生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2723件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズがしやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

絵文字やレスポンスなどカスタマイズできる箇所が多く、コミュニケーションのアクションが取りやすく非常に楽しい。
また、スレッド方式で返信もできるので過去のやり取りが追いやすく、情報のキャッチアップもしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー、チャンネルのパブリック・クローズなどの仕組みが複雑なため設計を間違えると、本来クローズにしたかったチャンネルが見えてしまったりすることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の非同期コミュニケーションにおいて有効なツールとなっている。また外部ツールとの連携も強く、例えば新規リードが獲得できたタイミングで通知を送る仕組みにしておけば、すぐ反応・対応でき、商談設定率もアップした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の無駄を省く第一歩として安定のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとは異なり文頭・文末のテンプレートの挨拶は不要であるため、通常の会話と同じテンポでやり取りを行うことが出来ます。
自由に絵文字を登録できるのでメールに比べて感情が伝わりやすい(冷たい印象になりにくい)のも良い点です。
翌日までミュートという設定が出来るので、有給などで休んでいる日の通知のストレスから逃れられます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オープンなコミュニケーションは仕事を円滑にします

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンバー同士のコミュニケーションをオープンにしてくれることです。
情報が閉じてしまうとスピードが失われてしまいますが、Slackではそうはなりません。
非常に円滑です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットの中で一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・用途別にチャンネルが設定できること
・基本的にオープンなコミュニケーションが前提となっている点
・検索機能が優れているので、過去のやりとりが見つけやすい点
・カスタム絵文字を設定できるので、チーム独自の絵文字が使える点。円滑なコミュニケーションの手助けになっていると思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネルを自由に設定できて使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

用途別に自由にチャンネルを作成できて非常に使いやすいです。
サービス別、職種別、簡単なブレスト用のチャンネルなど、そのとき必要なチャンネルをすぐに作ることができるので便利です。

使いたいと思った絵文字はだいたい用意されているし、自分で追加したい絵文字を追加できるので、わざわざ返信するまでもないけど無反応は寂しいというときにスタンプが活用できてコミュニケーションが取りやすいです。

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山田 愛

株式会社関通|倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有をするのに便利なアプリです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールになりますので、メールに比べてチームでの情報共有がしやすくなりました。
作業の変更点など連絡いただき、それについて確認した人はスタンプを押すなど、送信者もチームメンバーが発信していることをきちんとチェックしたのか見える化できていました。

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非公開ユーザー

株式会社Ginco|その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ機能はさり気なく重要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エビデンスを残すため、社内の会話の半分以上はSlackです。
他のメッセージングツールよりSlackがいいと思う点は色々ありますが、スタンプ機能はコミュニケーションを充実させる上で役に立っています。
必須の機能ではないですが、事務的になりがちな文字のコミュニケーションを少しホップにし、気軽に感情を伝えやすくする効果があると思います。
またデフォルトであるスタンプも豊富ですが、独自のスタンプを作成することもできるのも楽しいです。
これも必須の機能ではないですが、独自のスタンプはいい意味で内輪ノリというか、使うごとに社内で盛り上がることができます。

Slackでだれかがメッセージを発信し、
そのメッセージに対してコメントするまでもないけど、何かしらリアクションしたい。
アピールしたいときにスタンプ機能を利用すると、気軽にアクションがおこせます。

Slackで会話をしてみるとよくわかりますが、この機能があるのと無いのでは文字上でコミュニケーションをする上での、相手とのつながり感が全然ちがいます。

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川合 雅寛

川合 雅寛

クロスリバ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カカカッ!がなんとなく好きです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

打ちごこちが他のチャットツールと違って最高なのと、やはりメッセージ検索がちゃんとできるのがtoB向けにはクリティカルでしょう。ユーザー管理はもう一歩ですが、そう言うのを抜いても完璧。

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非公開ユーザー

一般機械|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニティ参加で使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事では利用しておらず、社外コミュニティの参加のために使っています。
グットポイントを以下に挙げます。
・通知が来てほしくない時間は通知オフにできる
・ファイルの共有が簡単。
・絵文字アクションで反応できる。

共有できるファイル形式もかなり柔軟性があり、Pythonのコード(.ipynb)なんかもサクッと共有出来ていいですね。

あと地味にすきなのはURLを共有すると、小さく概略がイメージと一緒に出てきてくれること。
URLを開く前にどんなサイトなのかパッとわかって便利ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これがなきゃ仕事が進まない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルを分けて使えるので、それぞれの進捗が混ざることなく区別して進められる点が良い。

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