生成AI機能
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申 晶樹
株式会社シューマツワーカー｜人材｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく共有性、スピード、使いやすさは抜群です。チャットに入る、招待する、メンションつける、ファイルをアップする。全てがストレスフリーです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが多くなってくると対応の優先順位などが一目で付けづらく、探すのに苦労する。チャンネル一覧を固定などできれば。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
-チャットによる、発言のしやすさとスピード感
-クローズドになりがちな社内コミュニケーションのオープン化
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールとしても優秀だし、APIが豊富なので、社内にエンジニアがいる会社なら業務改善ツールを沢山作れるのがメリット。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語訳がおかしい箇所がある、障害が稀にあるため代替手段を確保する必要がある、メモリの使用率が高い、ワークスペースが増えると管理が大変。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ログ通知Bot、アラート検知Botなど業務改善ツールの作成、共有チャンネル機能を使用して、外部の会社とのやりとり効率改善。
非公開ユーザー
持ち帰り・デリバリー｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろんな他のサービスと連携できるので、スラックを入れておけばかなり拡張できて便利。
ジョブカンで勤怠もいけるし、全社への連絡も簡単。スタンプを作ってコミュニケーションも活性化する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像を複数枚さくっと送ろうとすると、1枚ずつしか送れないのでめんどくさい。チャットグループを作り過ぎちゃう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームやプロジェクトがたくさんある中で、柔軟にそれぞれのチャットグループを作成できるし、気軽なコミュニケーションが増えてる気がする。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チームやプロジェクトが多いときや、業務委託などの方にもおすすめです！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なチャンネルが作成でき、プライベートやパブリックなど使用目的によって公開範囲を決めることができる。
また、自分自身でスタンプを追加することができるためコミュニケーションの幅も広がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
見つけたいワードや言葉を検索した際に、その検索結果がわかりづらく遡るのに時間が掛かるので改善をして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リアクションの機能で簡単に既読のアクションをつけることができるようになった。
またスレッド機能があるので、重要なことが流れず文脈を追うことができる。
橋本 紗代子
ソフトバンク コマース＆サービス株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webブラウザでもアプリケーションでも利用出来るため端末環境を気にすることなく利用することが出来、無償版でも出来ることが多いため、パートナー様負担を増やさずSlackに誘えるところが気に入っています。パートナー様とのやりとりがとても効率化されました。また本来であれば受け渡し用のストレージサービスなどを使って行うファイルの受け渡しも簡単に出来る点も良いですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーションが重く感じることがあるところやGUIが慣れるまで少し分かりづらい点です。またファイルの受け渡しが社外問わず非常に簡単な分、社外のメンバーとのチャットの際には何からの確認画面が出てくるなどの機能があれば良いと感じています。（非常に日本的な意見もしれませんが）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パートナー様含めたコミュニティでのやり取りが非常に活発になった点です。特にメールのやり取りが無くなり、チャットがメインになりましたので大幅な効率化に繋がったと感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
時間が無いからパートナー様に伝えるのが億劫な方は導入頂くといいと思います。フリー版ですと保存容量などに制限があるようですのでコア業務で利用されるようになるのであれば有償版をおすすめします。
非公開ユーザー
株式会社ＯＲＡＴＴＡ｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ショートカットキー利用前提ですが、チャンネル（板）の移動が素早い（=チャットが効率良）
・カスタマイズ性が高い
・エンジニアでなくとも、一部ツールとの連携設定等を行って業務効率を図れる。そして仕事がスマートになる
・連携できるツール、サービス類が非常に豊富
・モバイルアプリがある
・エンジニアを中心に盛り上がっているので、Web記事が活発
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・エンジニア、プログラミング知識がない場合には、色々と障害が高い
・カスタマイズ性が高い反面か、人によっては煩雑さを感じてしまうかも（チャット画面オンリーであれば、まあシンプルではある）
・最近日本語化されましたが、まだ日本語での操作性や理解に戸惑うシーンがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・利用している複数のサービスをSlackと連携することで、無駄な業務を削れた
・資料系がチャット形式で投稿されるので、キャッチアップや意思決定のスピードがあがった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
本当に「チャット」のみを行いたいなら、別のサービスの方が良いと思います
豊富なカスタマイズ要素を利用したい、活用できる下地がある（人員リソースやプログラミング知識）なら、利用した方が良いと思います
宮木 亮太
株式会社システムトランジスタ｜ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニティがすぐに作れる。グループ事になんの目的かをはっきりさせれば、全体で同じUIを見ながら意思疎通が可能。
ファイル受け渡しも可能である為、ネット環境さえ準備出来ればすぐ始められる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
誰が読んだかの既読機能は無い為、確実な全体周知にまでは至らない。
緊急度の高いものは直接連絡がベスト。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件別グループでポイントや共有資料の場所や格納場所の連絡ができ、全体で仕様理解が深められた。
そして、休暇案内も文字として残るため認識齟齬は滅多に起きない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
場所問わず仕事をするタイプのエンジニアには大変助かる。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コラボレーションして仕事をする、という視点に立ったツールではやはり一番使い易い。O365ユーザーにも関わらず、開発プロジェクトではこれが一番。（使い慣れているのもあるが）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールそのものに大きな問題はなく今のままで十分だが、O365が社内コミュニケーションツールのベースなので全社で使わせるにはどうしてもTeamsにせざるを得ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトでのコミュニケーションミスやロスが格段に減った。マネジャーとして進捗や品質の問題を気付くためのアンテナ張るには必須。
中村 佳那
株式会社リクルートライフスタイル｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ちょっと聞いたら解決することを気軽に聞いて解決できる。
・重いデータのやりとりができる(メールでやるとすぐ受信BOXがいっぱいになる)
・インタラクティブなやりとりができるのでコミュニケーションが早い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・絵文字が作れるので、多すぎて探しにくい。
・連絡先、人の検索がしにくい。本人の自己紹介の書き方の問題かもしれませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何かにつけてミーティングする必要がなくなりました。また、関係者のフロアが6階分にまたがっていたり、リモートワークの方がいたりするので、ちょっと聞きたいことを効率的に聞けるようになりました。
関 優大
クービック株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
感覚的に操作でき、チャットツールとして必要な全てが揃っている。重くもなく、快適に利用出来ておりとても優れている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少し目を話すとコメントが膨大にあふれ、大事な内容が流れてしまいがち。ピンを付けるなど保存しておけると便利。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での円滑なコミュニケーション。メールを残すほどでもなく、口頭で伝えるほどでもない内容を発信するに便利。
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