生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (153)
    • 電気・ガス・水道

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションの中心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slack導入前の社内の主なコミュニケーションツールは、メールだったが、
いつ、だれが、どんな内容で連絡があったか忘れてしまったり、探すのが大変だった。
また社内のコミュニケーションツールとしては、口頭だったり、メモだったり、
複数のコミュニケーションツールを多用していたため、記録に残らない事で、
記憶があいまいな点が多く存在した。
Slackの導入で、社内のコミュニケーションはslackに統一され、メールでのやり取りはなく、
リアルタイムに、かつリモート環境の人間と、社内の人間とのやり取りがスムーズになった。
またプロジェクトが社内で見える化して、どのようなコミュニケーションを誰がどのようにしているかも
わかりやすくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サイドバーにあるダイレクトメッセージで、人数が多くなると、消えてしまう際に、
探すのが面倒
・既読かどうかがわからない
その理由
・いちいち検索で、特定の人物を探す必要があるため。
・スタンプを押すなどしないと、既読の確認がとれない

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールでのやり取りの場合は、タイムラグがあったが、slackの導入でリアルタイムになった
・社内でのやり取りが見える化した。

課題に貢献した機能・ポイント
・チャネルがある事で情報が整理された

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他製品との連携もスムーズなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内のコミュニケーションツールとしてはSlack以外にも色々あり、機能的には大きな差がないと感じています。しかしその中でもSlackはAPIが充実しており、他製品との連携がしやすいことが良いポイントです。例えば、当社で利用しているFileMakerとも連携しやすく、更新したことをSlackに通知することなどができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT企業必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

豊富なAPI連携、使いやすいスタンプ機能、メンション機能など良い点挙げるとキリがないです。テレワークが主の会社であれば必須ツールだと思います。ベンチャー企業などマルチタスクが常についてくる会社は必須だと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知系を集約することでモレ防止に効果的

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のいろいろなシステムとの連携が簡単にできます
たとえば、サポート宛てのお客様からのメールを新しいスレッドがはじまったタイミングでスラックに通知、新しいお客様(リード)が得られたらスラックに通知、自社サービスのエラーが起きたらスラックに通知、社内の会議のリマインドも、タスク管理も、すべてスラックの通知に目を配るだけで解決できます。
チャンネルをたくさん作れるので、種類ごとにきちんとチャンネルを分けて、適切なメンションをつければチャットでありがちな「流れてしまって探しにくい」も起こりずらい

あと、弊社はテレワークなのでハドルが大好評

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人性脱却したい会社におすすめしたいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
・API連携の幅が広い

その理由
・スレッドの投稿に対してツリーのようにコメントが紐づけられる点
 →一つの話題のやりとりでスレッドを圧迫しないで済むため、重要なお知らせなどが流れにくい
・API連携の幅が広い
 →他社ツールと連携してSlack上に通知を飛ばす、といったツール連携がしやすく、業務効率化に繋がる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ワークフロー機能で社内コミュニケーションが効率化された

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフロー機能で、テンプレート的な社内のやりとりを標準化・効率化ができました。
ワークフローのカスタマイズ性も高く、状況に応じて作りかえることができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用チャットの優等生。軽くて安定

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールの中では動作が軽くて、ブラウザ版でも安定動作するのがうれしい。
出先でも専用クライアントをインストールしないですむ。
あと、やはり検索がちゃんと機能するのがよい。
ビジネス向けでないチャットツールだと、
串刺し検索ができないしキーワード分割がおかしかったりするが
Slackはそういうことがないのがいい。

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非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの雰囲気をガラッと変えることができるきっかけでした。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の組織の文化は、かなり内向的で、大げさに言えば”他部署は敵”くらいの感じです。ただ、昨今のオープンイノベーション的な流れに乗って、slackが導入されました。最初は単なるチャットツールなので、何も変わらないだろうと思っていたのですが、特に若い人には刺さるようで、予想よりも組織を横断したコミュニケーションが活発になってきました。slackがあれば、同じ目的を持つ、別部署の人とも気軽につながれるのがいいですね。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ITに強い方には大変良いツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとしての基本的機能は網羅的にあるのでコミュニケーションはより細かく多く取れるので会話をするのと同じくらいのスピードで理解が進む。APIの連携が豊富なのでSlackをベースにして様々なアプリにアクセスができるので他アプリを立ち上げておく必要が無いので時短作業ができる。

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大 町俊輔

Harmony Desgin Marketing|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのスムーズなコミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1クライアントの中で複数のプロジェクトがある時に、プロジェクトごとにチャネル(詳細なスレッド)を立てることができるので、プロジェクトごとに進捗をすぐに確認できることが便利。

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