Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

・自分と他人のタスク化ができない
最悪自分のタスク化はブックマークで代用できるが、他ユーザーに対してタスクをつけたいときにその機能がない。リストという機能が最近追加されたが使いづらい。もっとシンプルなUIにしてほしい。他社のチャットツールを参照してほしい
・チャンネル名は大文字のアルファベットが入れられない
・スマホアプリのスタンプは固定できない
→PCはよく使うスタンプとして3つ固定できるが、スマホアプリはできない。カスタマイズできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたツールは、他社の方と連絡をとるときに、使い勝手が悪かった。招待できるもののそのチャットツール自体がマイナーすぎて、他社から使用を断られメールでやりとりしましょうと言われてしまうことが多かった。
Slackは利用している企業が圧倒的に多いので、連携がしやすく、双方にレスの漏れや遅れが防ぎやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループDMの最大人数が8名までとなり、それ以上だといちいちチャットちゃんねるを作成する必要があることが少しめんどくさい
・ネットワーク環境の問題もあるのかもしれないが、ハドル（WEB電話のようなもの）の音声品質が悪い気がする。その辺はTeamsの方が強いので、普段のチャットはSlack、WEB会議はTeamsを利用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分で作った写真や画像をスタンプとして登録・利用出来るため、誰かのチャットに対するスタンプ利用が促進され、コミュニケーション増加に繋がっている
・通常のチャットはフローという形でどんどん流れていってしまうが、関連ページのURL貼り付けなどでストック形式で後で見返すことが出来ることはとても良い
・長く利用しているとちゃんねるが莫大な数になっていくため視認性が悪くなりがちだが、セクション分けが可能なのでちゃんねるをカテゴライズ出来るので使い勝手が良い

改善してほしいポイント

・チャンネルの並び替えが一定の規則に基づいて強制的に行われるので、自分が並べたいように位置を変えることができない。これは何気に不便。よく利用するチャンネルを上位表示したいけれど、それが難しかったりするので毎回、探す必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部の協力会社さんとのリアルタイムおよびスムーズな情報共有
・情報が埋もれていかない
・会社が大きくなってきてチャットワークだと情報が埋もれていくことが増えたためスラックに乗り換え。スラックとチャットワークの最も大きな違いはスレッド機能だと思う。
スレッド機能があることで、情報が埋もれることが無く、1つの話題に対して多人数で情報のやり取りをすることができる

検討者へお勧めするポイント

両方を使った印象としてはチャットワークがスラックかの二択が多いかと思います。利用者が少なかったり、話題が少ない、ITスキルを求めないのであればチャットワークの方が使いやすいと思います。
多人数で話題が多かったりするとスラックの方が適している印象です。

改善してほしいポイント

リアクションしない人もいるので、既読機能が欲しい。また、1つのチャンネルの中でテーマを区切ったサブチャンネルのようなものが作成できると良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドルミーティングをすることで簡易的な打ち合わせであれば、会議室などに集まる必要がなくPCさえあれば大型モニターの準備なども不要になり効率が良いというメリットが得られました。

改善してほしいポイント

スレッドにも時間予約投稿機能を装備して欲しいです。チャンネルへの投稿は予約投稿が可能ですが、スレッド内返信には予約機能がないため、業務後にまとめて確認したりする場合、すぐに返すと遅い時間で憚れることがままあります。翌営業日や月曜に投稿されるように土日に予約しておくといった、通常の予約投稿機能がスレッドにあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全体周知
・従業員との個別連絡
・チーム間の報連相への活用
・プロジェクトの進行コミュニケーション
・各業務に必要なドキュメントや書類等の共有
・Web会議（ハングアウト）
・急ぎでクイックに確認したい時にハングアウト通話なら車内にいる社員ともコミュニケーションが取れる
など、日々の業務のあらゆる面で全社員の業務を支えています。

検討者へお勧めするポイント

類似ツールとして「Chatwork」「LINE ビジネス」「Chatter（Salesforce）」等を利用していこともありますが、個人的には、業務ツールとしてシンプルに使いやすくスケーラビリティが高いのはSlackだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読を未読に戻す機能
その理由
・間違えて未読一覧を、既読に一斉にしてしまったあと、再度見返ししてみたいことがあったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報検索時間の削減
・他社とのコミュニケーション速度の向上
課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能から過去のやりとりが検索できるため。同僚の発言からも知識を得ることが出来る点
・コネクトでつないでいる場合、相手がオンラインになっているかオフラインになっているかもわかり、すぐにコミュニケーションができメールと違って記載内容も少なく、カジュアルにできる点

改善してほしいポイント

※OSの問題かもしれません。
slack上部の検索バーで検索単語を入力し変換する際、キーボードの矢印で変換候補を選択したら検索バーの単語がおかしくなります。スペースキーで変換候補を選択したら発生しないのですが、何かを急いで探している際にいつも検索が上手くいかずモヤっとした感情になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直近できた機能かと思いますが、自分が含まれているスレッドで新しい投稿があった際、「既読」「未読のままにする」を選択できるようになりました。
この機能のおかげで、対応・確認漏れが大きく減っていると感じています。
以前までは、ちょっと後でやろうという内容はブックマークしておかないと抜けてしまっていましたが、これがあれば「未読のままにする」にしておけば後で容易に振り返ることができ、ブックマークに登録しておく必要もなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

複数のチャットツールを利用したことがありますが、視認性、UIUX、検索性、どれをとっても一番です。

改善してほしいポイント

添付データ（画像やPDF）のプレビュー機能がもっとよくなるといい。
国産大手のチャットツールは、ブラウザ版の場合別タブで開くことができて便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国産大手チャットツールも併用しているが、社内の簡易的な話題でのみやり取りしている。
外部とのコミュニケーションツールとしてslackユーザーが増えてきているので自部署のみ利用している。
より複雑なプロジェクトを進める上で凄く重宝している（国産チャットツールでは無理）。
特にチャンネル毎にDMが独立されている点が評価できる（国産チャットツールにはない機能）。

検討者へお勧めするポイント

過去を振り返る頻度が少なければ無償利用でも十分使える。
有償版の検討方法として、外部が有償版を使っている場合にシングルチャンネルゲストで招待してもらうことで検証ができる。

改善してほしいポイント

開くのに重くて時間がかかる点が改善されると良いと思います。
使い方ガイドのようなものがあると、より利用が浸透と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループごとのスムーズな情報共有に貢献しました。
メンションやDMなども活用することでより気付きやすくなり、
アプリも活用することで外出先でも確認出来るようになります。