生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

長期間のコミュニケーションにはコレ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・招待機能
・コネクト機能
その理由
・ユーザを検索し、速やかにやり取りの全容を共有できる。新しく入ったメンバーとも過去のトーク履歴を共有でき、仕事を進める上で、プロジェクトの経緯を一々説明しなくて済むのが良いです。
Teamsと比較しても、グループを越えてのやり取りには優れている印象です。

改善してほしいポイント

無料ユーザーだとさかのぼれるトーク履歴の期間が限定されており、相手によって見られる内容に差があり困惑することがある。

また、アカウントに用いるメールアドレスを非公開にできる機能があれば尚良いのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・私の会社では最も初期に導入したチャットツールでした。
ダイレクトメッセージとスレッドの使い分けに慣れれば、すぐ反応が欲しいか、時間がある時に対応で良いか、画面越しでも相手の意図が読み取れるようになりました。要は、顔の見えない相手との意思疎通に重宝してきましたが、一番はやはり海外拠点とのやり取りに役立ったことと思います。今では当たり前かもしれませんが、現地時刻が表示されることで相手がメッセージに気づき、確認するまでどれぐらい時間がかかるかの想像ができるようになり、相手に配慮したメッセージが送れるようになりました。さらに、文字ベースであれば(最悪コピペしてググれば良い)翻訳ツールも比較的併用しやすく言葉の壁も薄くなった気がします。これによりリアルタイムでの会話も充実しました。
LINE並み…ではないかもしれませんが、比較的簡易に意思表示できるスタンプ機能もありがたいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・ダイレクトメッセージ、スレッド

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルながらも使い方次第

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマートフォンでとった写真やスクリーンショット、PDFデータなどをPCに保存するためにslackを経由したりしています。他にもメモとして使ったりして、単なるコミュニケーションツールとしてだけでなく、いろんな使い方をしています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使えるUIなのでストレスなく利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使いやすいUIで、ITリテラシーが低めのアルバイトやパートの方でも大きなトラブルなくスムーズに利用開始できており教育コストも低く済んでいます。リマインド機能やワークフロー、API連携などのオプショナル機能が多彩に用意されているので、こんなこともできるかな?こんなこともやりたい、と思い浮かんだことは設定次第で大体実現できます。たとえば特定のメールを受信したときに任意のチャンネルに通知を流したり、特定の文字列が含まれるチャンネルが作成された際に任意のチャンネルに通知を流す、別ツールでの特定の情報を任意のチャンネルに通知として流すといったことができています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、検索精度なども優れているチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最低限使うだけならシンプルでわかりやすく、さらにコードやアプリケーション設定することでいろんな活用の仕方が広がる。過去の会話の中からキーワードで検索することもでき、その精度も高い。
また、ワークスペースを変えることで、社内外での複数の会話をボタン1つで変えられるのも便利。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションを気軽にとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールのように文面を気にする必要がなく、メンション機能やスタンプ機能を使って時間をかけず気軽にコミュニケーションがとれるのが良いポイント。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの中で最も使いやすいが、有料課金はほぼ必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Teams、チャットワーク、GoogleChat、Messanger、Skypeなど様々なビジネスチャットツールを使ってきましたが、最も軽く、最もリアクションの自由度が高く、他のツールにある主要な機能は全て網羅されており、一番扱いやすいツールだと思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく機能も豊富なチャットツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作も簡単でUIも見やすい。文字が見やすく長時間の利用でも疲れにくいと感じます。チャンネル分けでチャットをグループ分けできるので新規チャットがどのチャンネルに来ているかでおおよそ内容が把握できるので効率的に返信ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事をする上で必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・投稿に対して絵文字で反応することができるのでコミュニケーションが取りやすい。
・オープンな中で会話されてるので誰がどんな話をしているかなど関係ない人でも追える。

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れれば利便性高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル機能
その理由
・一つのグループの中でいくつかのチャンネルを作成することでそのチャンネルに参加している人たちだけに通知が送られやり取りができるのはよくあると思うが,そのチャンネルに参加していなくても同じグループ内であれば検索を行ったりすることでその内容も見ることができるから.

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては一番使いやすいと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

利用しているプロジェクトが多いからかも知れないが、複数プロジェクトを跨いで使用してもストレスなく使える。チャンネルを増やしたり、ダイレクトメッセージ設定、メンション設定も初心者でも使いやすい設定になっている。GoogleのChatだと遅れる添付ファイルが限られたりするが、制限もなく便利に使える。私自身は作業していないが、Backlogとの連携も便利。

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