Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

マークダウン機能がありますが、かなり中途半端です。
またmacのアプリ版だと絵文字を利用した後の変換がおかしくなるバグがあります。
どのスレッドに投稿があったのかもう少しわかりやすいUIだと理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーション活性化と、情報共有の問題が解決しました。
すべての情報伝達に、slackを利用しています。
とくにテレワーク時はスタッフ同士で雑談をする機会も減ってしまうので、雑談用チャンネルを立ち上げて、コミュニケーションに繋げています。

検討者へお勧めするポイント

業界標準ツールと言えるビジネスチャットツールです。他チャットツールと比べても群を抜いて使いやすいです。
無料でも使えるので、まずは動作速度や便利さを実際に使ってみて判断をするのが良いと思われます。
ブラウザ版よりアプリ版のほのほうが使いやすいです。

改善してほしいポイント

機能によってはカタカナや英語の説明が多く、コーディングや英語、エンジニア文化に慣れていないと少し戸惑うことはある。すぐ慣れるレベルではあるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームごとに様々なチャンネルを作れるので、リモートでも組織の意思疎通を行いやすくなる。botやスタンプなど、遊びの機能があるので誰もが使いやすくなる工夫がなされている。参加率によって組織へのロイヤリティなども図れるなど、付帯的なメリットもある。

検討者へお勧めするポイント

UI

改善してほしいポイント

ユーザー側の要望は特にないです。メンションが無い投稿は見失いがちになります。
全体的によくも悪くもユーザーのリテラシー次第となるため、運用ルールなどの策定＆周知が必須だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は原則オープンチャンネルでのやりとりをしています。業務上に困ったこと＆分からないことなどがあれば、まずはSlackで似た投稿を過去に誰かしていないかを検索し、業務解決を行います。
自分が参加していないチャンネルも検索することができる＆参加する前の内容も見れるので、情報の共有性が高いです。フロー情報だけでなく、ストック情報としてもある程度機能します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

channelの非表示ができない点。channelを抜けてしまうと後で困るかもしれないので抜けられないのですが、channelが乱立していてどれがどれだかわかりにくくなっているので、一時的に非表示にするなどの機能がほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なかなかmtgの時間が取れない議題などについても空き時間や作業の片手間にslackでチームメンバーや上司とコミュニケーションがとれるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくに指摘することはないですが、過去にスラックが一斉に使えなくなったといことがあったと思われますが、それがなければありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでやり取りする煩わしさがなくなりました。また、携帯電話からもすぐにアクセスできるので、PCを閉じた後や、業務時間外にも緊急連絡を確認できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

また、蓄積されるデータが膨大になっていくので、自分専用のマイページみたいなものがあり、どれだけ社内に時間をかけているか、誰がどの程度発信しているかなど見えていくると面白いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私は営業ですが、社内と顧客とのコミュニケーション管理を分離することができたので、お客様からのメールへの反射速度が上がったり、社内のやりとりをSlackでオープンに参照できるので自動的に社内の情報にリアルタイムに触れられるなど利点が非常に多いです。（例えば、営業的な事故を起こしてしまったケースなどもSlackで流れるので、どういうシーンで失敗しているのかなども共有され皆の成功材料となっていきます。）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

chatworkのようにタスク管理機能が欲しいです。前職でchatworkのタスク管理機能を使用していたこともあり、そこでタスクを一元化＆可視化できていました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションに関しては前述のとおりですが、外部ツール連携の豊富さがどのツールよりも強みだと思います。弊社の場合はgoogle analyticsの通知などを自動化して自社メディアのパフォーマンスを簡単に可視化できるようにしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

URLリンクを貼った時にサムネイル画像と一部文章が表示されるのですが、物によっては文章の方が長くスクロールの幅をとります。もう気持ち少ないと嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時代において社内／社外コミュニケーションが希薄になるのを防いでくれています。文字のコミュニケーションなので気を使うこともありますが、それ含めて丁寧な文章を作る学びとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は正直あまりないですが、強いてあげるとすると検索機能が充実していただけるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入することで案件毎にチャットを分け、スレッド内で会話を進めることであとから証跡が追いやすく、過去案件の振り返りがしやすいです。