生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまな機能を使いこなすことで作業効率あがります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・メンション機能/メンションで自分宛のものにいち早く反応できます。誰宛の会話かがわかるので、スムーズです。
・スタンプ機能/大人数のチャンネル、会話内では、スタンプひとつでリアクションできるので、返信するまでもない内容には何かしらスタンプをつけて反応し合っています。また自分か過去にチェックしたスレッドかどうかもわかります。

・スクリーン動画を撮影できる/How Toを動画にして会話に埋め込むことも可能。WEBの更新の仕方や、他のソフトの使い方など、文字だけでは伝えるのが難しいことに役立ちます。

・画面共有で会話もできる/オンラインミーティングで日取りを決めてやるほどでもない作業共有などは、slackで画面共有しながら海外のメンバーと一緒に、デザインワークやWEB更新などに取り組めて便利です。LINE通話感覚でSlackで電話することもあります。

・スレッドへのリンクも取得できる/過去の会話リンクを貼り付けて、そこを見るように促すことも簡単です。

改善してほしいポイント

・テキストコピー機能の改善(1)
PCで絵文字込みのテキストをコピーして、各種SNSの投稿画面などに貼り付けすることが多いのですが、絵文字が反映されず、入れ直すのがとても面倒です。複数人で自社のSNSを管理しているので、参考テキストをコピペして使用する際に手間が掛かってます。
・テキストコピー機能の改善(2)
いちスレッドまるごとのコピー機能になるので、相手が送った文章や自分の会話の一部のコピーができるようにしてほしい。相手の言葉を一部引用して返信をしたいときに、わざわざ打ち直すか、メモアプリに送って部分抽出をして貼り付け、さらに引用マークを入れるのが、手間になっています。簡単なチャットのやり取りではなく、長いテキスト・議論などの際に、この機能があると便利です。
・動画素材、HDRに対応を
iPhone12以降、HDRの動画素材の共有が増えました。iPhoneからスマホslackアプリにアップする分には、iPhone側でSDRに自動変換されて送れるのですが、パソコン上のHDR動画素材をパソコンのslackにアップすると白飛びしたり、黄色くなったりして、人に共有できる状態ではなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・検索で過去の会話を辿れるので、「言った」「言ってない」次元の会話や揉め事がなくなります。
・メールでこれまで社内の情報を共有していましたが、外部との連絡に時間を割きたいのに、フォルダは社内メールばかり。
スラックになってからはメール文章と違いチャット形式なので、「お疲れ様です」などの文言も不要、本題にささっと入れます。
メールを使用するのは社外の方との会話のみになったので、社内メールに取引先のメールが埋もれることがなくなりました。
・チャンネルが増えすぎた場合、アーカイブ化できるので、現在進行しているプロジェクトに絞って整理できる
・検索機能/どこのチャンネルでの会話だったのか迷子になることが多かったのですが、検索機能を使いこなすことによって、最近は早く情報に辿り着けています。 チャンネル内の会話に絞る検索の仕方や、発言者を絞る検索など、条件を足していくのがコツです
・休日は通知をOFFにする設定があるので、休日はslackを開くことなく、仕事とプライベートの時間にメリハリを持てます。緊急の時は相手もメッセージを送るボタンがあるので、その際のみ通知がきます。

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強の社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアクションに標準の絵文字だけではなくカスタム絵文字も利用することができる
→文字で返事するほどでもない内容や、あえて個性的な絵文字でリアクションするなど、リアクションひとつで盛り上がるのが楽しいです。

・ピン留め、検索性、案件ごとの棲み分けなど、他のコミュニケーションツールと比較して群を抜いている
→時間が経って「あの会話ってどんな内容だっけ…」ってときにピン留めや検索の性能が真価を発揮します。

・botを作成したり外部ツールとの連携により、定期的に通知が届くようにすることで監視業務などもSlackで完結
→自社サービスやスプレッドシートでのGASなどとの連携で自動で好みの通知をSlackに飛ばすことができます。

