生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自社サイトとの連携が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google Workspace(Cloud Gate)との連携
・直観的に操作ができる
・過去の投稿の検索が容易
・独自メールアドレス
その理由
・Google Workspace(Cloud Gate)との連携しており、企業アカウントにログインしていれば、いちいちSlackにログインしなくても自動でログインしてくれる
・チャットを利用したことがある人であれば、基本的な機能はガイドを読まなくても直観的に操作できまる
・ブックマーク機能やお気に入り機能など、後で見返したい発言を容易に印をつけることができる
・チャンネル毎にSlackサービス特有のメールアドレスを持っていて、そのメールアドレスを例えば自社の資料請求時の宛先に追加しておけば、資料請求があったときにPush通知が届き、スレッド上で中身も確認できる。
メーラーとSlackを行き来しなくてよく、見落としも減るため大変便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・背景をダークモードにカスタマイズしている場合、その状態でメーラーやスライドなどにコピーペーストすると、背景色情報までコピーされてしまう。

・配信予約が各チャンネルで1発言分しかできないため、複数できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

第一回目の緊急事態宣言から完全にテレワークに切り替わりました。
テレワークに切り替わる前にSlackは導入されていましたが、今では業務になくてはならない存在です。
メールは社内では90%使っていません。メールのやり取りがSkackに置き換わりました。
メンションができるので、確実に相手を名指して伝えたいことをアピールできますし、気づいてもらえます。
コミュニケーションにおけるタイムロスが大幅に減りました。
また、メールよりも気軽に利用できるので、ちょっと聞きたいことを聞いたり、雑談などもでき、
社内での部と部、課と課の垣根を超えたコミュニケーションが増えたと思います。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オフィスよりリモートワークのほうが快適になる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームの切り替えが楽にできる。
・ストレスのない入力

その理由
・直感的なインターフェース
・ショートカットキーが便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内SNSの最高峰!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国産のSNSにくらべ、外資のSNSの方がOPENな発想があり、クローズドになりづらい工夫がある。
将来的にSalesforceにも統合されよりビジネスの連携が幅広くなることが期待される。
初心者からカスタマイズ心をくすぐるエンジニアまで幅広く利用ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も操作性にすぐれたチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・スレッド投稿
その理由
・かんたんにコミュニケーションができる
・スレッドを利用することでどの会話に関連しているのかすぐわかる

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れるまでは少し大変かも?

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド形式で表示されるため、メッセージは遡りやすいです。
絵文字も携帯と同じくらい使えるので、文字だけよりは感情を伝えやすいところもいいと思います。
わざわざ返信しなくても、「ありがとう」などを示すリアクション(絵文字)で反応も出来るため、
若者には向いていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お手軽にして高機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Microsoft365を採用していますが、アプリの利用でOutlookのCalendarとの同期も出来ますし、
会議通知のアラートから直接Web会議が使えるなど、Microsoft製品?というくらいの親和性があります。
様々なビジネスツールとの連携が可能で、
複数のツールをまたいでの操作がシームレスに行えるのはビジネス上非常にストレスレスです。

特にお勧めなのは、最近実装されたハドルミーティング。
これは、1つのチャンネルで自由に参加出来る音声チャットですが、
画面共有は出来るけれど、映像機能がついていないのが特徴です。
ビジネスチャットするときに顔出しが必須だと色々ハードルがありますが、
端から音声しかないので、カメラを消しているとか邪推もされませんし、
音声だけなので、作業をしながら雑談する感じでチャットが出来ます。
今までも、ダイレクトメッセージ中に通話することは可能でしたが、
複数のメンバーでする場合は、ちょっとした作業が必要でした。
しかし、ハドルミーティングが実装されたことで、そういった煩わしさが解消され、
お手軽なコミュニケーションツールとして、またSlackが一歩先に行った感じです。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外の方と簡単に情報共有できるツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

今まで、メールで資料を何度もやりとりをしていたのですが、これを使えば簡単に社内のみならず、社外の方とも情報共有ができ、円滑に業務を進められるようになります。

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

モバイルでもPCでも気軽に使えて、かつ自社外の外部ユーザー(お客様やパートナー様)とのやり取りに重宝している。メールベースだと、定型文になってしまったり、ちょっとした聞きたいことや確認事項なども、Slackを利用することでスピーディーに実現できている

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

料金体系がネック

ビジネスチャットで利用

良いポイント

APIが豊富で、工夫すれば様々な情報をSlackに集合するようにできる点は好感触です。こういったWebアプリをガシガシ触るのが好きな方には向いていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい&社内ツールとして役立っている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の情報共有に役立っています。チームごと・タスクごとにチャンネルを分けて使えるので、情報共有がとても楽です。スタンプも多数ある&カスタマイズできるので、わざわざコメントしなくても、スタンプだけでコミュニケーションをとれるのが良い点です。
また、自分用のメモのチャンネルもあるので何かと使わせてもらってます。

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