生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

他のアプリやサービスと連携できるのが最大のメリット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の同種のサービスと比較して一番のポイントは外部のアプリやサービスと連携できることです。
自社サービスのみでクローズしないため、すでに導入済みのツールやサービスと連携することで、
ユーザの効率がさらに向上すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ITスキルが高いユーザは独自のショートカットキーなどを使い効率的に使いこなすでしょうが、
はじめてのユーザにとっては分かりにくい部分が多い。素人向け、玄人向けなどUIをカスタマイズできるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社内、組織内、チーム内、顧客間とのコラボレーションにとどまらずツール間、サービス間のコラボレーションとして
中心的なHUB的な役割を持たせることが出来ることにメリットを感じました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他の同種のツールと比較して慣れは必要ですが慣れてしまうとかなり使い勝手がよくアプリの追加を継続的に検討することで
サービスレベルの向上が図れると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことで、社員間のコミュニケーションコストが下がった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットで仕事ができるのが良い。今までチャットツールがなかった時は、直接話しかけるか、メールを送信するしかなかった。

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新井 博文

一般社団法人シェアリングエコノミー 協会|情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークの効率化を抜本的に向上させた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでの、いかなるチャットよりも使い勝手がよいです。
数名のチームで動く場合も、タスクごとにチャットルームを簡単に分けることができ、かつ見やすく、検索しやすいため、ストレスフリーで作業できる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

実際、チーム内のコミュニケーションは活発になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・わざわざメールするほどでもないなというレベルの内容でも、気軽にチャットや情報共有を行える点
・ちょっとしたことでも議論のきっかけになり、話題ごとに"スレッド"を作成できるので、話の経過がまとまって確認できる点
・リンクの共有で概要の表示がされるため、リンク先の情報をすぐ見るべきかの判断が早まるのが良い
・Enterキーが"送信"ではなく"改行"(他のチャットツールでは何度も誤爆しました)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、これなしで業務は成立しない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくコミュニケーションがとりやすい。
チャンネルごとに分けられ、外部パートナーとのチャンネルも作れるのが良い

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

表示や通知を細かく設定できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

更新が多いチャンネルをミュートして、自分宛てのものだけ通知したり出来るので、集中して作業したいときの邪魔にならない。
左カラムに表示するチャンネルを未読があるものだけにすると見逃しがなくなったり、そういう細かい設定が可能なのが良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デファクトスタンダードのチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のシステムとの連携が容易で、他のツールもSlackと連携することがあたりまえのように機能が準備されている。 デファクトスタンダードのチャットツールだと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを改めて評価してみた

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1つの会話の内容をスレッド上で展開して、後から見ても内容を把握しやすかったり、話がしやすかったりする機能がとても使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク下でのコミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

在宅勤務下でも部署メンバーや社外の方とコミュニケーションが取れる。内容によってチャンネルをわけることができるので、情報をカテゴリー化し後で検索しやすい。電話もできるので気軽なコミュニケーションツールとして使いやすい。

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非公開ユーザー

VOIQ株式会社|不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルスタンプが文化醸成につながっているのがかなりポジティブ。

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