生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい仕事用ライン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事のチーム内で使っています。LINE感覚で、ファイルや画像などをすぐに送れるため、スマホでも逐一確認できるのが便利です。メールのように堅苦しくなく、ポンポンと軽くやり取りがてきるのが手軽で嬉しいです。

改善してほしいポイント

特に思いつきませんが、もっと有名になって欲しいです。意外と知名度が低く、私の取引先ではスラックでやり取りをしましょうと言っても、スラックって何ですか?と、知らない会社も多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

あるプロジェクトのメンバーで、社内外の人とチームが組まれました。しかし、コロナでテレワークになりなかなか会うことができない状況で困っていたところこちらのスラックでやり取りを行うことで、チーム内で情報共有だったり、意見交換をスラック内で行えるようになったので非常に便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

論理的かつトピックの整理整頓ができる集団ならお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在、Slackのアカウントを持ち、5つの団体で使っています。チャンネルでプロジェクトを分けたり、リンクも貼れるし、添付も付けられるし、なんでもできるという 点では◎だと思っています。スレッドで話題の管理ができるので、言った言わないのトラブルも少なくて済んでいます。
一方で、あれもこれも一気に発信したい方がいる団体では向かないと思います。検索機能が優れているとは言えないため「あの件、どこかで話したけどどのスレッドだったのか・・・」と検索するのに大変労力がかかります。また、チャンネルの作り方も、事前に、論理的に全体像を考えられる人がいないと、かなり難しいかもしれません。事後にどこかのスレッドから移転するためにはコピー&ペーストするしかないのではと思っていますが(もっといいやり方がありそうだとも思っていますが)、それは見づらく、私の団体では途中で投げ出して放置してしまうパターンが多いです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンタイムでコミュニケーション活性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIもとても分かりやすく、気軽さに長けたコミュニケーションツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

知人から資料のやり取りや、通常の会話等使いやすいと勧められてインストールしました。
一つのグループの中で、カテゴリを分けて各カテゴリで資料のやり取り等できるのでとても使いやすかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールとしてはいいかもしれない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイント
・いろんな人と手軽にコミュニケーションが取れる
・操作性が簡単
・チャット感覚で全員に周知ができる
・他のメンバーのコメントも、みんなが確認する事ができる

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数のコミュニティに入っていても、まとめて管理・利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タイトル別、取引先別など複数のお部屋を作ることができ、その中でも更に細分化することができるので、スラック内で整理しやすく仕事のタスク管理に非常に有効。

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青木 哲志

株式会社LeapX|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内(社外含む)チームコミュニケーションで多用してます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人間のやり取りだったり業務の内容やチームによってチャンネルを作成しコミュニケーションを円滑化します。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能がとても良いです。チャンネルにチャットを普通に投稿するとどんどん流れて行ってしまいますが、スレッド機能でひとつの話題をまとめてやりとりをすることができます。プロジェクトごとにチャンネルを分けているのですが、ひとつのプロジェクトの中の小さなタスク単位でスレッド化することでチャンネルの乱立も防げます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーの声を反映した機能改善がスバラシイ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各種あるチャットツールの中で操作性やユーザー目線の機能バージョンなどを鑑みても優秀なツールだと思います。
特に、最近追加されたハドルミーティングは、GoogleMeetなどだとわざわざURLを発行したりする必要があるがすぐに会話できるのでとても有益な機能バージョンアップです。これからも期待しています。

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非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いろんな会社のチャンネルとゲストとしてつながることが可能(ゲスト招待されている場合は無料)
自分のお気に入りのスタンプを登録して使うことができる。GIFのような動くタイプも登録可能で同僚との会話もフレンドリーにできる。
個人チェットのところで、相手がタイピングしている旨が下に出るのですぐにわかる。その場合は返信を待って様子を見ることができます。
リマインダー設定で未来の日時を細かく指定して通知が来るようにできるので、たとえ休み中に既読してしまってもリマインダー設定で自分が勤務する時間に再通知設定ができるのはすごくいいです。
ログイン状態や現在のStatusもわかるので上司が話しかけるタイミングも予想しやすい。
下書き保存というボタンはないが下書きが自動で保存される。しかもその保存された内容は携帯で開いてもアクセスできるのでかなり便利!例えば携帯電話で写真をとって直接Upし誰かに送りたいが本文のタイピングはPCでやりたい時などかなり便利です。

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