生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サクサク返信できてコミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワンクリックで返信できる
・動く絵文字もあって親しみやすい
その理由
・長い文章を書かなくても「ありがとうございます!」「承知いたしました」などワンクリックで返信できて、社内外でも便利に使える
・同じチーム内では動く絵文字など使って、ジェネレーションギャップを感じない投稿ができる

改善してほしいポイント

特にはないが、既読の機能があれば便利かなと思います。誰が投稿を確認したか人数が把握できればいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとのコミュニケーションがとりやすくなったと思います。確認してほしい投稿などの際はワンクリックで「確認します」と返信をしておけば、確認中なのかなと相手に知らせることができ安心感があります。
また、メールなどでの長い文章でのやり取りのわずらわしさが減り、ほかの作業に集中できています。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackで業務を円滑にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームやメンバーごとに、部屋を作れる。
スタンプもバリエーションがあるので、返事がスタンプだけでも会話が成り立つ。
ファイル送付も簡単にできる。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがとりやすい!とにかく見やすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初めて使ったときに感じたことは、アクションが可愛い!でした。
忙しいときに返事をする場合に使うアクションは本当に使い勝手もよく、種類もたくさんあるので利用しやすいです。
チャンネルでチームを分けることができるので、沢山の種類をこなしている人にはとても見やすく使いやすいコミュニケーションツールなのではないかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽でタイムリーな情報連携に有効なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

★優れている点・好きな機能
・マルチデバイスで同期して通知が来る機能
・コミュニケーションレスポンスがタイムリーに行える機能
★その理由
・情報・連絡の見落とし取り逃しが改善するから。
・コミュニケーションがほぼリアルタイムに進行できることから(相手の応答待ち時間が短い)業務課題の解決のスピードが上がるから。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あまりチャンネルを分け過ぎなければ誰でも便利に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ごく当たり前の操作でチャットとして使えるところ。スタンプなどもあるのでLINEに慣れた人もとっつきやすい
・テキストの全文検索がきちんと機能するところ。カジュアルなチャットでは検索がうまく機能しなくてビジネスでは不便なことが多いので
・APIなど技術情報がオープンになっているので、エンジニア系の人がいろいろとDX展開できるところ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートで共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャネルごとに共有できるメンバーを設定し、トピック毎に各自が発信した情報をメールでも写しで共有されるので、見落としが少なく、リモートでの情報共有には適していると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が非常に良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作性・視認性共に非常に優れている。フォントも見やすい。色使いも良い。
また、googleドライブやZoomとの連携もできるため
データのやり取りやテレビ会議のセッティング、その共有など非常に便利にストレスなく使える。

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非公開ユーザー

食料品|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タイムリーでスムーズなコミュニケーションが可能になりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いいポイント
・チャットツールであること
メールのやり取りに慣れていましたが、コミュニケーションがチャットになったことにより、話の進むスピードが格段に上がりました。
引用でメッセージがどんどん長くなっていくこともなく、内容を遡るのも楽になりました。
堅苦しさの薄いチャットという形式で、質問や相談などコミュニケーションをとることのハードルも下がったように思います。

・通知機能
メッセージが届いたことをリアルタイムで知らせてくれる通知機能がとても便利です。
これにより、タイムリーなコミュニケーションが可能になりました。

・リマインダ―
業務で最も使用頻度が高いチャットツールでリマインダ―機能を網羅できるのは大きいです。

・予約投稿
休みの日にメッセージの確認はさせたくないが、連絡だけはしておきたい、そんなときにとても重宝している機能です。
時間指定を分単位で行えるのもポイントが高いです(1時間単位だと、予約投稿であると推測しやすいため)。

・メッセージの編集
送ったメッセージの内容をあとから編集できるのがとても便利です。

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非公開ユーザー

専門学校|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内、社外とのコミュニケーションがとれる
・ブラウザ、アプリ等、各種プラットフォームに対応している
・通知もあるのでいつでも確認できる
・リアクションが選択できる
その理由
・一つのアプリで社内、社外ともコミュニケーションがとれる。メールアドレスを変えても良いのでプライベートのワークスペースにも入れる
・クライアントが充実しているし、万が一の場合はブラウザからも見ることができるので場所を選ばない
・通知機能があるので、自分宛てかどうかがわかりやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で行われているプロジェクトの把握

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索できる
・簡単にチャンネルを作ることが出来る
・気軽なダイレクトメッセージ
その理由
・自分が知りたいプロジェクトについてチャンネル検索できる
・小さな業務プロジェクトでもそのメンバーだけの情報交換の場を作ることが出来る
・メールよりかなり気軽にメッセージが送れる

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