Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

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株式会社セールスフォース・ジャパン

4.1
2611
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Best Software 2025
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
33
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2611件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

外資系サービスだがUXに優れるチャットサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Chatwork、Teamsなど他チャットツールに比べて、使えば使うほど学習が進む点
・メンション機能やリマインド機能などビジネスシーンで使える機能が多い
・Gsuite連携を始めとした「外部サービスとの連携機能」が豊富である点
・GASを使えば、自身でさらにSlackを上手く利用できる

改善してほしいポイント

・無料プランから有料プランにアップデートする際に、全ユーザーを有料化する必要が基本的にはあるので、小規模企業にとっては少し辛い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク中心のご時世における「非同期コミュニケーション」の中枢になり、すべての部署の口頭以外でのコミュニケーションがSlackになりました
・メールコミュニケーションと比較して、リアルタイム性が高いので、資料等の確認のリードタイムが短くなります
・日程調整や○✕の返答依頼もスタンプだけで実施することができるようになり、コミュニケーションコストが下がりました
・リマインダー機能とSave機能により、返信しなくてはいけないコメントも覚えておくことができます

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非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

いろいろ使用したけどやっぱりこれ！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

同類サービスを多々使っていますが、機能性やUI全てにおいて満足度が一番高いのがslackです。多くのプロジェクトでslackを使用していますが、他サービスはチャネルの切り替えが微妙に面倒だったりします。ですがslackはワークスペースの切り替えも簡単で、通知もわかりやすい。
また、マイページのUIも便利で、シンプルが故にわかりやすい。備忘のメモもガシガシ書けるし、ファイルの添付もできるので、チャンネルで重要だったことをメモしたりブックマークしたりと、簡単なことだがこのあたりの事務作業がしやすいUIという点が素晴らしいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

拡張性が高いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のワークスペースを1つのアプリで管理できるので、社内外問わずコミュニケーションの中心に置ける。GoogleやCRMなど業務に必要なツールとも連携できるので、ファイル交換なども容易。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コミュニケーションに割く時間を効率化できる業務に必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフローの機能を活用すると、Slackに投稿された内容をスプレッドシートに自動で転記できたりなどスプレッドシートやその他ツールとの連携が柔軟にでき、業務効率化に繋げられている点。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

チャットコミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトやチームなどのトークテーマごとにチャネルを分けて使用することができる点
・自分が参加していないスレッドも閲覧できるので、社内でほかにどんなプロジェクトが動いているのか目に見える点
・絵文字を自由に追加して使用できる点
・外部ツール(googleカレンダーなど)と連携して通知を一元化できる点
その理由
・同じメンバーともプロジェクトごとに話がまとまっているほうが話しやすい。後で見返したときにわかりやすい
・クローズなチャットグループやMTGだけだと、自分が参加していないプロジェクトにどんなものがあるのかからわからなかったが、slackが導入されたことで社内の他の動きを認識できるようになった。
・絵文字を使ったトークは感情が伝わりやすくコミュニケーションが円滑になった。
・業務上複数のツールを使用しているが、通知をslackに一本化することで通知の見逃しリスクを回避できた。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

様々なサービスが同期できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドを活用して、様々な話題の内容が混在しないようにやり取り出来る事
・互換性が高い事

その理由
・色々なやり取りができ、どのシーンでも活用できるため
・他ツールとの同期という観点で、1ソースで活用できるため

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非公開ユーザー

広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情報集めには必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の収集が容易
・関係者の追加も用意
・メッセージコストが低い

その理由
・宛先などを指定して、送るので間違いがない
・追加に際しては、編集者であればだれでも可能
・アイコンが大事

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

一番使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽にコミュニケーションが取れる
・軽い返事を堅苦しいメッセージで送らずにスタンプで代用できる
・ハドルミーティングで音声チャットができる
その理由
・堅苦しいメール文化を代替し、新しいコミュニケーションを形にしたプロダクトだから

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非公開ユーザー

通信販売｜総務・庶務｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内のコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡単な操作性で、手軽にチャンネルを追加するができて各チームやタスクの管理ができます。
検索性もよいので、過去のやり取りも手軽に検索することができるのもかなり良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内共有が気軽に楽にできるようになった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットということもあり連絡を取るという心理的ハードルが下がり、より社員と頻繁にかつ綿密に連絡を取ることができていると感じます
・スタンプ機能があり、わざわざ文章を記載しなくともスタンプを押すことで回答が済むので楽です。
・受注報告をスタンプでお祝いすることが出来るので、社員の士気も上がる気がします。

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