Slackの評判・口コミ 全2611件

改善してほしいポイント

基本的にチャットを使用しているので特にすぐ思いつくポイントはないです。
ただ、音声通話・ビデオ通話の人数制限があるようですので、通話や会議などに使用する場合は不便かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にオンライン診療の場面で、オペレーターとのやりとりや主治医とのやりとり(緊急判断)に使用しています。
瞬時にリアクションがきますし対処法がわかるので、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

正直にデメリットはほぼないですが、作業が忙しい時、PC負荷の影響とか、通知音がならず、個人宛に来たメッセージの応答は遅れたことがありました。そのため、未応答のメッセージが溜まったら、アラートのようなスヌーズ通知機能を提供して頂ければ助かるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークで開発メンバー間の作業効率は向上、以前の会社出勤作業の場合と同じぐらい作業実績ができました。
Slack通信で簡単に出勤管理できるため、会社出勤時の勤怠管理設備の使用は不要になります。
音声通話や映像通話はメンバー間に便利に資料共有でき、簡単に会議を行うことができ、会社作業時の会議室の予約や会議室の衝突問題は解決できました。
データや資料がすべてネットワーク共有ベースなので、紙印刷は不要、業務費用の削減に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

メッセージ送受信便利。音声通話や映像通話ができる。チームメンバー間の資料共有ができる。

改善してほしいポイント

Slack内で展開されたファイル（PDFやスプレッドシート、Googleドキュメント）を見返すのが少し難しいと感じます。
メールとは違い、件名がないのでワードで検索してもすぐに出てこないことがあります。
直近でファイルの添付があったSlackの履歴などのタブがあれば、そこからファイルを見つけることが簡単になるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも案件相談や質問がしやすくなりました。
「確認します」や「承知しました」など気軽にコミュニケーションを取ることができるのでより繊細な連携ができるようになったと思います。スタンプの利用により、以前よりもリアクションに対する悩みや時間が少なくなったと思います。
メールと違い、送信した内容を後から編集したり、削除できることも気軽に利用できる要因だと思います。

改善してほしいポイント

フリープランでは、メッセージの閲覧が、90日間に制限されるそうなので、仕事上の重要な情報のやり取りには有料プランを使わざるを得ないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の組織に属する同業者のグループで利用していますが、新着メッセージの通知があれば、部屋の一覧を確認し、関心の高い部屋へのメッセージであれば、閲覧し、あまり関心のない部屋のメッセージであれば、後日まとめて閲覧することにより、効率的な情報共有ができています。

検討者へお勧めするポイント

メッセージの閲覧可能期間に制限があるので、どのような情報のやり取りがあるのか慎重に検討し、数年後に閲覧する必要性が生じるような情報共有には、有償プランを利用する必要があると思います。

改善してほしいポイント

しいていうなら、たまに起動が遅いタイミングがあり、何度か閉じて開いてを繰り返さないと、正常に起動しないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのスピードが上がったのはもちろんのこと、いろいろありますがやはり業務の自動化がSlackにより進んだのが大きいです。

改善してほしいポイント

1つの件に対するスレッドが増えていくと、大事なことが埋もれてしまうことがあります。その際、現在はブックマーク等で自分で管理するようにしているのですが、ブックメークもたまっていくと管理しにくい部分が増えてきます。自分のタスクがわかりやすく管理できる何かがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルで管理されている為、何の案件に対して、誰が誰に投稿したものなのかという最初の入り口がわかれており、大事なことが埋もれてしまうミスを防ぐ対策に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

流動的なツールなので、ストック型のコミュニケーションには不向きだと感じます。特に資料をやりとりする際には同じような名前の資料があるとそこまで行き着くのに少し時間を要してしまいます。ブックマーク機能はありますが、もう少しファイルがストックできやすいUIに改善されるといいなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時のコミュニケーションにおいて、社員間の心理的な距離を撤廃することに寄与してくれていると感じます。Slackを常に立ち上げていると、チームメイトがすぐ側にいてくれるような感覚を覚え、孤独感を感じることがありません。またリアルタイムでコミュニケーションができることもリモートワーク時においてとても有効であると感じます。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークで使用される方にはもってこいだと感じます。

改善してほしいポイント

非常に便利なツールですが、わかりやすいマニュアルなどが無いため
デジタルに疎い人を巻き込んで慣れてもらうには時間がかかると感じます。
アイコンの「離席中」「オンライン」などはあまり意味を成していないので
せっかく機能があるのであればもう少しわかりやすく使えるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社間でのスムーズかつスピーディな情報連携
・一つの発信から無駄なやりとりが発生しなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・オープンチャット
・スタンプ機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークスペースが増えすぎると管理が手間になる
・Slack通話は便利ではあるが、非常に重い(通話はZoom等を使えば回避できる)
・ファイルのプレビュー機能でExcelファイルを開くとフォーマット崩れが激しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークスペース内での検索がトラブルシューティングに役立つことが多い(社内ユーザーがかなり多い場合)。社内で通信トラブルや何かのアプリの不具合が起きた時、ワークスペース検索で関連するキーワードを入力するとオープンチャンネルで問題の解決方法を議論している内容を発見し、問題解決できたことが多い。

検討者へお勧めするポイント

会社のツールで使えなくなると一番困るのがSlackです。
ライフライン的な存在になっています。
API連携で他のアプリとの連携ができて便利でカスタマイズ性も非常に高い一方で、初心者でも使いやすいインターフェイスになってます。