Slackの評判・口コミ 全2611件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の履歴参照管理が難しい時があるので、より細かな検索条件の設定やテンプレートでの条件管理ができると望ましい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外とのやり取りの円滑効率化に寄与した
・メールベースの古いやりとりから脱却できた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内外のやり取りもSlack上で出来ることで、コラボレーションが非常にやりやすくなった。
・メールの不便なオペレーションがなくなり、リアルタイムのやり取りが可能になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ありません。初心者でも使いやすいです。今のままで商品が完成されているので、余計な機能はつけないでほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・目標に向けて数字を見ながら施策を打つという習慣がないため、定性的な判断をしがち。サービスがなかなかグロースしていかない点が課題でした。
課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシートとの連携機能。スプレッドシート上の数値とスラック連携して数値報告ボットを作成しました。
チームに展開。日々、チームの人たちが数値を見る癖付けができたため、正確な施策実行に繋げられたために、
前年比120％以上の売上につなげることができました。

改善してほしいポイント

Slackの機能自体には全く不満はない。連携できるサービスやアプリが今後増えていけば、さらにハックできるツールになると思う。また、さまざまなツールの連携方法だったりを見つけられるコミュニティとかユーザーページがあってもいいではないかなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までの1チャンネルしかないコミュニケーションから脱却して、情報を整理した状態で管理できるようになった。これによって、適切な場所で適切なコミュニケーションが取れるようになったので、今まで内容を思い出したり整理しなおすために使っていた無駄な時間が削減された。
また、新しいコミュニティに入る時も情報が整理されているので、簡単にキャッチアップできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールといえばSlackを選んでおけば間違いないと思う。
ほかのツールにあってSlackにない重要機能などはないと感じる

改善してほしいポイント

未読を放置する形でおいていかれることがあるのは改善してほしいけど、そこはメリットの方が大きいのでしょうがないと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットのすべてを見ていないですが、あとから社内の不明点を検索したときに、意図していない別のチャットルームから結果がヒットしてたすかった。メール文化とかクローズのチャット文化では実現しなかった感覚だった。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャットいれてみようかというところでは最も情報共有しやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

ほとんど改善して欲しいポイントはない。強いていうのであれば、Google系のサービスを使うことが多いので、Googleとの連携もスムーズだと非常に助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション内容によって部屋を作ることができるので、会話が流れない。スレッド機能もあるので、振り返りが行いやすい。
Hubspotと連携を行うことで、各種CVの通知がSlackに来るので、対応スピードが格段に上がった。

改善してほしいポイント

・Slackから他のツールの操作などができると非常にありがたい
　・Slackからメールの返信できるなど
　・Slackのみで業務が完結することで生産性の向上が見込まれる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack道入前はメールでのやり取りがベースでしたが、Slackになったことで、メール特有な挨拶文章などが不要になり、複数のメンバーのやり取りができることによりコミュニケーションの効率的になり職場全体の生産性が向上した

改善してほしいポイント

過去のメッセージを遡ると、無料プランでは制限があるため、すべてのメッセージを検索できないことが残念だと感じます。ベーシックな機能はそのままに、有料プランではより効率的な付加価値がついている方が理想的だと感じます。
また、Slackのようなアプリケーションを使い慣れていない人には、使い方がいまいちわかりにくいです。使いながら覚えていくという感じですが、初めにチュートリアルのような画面が表示されるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も個別でコミュニケーションを取る必要がなくなりました。チーム内の全員が参加しているスペースで会話をしつつも、直接的に関係のある個人を@マークで指名できるので、オープンかつ効率的なコミュニケーションができています。以前はメールだとCCに入れたり文章を考えたりと手間や時間がかかっていましたが、煩雑なプロセスが削減されたと感じます。

改善してほしいポイント

すみません、多くは見当たらないですが
しいていうなら、アップロードできるファイルとできないファイルの検討がつかない時があります。
それ以外は、文句なしです。
これからどんなアップデートが更にされるのか楽しみにしております！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社ツールとも連携ができ、作業効率の幅が広がった。
弊社では、backlogと連携し以前は見落としていた問合せも、slack連携することで
即時通知がくるようになり見落とし防止に繋がりました。
尚且つ、問合せ内容に対してslack内でスレッドをたてて社内で共有できるのででコミュニケーションの円滑化から
課題解決が以前よりも素早くできるようになりました。
更に、自社で作成したツールとも連携ができるため、サービス開発の幅も広がり弊社の事業拡大の手助けの一員にもなってます。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットでしたら一番気軽に使えるチャットツールではないでしょうか

改善してほしいポイント

個人がSlack connectで企業と繋がる際に有料でないと期限が限られてしまうので、個人で有料を使うのはハードルが高いので変わって欲しい。
チャットの検索で条件を指定するのが少し難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

障害が発生したときなどにWebフックを設定しておいて、特定のチャンネルに通知がくるようにしてすぐ気づけるようになった。
チャンネルごとに通知の設定ができるので、緊急のシステム障害だけ通知するようなことができ、機会損失を防ぐことができるようになった。