Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

チャンネルが増えすぎると管理が難しいという問題があります。特に管理職の方は入れられてしまうチャンネルが多すぎて通知を見逃してしまうこともしばしばです。チャンネル管理についてより直感的に整理できる機能があるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パドルミーティングの機能を使い、ビデオ会議ツールを使うほどではないけれど声で会話する必要がある時に、手軽にコミュニケーションをとることができるようになりました。チームメンバーに資料の確認をしてほしい時に、音声に頼って細かいニュアンスのアドバイスをもらえるので、生産性向上に役立っています。

改善してほしいポイント

ワークスペースを作成された方がプロジェクト終了後、メンバーに確認することなくワークスペースを削除してしまわれたため、Slackの中に問い合わせやその回答が保管されているし、別の所にエクスポートしなくても大丈夫だ、と思っていたのにそれらのデータにアクセスできなくなり、困ったことが一度ありました。
ワークスペースを削除される際には削除のお知らせが来る等何らかの連絡が来て、一定期間経過して削除される、というような仕組みになればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまではプロジェクトができた際にはメーリングリストを利用していたため、誰に回答して欲しい内容かが分かりにくいことがありましたが、Slackにはメンション機能があるため、特定の方に回答を貰いたい時に便利でした。
また、メーリングリストでは「了解致しました。」というような内容を全員が送るだけでたくさんのメールが来ており不便に思っておりましたが、Slackには相手のメッセージに対しスタンプでリアクションできるので、了解したことを伝えたい場合はスタンプでのみ手軽にアクションできるため、メールを読んだり書いたりする時間をプロジェクト全体の期間を通して積算するとかなりの時間を短縮できたのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償版で十分に仕事に活用できると思います。

改善してほしいポイント

有料版じゃないとほとんど利用が制限されるイメージが強い。また、内部的に容量が多くなると少し重くなったり、動作を推奨する機器でない時に使用すると読み込みに時間がかかる点は改善できないかと感じている。しかし、普段使いでは全く気にしない程度であるので欲を言えば改善してほしい点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の共有やコミュニケーションはほぼスラックで完結している。以前では社内の共有方法は責任者間のラインやその他電話等の内製化が出来てなかった部分をスラック一つでうまくまとめることに成功している。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールに応用を聞かせたり、更に開発現場であればアプリケーションを組み込むことにより、RPAのような使い方も可能なので是非とも検討していただければと思う。

改善してほしいポイント

運用上の問題である可能性もありますが、チャンネルが増えすぎる傾向にあり、以前していたやり取りをどのチャンネルでしていたのか、すぐに見つけられないことがよくあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク下におけるコミュニケーションの円滑化にとても貢献されています。
他にも、リマインド機能によるタスク管理ができたり、メンション&リアクションが来たスレッドが見れるので相手の反応が見やすかったり、どこで誰が自分に対して発言しているかがとてもわかりやすい。

改善してほしいポイント

プライベートチャンネルからオープンチャンネルに変更できてほしい。逆はできるのに、オープンにできないのでプライベートチャンネル自体が使いづらい。
投稿履歴を一括で消せる機能を復活させてほしい。以前はあったようですがなんでなくしてしまったんでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットとしてはやはりコミュニケーションが深まったことだと思います。オープンコミュニケーションを運用ルールとすることがポイントですが、情報のやり取りか可視化され、誰が何をやっているのかが以前よりわかるようになりました。これにより、仕事がより円滑に進むようになりました。

改善してほしいポイント

本サービスに限ったことではないですが、セキュリティ向上の観点から SSO 対応は安価なプランから用意してほしい。
SaaS ベンダーがセキュリティーの向上になる機能を高額プランにしか提供しないのは、IT環境全般のセキュリティ向上の妨げになっていると感じる。
※ Slack 自体への不満はほぼこれだけに近い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスおよび関連する SaaS の通知を Slack に集約することで、システム障害やアプリケーションバグ等に素早く気付き対応できる環境を整備できた。
Slack ワークフローを用いて開発環境の起動／停止や、アプリケーションのビルドを操作できるようにしたことで、作業が簡素化し開発効率の向上になっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字の編集が便利なのだが、綺麗に使う人は少ない
・自動化作業が課金しないとできない。ユーザーあたりでかかるのは高価である。
・メンバー同士がDMできないようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新しいプロジェクトが始まったら、煩雑なメールやLINEではなく、クライアントとメンバーを全員入れて始められる
・複数の話題がごっちゃになるのを防ぎ、スレッドで会話できる
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド、スタンプ、チャンネル

検討者へお勧めするポイント

まず導入してみるのをお勧めします。ご夫婦や友達同士で試してみるのもいいかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数チャンネルを持っている場合、初心者はログインの方法がすこし分かりづらい
・過去の投稿の検索性はメール等に比べると劣る
その理由
・初心者には各チャンネルごとにログインしなくてはいけないという初期認識がないため
・キーワード検索は可能だが、詳細検索には向いていないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールからSlack中心のコミュニケーションに移行したことにより、コミュニケーションスピードが増した
・社内だけでなく外部のユーザーとも円滑にコミュニケーションが可能
課題に貢献した機能・ポイント
・意思疎通のタイムラグがなくなり、チーム全体の動きが可視化された
・複数の企業でまたがる案件もSlackベースでコミュニケーションが可能

改善してほしいポイント

有料版では問題ないのですが、無料版だとメッセージの保存期間が制限されているため、検索ができないことがある点です。
また、他企業がセキュリティ的にSlackの利用を禁止している場合が稀にあるため、よりセキュリティ機能を拡充すべきではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsに比べ、チャット中でソースコードの引用やコードスニペットをスムーズに行えるため、開発者間でのソースコードを用いたレビューや修正が非常にスムーズになり、アプリケーションの開発効率向上に貢献してくれました。また、利用ユーザからの評判もよく、社内での満足度も非常に向上し、導入によるコストパフォーマンス的な面での要求に応えることができました。