生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
47
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2685件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくわかりやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルが分けられるので、複数のプロジェクトを毎回違うメンバーで遂行することが多い人にとってとれも使いやすい仕様になっている。
また、クライアントのユーザーもチャンネルに招待できる点も良い。
メールに比べて過去の会話や経緯が確認できるので、少し時間が空いてしまった場合でも便利。
スレッドのたて方、添付の仕方などもパッと見で分かるUIなので、使ったことのない人を招待した場合でも説明不要で楽。

改善してほしいポイント

例えばユーザー画像を自動生成してくれる機能があると便利だし、メンバー同士での話題にもなるのでありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入以前はメールやLINEを使ってコミュニケーションを取っていましたが、話が脱線したり、膨らんだり、別件が出てきたりで、会話がとっ散らかることが多かったのですが、slackでは事前に目的別にチャネル分けできるのでそういったことが少なくなりました。メンバーとの会話はslackさえ見ていれば良いので、導入前と比べて肌感ですが、1日1時間くらいは業務時間短縮になっていると感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

間隔的に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今回の会社で初めて使用したが、わかりやすく感覚的に使える点が良かった。
会社の方との個人的なやり取りもプライベートのLINEなどを交換しなくても良い点でも快適です。

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非公開ユーザー

株式会社メドレー|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

すっきりしていてわかりやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スラクックは社内でチームやメンバーとコミュケーションを取るのに最適なシステムだと思います。

その中でも私が特に良いと思った機能を3つ紹介します。

一つ目は、チャット機能です。
リアルタイムでメンバーとやり取りが取れるのでコミュケーションが捗ります。議論事項のやり取りの記録もしっかり残るので、言った言わないの議論が起こらないです。
また、スレッドのリンクも取得できるので、やり取りをどこにでも添付可能です。

二つ目は、チャンネル分けができる点です。
事業部、用度によって分類分けをチャンネルですることによってスラック内が綺麗に整理されています。
また議論ごとにスレッドを作成し、そこに返信する形でチャットができるので、チャンネル、スレッドの活用によってスラック内が整理整頓されています。

三つ目は、ハドルマーティング(電話機能)が使用できるところです。
リモートなどをしている際に、スラックでチャットをしつつ、メンバーと至急口頭で確認したい事項などがあったらすぐにコミュニケーションが取れます。

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連携して利用中のツール

青田 彩季

青田 彩季

株式会社Asobica|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務のメインチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルをいくつもわけ、さらにスレッドにて返信できるのがとてもいいです。
リアクションスタンプもカスタムで作れるので、社内を盛り上げることができます。社内でオリジナルなスタンプを100個以上作られており、テキストコミュニケーションでも盛り上げられてます。
前職ではChatworkを使っていたので、とても使いやすく今ではChatworkに戻れないです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須なツールになりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

何と言っても無料で利用できるのは最高です。
そして知名度が圧倒的なので、システム連携だとほぼかならずslackの名前があります。
社内システムとのでも使っており情報共有ツールとして自社ではslackはなくてはならないものになりました。

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朴 珍亨

朴 珍亨

アイティクラウド株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【リモートワークに最適なチャットツール】

ビジネスチャットで利用

良いポイント

わかりやすいインタフェースで誰でも簡単に使える。資料共有等もでき、社内のコミュニケーションツールになる。簡単にグループ作成ができること、また社外の人とのコミュニケーションもできるのがいい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークの際に活躍しました。
ビデオ通話ができたり、複数のチャンネルが作れるので使い勝手が良かったです。
容量もたくさんあるので動画のアップロードもたくさんできました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他システムとの連携も便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡の取りやすさはもちろん、業務の自動化もできており非常に満足しております。Googleスプレッドシートと連携したり、Zoomと連携もでき、社内の業務効率化にもよい影響を与えております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション の集約

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のライトなコミュニケーション はもちろん、APIを利用することで他サービスからの通知を受け取ることが可能。
例えば、特定の顧客から連絡があった時、自社サイトに訪れた時や、IP電話に留守電が入ったときなど。
様々なコミュニケーションを集約することで抜け漏れもなくなり便利。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々なチャットツールを使いましたが一番利便性が高かったです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

windws、mac、android、ios全てのデバイスで使用してますが、全て違和感なく使用できております。
検索はいつどこで誰からどの形式で、といった指定ができるので、即過去のやり取りに遡れます。
やり取りが長くなってもスレッド表示ができるので、最初から最後までもう一度振り返りたい時も難なく見返せます。
アプリ通知もわかりやすく、メッセージが来た際にはアプリアイコンが点灯するので即レスに繋がってます。

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