生成AI機能
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対馬 いつか
株式会社イー・エージェンシー｜ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザビリティがよく、直感的に利用できる。
Githubなどの外部ツールとも連携可能なので、
タスクの紐づけや感知の連絡等が集結して行える。
過去投稿した内容の検索や絞り込みもスムーズに行え、
とても重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手がメッセージを確認したか、判断がつかないので既読機能があると嬉しいです。
チャンネルの並び順をカスタマイズできる機能もあると便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報共有が簡単に行なえ、ログも残るので、
「共有漏れ」や「言った言ってない」といった事が減ったことです。
Sawada Hikari
株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームのメンバーとのやりとりの中心がslackです。障害で利用できないときは連絡が取れずに、依存してしまっていることを痛感するくらいです。様々なサービスと連携することができるのも便利です。絵文字を作ることもでき、コミュニケーションを円滑に取ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルの並び替えができるともっと便利になると思います。あとで読む、機能などもあると、チャットが活発になって追えなくなってもあとで見返すのに便利だなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
googleフォームと連携させて、フォームへの回答があったら通知や内容が投稿されるようにしてからは、二重でチェックする必要がなくなり、作業工数が減ったと実感しています。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはりメールよりも気軽に連絡がとれるのは便利です。
また、channelに投稿することでメンバーにも共有出来ますし、その中でも特にみて欲しい人にはメンションすれば済むので、非常に連絡がスムーズです！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・Direct Messageの表示数。あまり連絡しない人がずっと残っているので、入れ替えたり表示を固定させたりしたい。
・channelの並び替えが出来ない
・沢山の人を一気にchannelに登録したいとき、一人ひとり追加するのが面倒。チェックボックスとかにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入前はコミュニケーションツールがメールしかなく、気軽にぱっと連絡出来る体制がなかった。
今はチームメンバーや他部署の人に気軽に連絡出来るようになった。
非公開ユーザー
大学｜研究｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
導入したことにより上司との連絡がスムーズに行えるようになった
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループでも個人でも、素早くフランクなコミュニケーションが取れる為、リアルでのコミュニケーションも取りやすくなった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料アカウントではファイル送信等に容量制限がある点を改善して欲しい
もう少し気軽に、LINEのように使えると良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同僚との緊急の連絡やメールをするほどではないが、共有しておきたい事柄等を気軽に送ることができるようになった
非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外問わずコミュニケーションできる点。デバイス問わずコミュニケーションできる点。ファイルのやりとりも可能なこと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルのやりとりもできる点は便利なのですが、あとから追いかける時に、ひたすらさかのぼって探すしかないので、ファイルだけでアップのタイミングでソートかけられると便利なのに、と思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の方とのやりとりも多く、外出もあるため、PCでもスマホでもスムーズに簡潔にコミュニケーションが取れるのが、とても助かっています。社内のネットワークが不安定になった時でも、slackは問題なく動いているので、助かったこともありました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々な外部アプリと連携できる事と、分かりやすいU.I.だと思います。当社では、エンジニアチームでのみSlackを使っており、外部サービスからの通知をSlackで集約する等して利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前の会話を探す際にスレッドが埋もれてしまいます。並べ替えが自分好みにできるようになれば、もっと使いやすいチャットツールになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットによるコミュニケーションでエンジニアの生産性も向上しています。絵文字の種類が豊富なのに加え、独自の絵文字も作れるため、時に楽しく仕事ができるのもいいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
誰にでも分かりやすいチャットツールですので、おすすめです。
吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現場メンバー、バックオフィスメンバー間での業務連絡、ファイル共有用に利用しており、スピード感を持ってやりとりができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メイションをするときに、名前以外でも候補が出るようになると理想。設定されているものでしか拾えないので、相手の登録名を知らないと瞬時にやりとりできない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
目的別に瞬発力のあるやりとりが可能かつ、細かい現場レベルでのやりとりが可能なため、現場メンバーが拾ってきた現場での情報がすぐにバックオフィスメンバーにて受け取り、次のアクションが早くなった
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webブラウザで使えるコミュニケーションツールなので、環境や端末を選ばずに幅広く利用可能。特に、数社合同で行うようなプロジェクトで特に威力を発揮する。メールでの連絡では連絡の履歴を追いかけたり、添付ファイルも飛び交ってしまいがちなので、スレッドで管理できる本ツールは便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・画面推移などページの作りがどんどん重くなっている気がする。
・複数のグループ（チャンネル）に所属していると、都度ログイン先を選択しなくてはならず不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先にも記載したとおり、パートナー会社との連絡管理が円滑に進むようになった。連絡の漏れや重複、いつやり取りしたのか、といったコミュニケーション管理に課題を感じている方には最適です。取りあえず無料から始められる点もありがたい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールのようにタイトルやあて先の入力が不要であり、かつメールのお決まりの定型文などを書くことなく社内の方々に連絡が取れるため、コミュニケーションを円滑に行えるようになる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルの並び替えができない点、お気に入りしないとスレッドが埋まってしまう点。メッセージが新規で届かないと過去のメッセージをたどるのが大変。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署同士の連携が取りにくく、社内で良い資料を持っている人がいてもそれを使うことができないといった課題があった。Slackを導入することで気軽に問い合わせることができるようになり、資料の共有などが捗った。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人・チーム間でコミュニケーションを行うために必須のツールとなっている。
UIが直感的であることで、初めてツールに触れる人でもすぐに使い始められることが大きなメリット。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かいところだが、スレッドで表示したコメントを再度未読にできないのがマイナス。
コメントの未読バッチをTODO的に使っているので、スレッドでも未読に戻せるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームやプロジェクトごとに、必要な単位で素早く、かつ目的を明確にして会話スペースが作れるので、円滑なコミュニケーションに大きく役立っている。
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