Slackの評判・口コミ 全2610件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャンネル数が増えると、会話内容を追うのが面倒になるので目印をつけるなど各人の工夫が必要だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通常のメールや電話だと相手の表情を推し量ることはできませんが、絵文字リアクションが豊富にあるので、自分の感情や表情を表すことができるようになり勘違いがなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々な機能がありすぎて全く使いこなせていません。しかし、今の利用シーンにおいて機能面で不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話だと聴き逃してしまったり、過去の通話内容を振り返ることができませんが、Slackはそれができるので先輩方のチャット内容を除いたり勉強になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い勝手はかなり良いので、Slackに不満は無いです。

あるとすれば、利用者の活動具合がバラバラなので、人数に対する定量課金ではなく、全体の利用状況に対する定量課金だと嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではメール通知にてログ管理などを行ってきましたが、Slack通知に切り替えたことでメールが溜まらなくなった事、また通知用のチャンネルで分けることで見たい情報を見たい時に見れるようになりました。

そして、UIが分かりやすいため、システム以外の部署でも導入しやすいというところが良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れたら使いやすいですが、普通のチャットツールと違い、機能が多いということで最初は使いづらい＆わからないことが多かったです

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルをたくさん分けられることで業務上のやりとりが分かりやすく残せるようになりました。
あと、チャット上にコードをかけるのがコードレビューなどをしてもらう際にとても助かっています、

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多くのチャンネルに登録すると、情報の管理が難しくなってくる。
ブックマークの機能やサードパーティとしていくつかのアプリはあるが、SLACK自体にチャンネルや自分宛てのメンションを管理する機能を追加して欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールより手軽にコミニュケーションが取り易いため、関連するメンバーとのコミュニケーションが密になり、コロナの影響で在宅勤務になった際もスムーズに業務継続が可能だった。

SLACKにサポート用のチャンネルを作り、QAのやりとりをすることにより、その記録がそのままFAQのようになり、問合せ対応工数が削減できた(ユーザが自分で検索できる)

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところそんなに改善してほしいところはない。
お客様とのやり取りやメンバー間でのやり取りにはなくてはならない連絡ツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動画のやり取りがスムーズにできるようになった。
連絡が来るとすぐに画面に連絡内容の表示がされて便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い倒す前に、teamsに移行したので、特に改善して欲しいポイントは無い。teamsと比べても、決して悪いツールでは無かったが、会社が移行を決めたということは、総合的に(費用対効果や他のツールも含めて）、私の知らないところでデメリット（特に費用かな）があったのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手軽で快適にメッセージが通知されるので、システム監視などにも使えそう。リアルタイムにメンバーとの会話ができ、それが記録にも残るので、後で検索などができて便利そうだとは思うが、色々と使い倒す前に移行したので、具体的なメリットは受けていない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無償版で使い倒すのが良さそうです。その後に有償版の検討？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

引用とかのタグがもう少し扱いやすくなればなと思います。
相手の発言を選択して様々な選択肢が出てくればすぐ引用を用いて返信しやすいのですが・・。
自分はもう慣れてしまってあまり思わないですが、初心者にとってはSlackのUIは少しゴチャついているようで、ChatWorkの方が入りやすいという意見が多いので、改善ポイントかもしれません。（恐らく英語表現が多いのかと思います）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社でChatWorkをずっと利用していましたが、slackを使い始めると変えたい気持ちが強くなりました。
ChatWorkにはないスレッド機能がとても便利です。
色々な会話が続いてしまうとChatWorkでは流れてしまいますが、スレッドを使いこなすと後で見返しても見やすく 検索もしやすくなります。
また、ChatWorkはよくサーバートラブルで短時間使えなくなったりしますが、Slackではそのようなことも少なく安心して使えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用やルール整備でカバー可能でありますが、決済完了や資料承認する用のリアクションボタンがあるとよいと感じました。現状グッドボタンを承認時のボタンとしていますが、通常でも利用するようなボタンのため、時折混在しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡のやり取りがスムーズになったほか、小規模な会議や無駄な会議はslackで済ませることができました。