生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内チャットツールとして利用しています。また、社外のプロジェクトメンバーはチャネルをわけてそちらに入ってもらっています。
文字だけでなくスタンプを送る等、手軽にコミュニケーションがとりやすく助かっています。

改善してほしいポイント

社内のスラックだけに入っているのであればいいのですが、社外のスラックにも入っているのが現状。複数のスラックに入っている場合、どのスラックに未読があるのか探すのが難しいです。
また、最初のうちに通知をオフにするといったことが分かる説明があるといいなと思います。土日もメンションとばすメンバーもいるので通知がくると困ることがあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内メンバーだけでなくデザイナーや開発メンバーといった社外メンバーもいれてコミュニケーションを取れる場ができました。それまではメールや個人のSNSメッセージでのやりとりだったため、他のメンバーに流れを知ってもらうことができず困っていました。

検討者へお勧めするポイント

社外メンバーのみをいれるグループといったものも手軽に作れるのでおすすめです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでも社内コミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでコミュニケーションを取りにくい環境の中、チャットで気軽に仕事の話、他愛もない内容について会話ができるので非常に便利なツールだと思います。また、メッセージに対してスタンプを押すことができ、わざわざ丁寧すぎる返信をせずにスタンプで完結できることもあるため、業務効率に役立っています。
また、個人DMを送ることができるので、頻繁には活用していないですが、必要な時に同僚とのコミュニケーションをとることができるため、出社せずに仲を深めることに役立てられます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用版のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ブックマーク機能
・メンション
・スレッド
・ピン留め
などユーザーが使いやすくなるような工夫がされている。
慣れてしまえば、非常に便利なツールです。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット系ツールの中では抜群

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドが標準
・bot等API連携がかんたん
・スタンプを追加できて楽しい

その理由
・スレッドを作る指定をしなくてもいいので、話題が埋もれることがない
・用途に合わせてbotをいれたり、GoogleからAPI連携で情報を流したりできるため単なるチャット以上の活躍
・これが意外と肝で、自社のアイコンなどを利用し、スタンプで盛り上がる

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも簡単にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでコミュニケーションが取れるのでかしこまらなくてよい
・どんなデバイスでも利用できるため外出中でも問題ない
その理由
・外出中だとPCが見られないためスマホから使える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社員全員がお世話になっています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・リアクション絵文字の豊富さ
複数人で利用しているため、リアクションに絵文字が使えるということで手間が削減できています。
またリアクション絵文字が多いことで、誰がどの絵文字を使い、「いいね」を表現しているのか、一目瞭然にわかるため、確認できている人、確認できていない人をスムーズに見分けることができています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のチャットツールとして使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに複数のチャンネルを作り管理できるのでメールのように、どのプロジェクトに関する内容か分からなくなることがなく、すっきりと見やすくなりました。
また、連携できるアプリが多いので、例えばツイッターと連携し、
特定のツイートをSlack上に流し共有することなどもできます。

あとは自分だけのチャンネルを作り、TODOリストのようにやることをひたすら入力しておくと確認するのが楽なので重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽な連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取り、ファイルの転送、通話等一通りのことができるサービス。
ファイルメーカーやTrello他様々なツールとの連携も可能。
画像の添付や、コードスニペットの送信もできるため、基本的な情報共有や連絡等幅広いことに活用できるため重宝する。
自動応答のbotの設定等もでき、カスタマイズ性も抜群。
UIの色も細かくカスタマイズできるため、デザイン面だけでなく、ユニバーサルデザイン的な意味でも◎。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内チャットツールとして利用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内チャットツールとして利用を検討、現在情報システム部門+アルファで無料版を運用中。
・Windowsデスクトップアプリ、ブラウザ、Androidアプリなど環境/場所を選ばない利用
 会社ではWindowsデスクトップアプリ/ブラウザ、自宅ではAndroidアプリで利用していますが
 変わらない作業性で使いやすいです。(MacやiPadでも利用可能)
・ZoomやTrello、GoogleDrive、Twitterなど様々なツールと連携が可能
 連携可能なツールが多いこともSlackの特徴。使いこなせれば、より便利になります。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタッフ間の情報共有ツールとしてお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル登録を細かく行う事で、プロジェクトやテーマ毎の仕分けが可能
タブレットだけではなく、スマートフォンでも操作問題ないため、出先などでの使用も問題なく行えます。
また、テーマの中でもトークするメンバーを限定する事も出来るため、他の人に見られないようにする事も問題なく行えます。

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