生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

カワムラ 将夫

ビジネスエンジニアリング株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

すばらしく良く、コミュニケーションの幅が広がった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でも社外でもつながるコミュニケーションツールである。顔文字などの反応も即座に見れる。メールなどと違い敷居の低いツールであるのと、相手側も見ているのでスグに情報連携や反応、コメントによるやりとりが可能である。
情報共有で必要なものは、あとで忘れないように「後で」で記憶している。

改善してほしいポイント

①読み飛ばし防止機能が「後で(ブックマーク)」でしかない。
 自分の覚え用のテンポラリ的なチャンネルの様なINDEX部屋を作成し、そこにもブックマークしたものを該当INDEX部屋に格納していけるようになると更に良い。
②たくさんのスレッドのチャンネルを作成していると、どこで発言したのかを忘れてしまい探せない。
 特にプライベートでのやりとりスレッドが探せない。なんとか探しやすくしてくれる機能が欲しい。
 検索条件の指定をもっとわかりやすくしてほしい。
③プライベートで複数人で最初にやりとりをしていて、その後にメンバ追加する際に、上限メンバ数にひっかかり人数増加ができない点、もっと50名程度などで枠を広げて欲しい。
④ひとつのチャンネルで、長い期間を利用して、大量のスレッドがある場合に、スクロールを年月日などで一発でスクロールしたい。
⑤スレッドの発信日時だが、本日なら時間しか出ず、過去日なら日しか出ないので、年月日+時刻を常に表示してほしい。
⑥スレッド内のコメントにフォントの色を指定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

即座に回答を得たい質問を複数の方に投げかけ、回答意見をもらうような場面では非常に威力を発揮する。
チャンネル別にやりとりを格納できているので、案件やテーマ別に管理する場面では探しやすい。

検討者へお勧めするポイント

気軽にコミュニケーションを活性化するには非常におススメです

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素早く自分のスタイルでコミュニケーションが取れる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去は社内外問わずメールを利用していましたが、Slackを導入したことで無駄なコミュニケーションを省き、スピーディーにコミュニケーションが取れるようになりました。また、ステータスの機能を使うことで相手の状況に配慮したり、自分の状況を把握してもらうことができるので、在宅環境が進んだ今に欠かせない機能が備わっていると思いました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もはや業界標準となったチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、サービスが登場してから一斉に市場を席巻した、画期的なチャットツールです。Slackのいいところはたくさんありますが、特筆すべきは使いやすいデザインではないでしょうか。サイドバーに項目が見やすくまとまっていて、シンプルながら奥深い操作性が実現されています。実際の業務では、部門やチームごとにチャンネルが存在していて、自分の所属するチームのものに入っているほか、所属していなくても気になるチームのチャンネルにも入ることで、部門間の情報が透明化されているメリットを感じています。また、Slackの特徴的な機能で「ブックマーク」という機能があり、チャット単位でTODOリストに保存する機能があります。チャットベースで仕事が進むことが多いので、チャット単位でタスクを保存し、終わったら完了させることで、仕事をスムーズに終わらせられます。私は日常的にこのブックマーク機能を愛用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で活用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽に投稿でき、気軽にコミュニケーションを図ることができるのでとても良いです。また、通知もしっかりくるので使いやすいです!

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくわかりやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルが分けられるので、複数のプロジェクトを毎回違うメンバーで遂行することが多い人にとってとれも使いやすい仕様になっている。
また、クライアントのユーザーもチャンネルに招待できる点も良い。
メールに比べて過去の会話や経緯が確認できるので、少し時間が空いてしまった場合でも便利。
スレッドのたて方、添付の仕方などもパッと見で分かるUIなので、使ったことのない人を招待した場合でも説明不要で楽。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

間隔的に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今回の会社で初めて使用したが、わかりやすく感覚的に使える点が良かった。
会社の方との個人的なやり取りもプライベートのLINEなどを交換しなくても良い点でも快適です。

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非公開ユーザー

株式会社メドレー|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

すっきりしていてわかりやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スラクックは社内でチームやメンバーとコミュケーションを取るのに最適なシステムだと思います。

その中でも私が特に良いと思った機能を3つ紹介します。

一つ目は、チャット機能です。
リアルタイムでメンバーとやり取りが取れるのでコミュケーションが捗ります。議論事項のやり取りの記録もしっかり残るので、言った言わないの議論が起こらないです。
また、スレッドのリンクも取得できるので、やり取りをどこにでも添付可能です。

二つ目は、チャンネル分けができる点です。
事業部、用度によって分類分けをチャンネルですることによってスラック内が綺麗に整理されています。
また議論ごとにスレッドを作成し、そこに返信する形でチャットができるので、チャンネル、スレッドの活用によってスラック内が整理整頓されています。

三つ目は、ハドルマーティング(電話機能)が使用できるところです。
リモートなどをしている際に、スラックでチャットをしつつ、メンバーと至急口頭で確認したい事項などがあったらすぐにコミュニケーションが取れます。

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連携して利用中のツール

青田 彩季

青田 彩季

株式会社Asobica|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務のメインチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルをいくつもわけ、さらにスレッドにて返信できるのがとてもいいです。
リアクションスタンプもカスタムで作れるので、社内を盛り上げることができます。社内でオリジナルなスタンプを100個以上作られており、テキストコミュニケーションでも盛り上げられてます。
前職ではChatworkを使っていたので、とても使いやすく今ではChatworkに戻れないです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須なツールになりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

何と言っても無料で利用できるのは最高です。
そして知名度が圧倒的なので、システム連携だとほぼかならずslackの名前があります。
社内システムとのでも使っており情報共有ツールとして自社ではslackはなくてはならないものになりました。

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朴 珍亨

朴 珍亨

アイティクラウド株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【リモートワークに最適なチャットツール】

ビジネスチャットで利用

良いポイント

わかりやすいインタフェースで誰でも簡単に使える。資料共有等もでき、社内のコミュニケーションツールになる。簡単にグループ作成ができること、また社外の人とのコミュニケーションもできるのがいい。

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連携して利用中のツール

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