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非公開ユーザー

カイロスマーケティング株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

在宅ベースの今のスタイルには必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・ワークフロー
その理由
・スタンプ機能
 文面のみのコニュニケーションで気軽に反応ができる、見れることはとても役立っています。
 ボタン一つで多彩な種類+自身で作成したスタンプを選べることは、活用のハードルが下がるため、
 会話への反応はもちろん、社内でのレビューやチェック依頼時のアクションとしても使います。
・ワークフロー
 特定の投稿をコピペすると、どうしても紛失や改ざんが起こってしまうが、ワークフローを使うことで
 テンプレートで気軽にアクセスできる点がとても便利です。
 スプレッドシートと連携することで、情報を流さず蓄積ができることも魅力です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務が導入され、身の安全を第一に考えられた。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・個々のメッセージの返信通知をオフにできる
→関係のない話題の通知を見ずに済む。
・オリジナル絵文字や色をカスタマイズできる
→リアクションスタンプが充実し、社内用語なども絵文字にして使用できるので、文字だけの冷たいやり取りではなくなった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署や業務ごとにチャンネルを分けられる。
・チャンネルの表示順を変更できる。複数チャンネルのグループ化にも対応している。
・他のツール(Gmailなど)から自動通知の連携が可能。
・チャンネルごとにワークフローを設計できる。
・ワークフローのスプレッドシート連携

その理由
・情報を整理しながらコミュニケーションを図ることができる。
・リアルタイム通知が来るため、即座にコミュニケーションが図れる。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの利用に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでの利用の導入いたしました。
各部署・各チームごとにスペースが作れる点が他のチャットサービスと比較してすぐれている点と考えています。
ですので、多くの部署をまとめている方や、ホールディングでの利用など最適ですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員同士のコミュニケーションがスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常にシンプルなUIで、誰でも簡単に扱えるコミュニケーションツールです。メールでは、なかなかスムーズに社員コミュニケーションが取れないので、slackがないともはや業務が回らないといっても過言ではありません。スタンプの種類が豊富なことにより、実はコミニュケーションが円滑になったりします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内でのコミュニケーションツールとしては非常に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールで情報交換するよりも格段にタイムリー・リアルタイムで行えますので(チャットなので当然といえば当然ですが)非常に便利に使えます。 チャンネルも大量に作成できますので、様々なトピックスやグループに分けてメンバ登録でき、それぞれ情報交換できます。 弊社では、公式での仕事上のやり取りの他に、クラブ活動的な活動でメンバ集めて情報交換なんかもやってますね。 チャンネルは、鍵をかけてメンバ以外からはアクセス出来ないようにもできますので、(多分)ちょっと濃い目の内容(?)のやり取りなんかもきっとあると思います(そういうグループがありますね)。

また、特定個人や全員向けにメンションをつけることで、気づきもしやすくできますし、鍵のかかっていないチャンネルのものは検索すると対象になってくれるので情報を見つけやすくなっています。

また、API もありますので、うちでは サーバ証明書の期限管理やサーバ系で発生した障害通知なんかにも利用しています。 これがかなり良いですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直観的に使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連携できるツールの豊富さと、色々とカスタマイズできる点がよいと思います。
また絵文字も豊富でメッセージ以外に絵文字だけでコミュニケーションをとる事できると思います。

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荒木 聡

荒木 聡

Lucky-Angel Computer Communications, Inc. |経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分類して、情報共有をカテゴライズ可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報をカテゴライズして分類し、子番号を付け、更に細かな整理が可能
・リンクが付けられるので、情報ソースが一瞥してわかる
その理由
・カテゴライズは#01などで大分類を作成しておき、子番号は#01-001などで議事録などを整理可能
・元ネタである参照サイトがプレヴューで表示されるので、視認性に優れている。

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