生成AI機能
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非公開ユーザー
不明｜その他情報システム関連職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このチャットが操作性や見やすさの点では一番スタンダードだと思います。ショートカットやチャネルの作成も見やすく、なにより他のアプリケーションの連携となるとSlackが一番多いので、チャットツールとの連携の点ではもっとも使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットツールとしては無駄のない機能だが、見た目部分でもう少し遊びを増やしてほしい。サイドテーマのカラーは変更できるけど、可愛らしいテーマなども用意していればと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特にほかの企業とのやり取りは良いと思います。気軽に話せるので、メールほど堅苦しくもなく、情報を提供し合うという点です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似サービスと比べてビデオ通話の通信品質が良いと思います。Webでもスマホアプリでも同様の使い勝手で利用できることもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
弊社ではまだ機能拡張などがあまり導入されていない状態で利用していますが、大量のチャンネルに入室していると区別がしにくいのでアイコンなどが設定できると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ライン上のチームごと、案件ごとなど、柔軟にチャンネルを作って管理できることや、遠隔のミーティングが手軽にできること。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントはチーム間での連携がとりやすいので、ちょっとした連絡でも簡単に共有できるのでいいかなと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいところは、誰が既読して既読していないのか分からないので誰が見てるのか分かるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報をすぐに共有できるので一人ひとりに連絡しなくてもいいので無駄な時間がなくなったので、その分時間が他にまわせる。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが洗練されていて使っていて心地よいです。また、外部サービス連携がとても簡単にできるため、バラバラに散らばった情報を一箇所に集めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
気になる点は時々出て来るのですが、 チャットのタイトルに日本語名を入れられない以外は不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料ですが、グループ機能などが使え、充実しています。 グループ内トークでも、通知を指定して発言できるのが使いやすいです。
非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループワークをする際に、過去の会話ログが残り検索などで探せるため非常に便利。グループが複数作れるのも便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知がうっとうしいところがあるので、通知の仕組みを個人でもう少しカスタマイズできると嬉しい。またスタンプなどの機能が充実すると、ほっこりして嬉しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記にも記載をしましたが、プロジェクトなどのグループメンバーと迅速に手軽にやり取りができ、またその記録が残ることで、迅速になおかつ人間味を残しつつ仕事ができるようになった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内社外に関わらずブラウザを利用して、コミュニケーションツールとして利用する事ができます。
利用するパソコンを変更しても、続きの会話をする事ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会話内で画像を送りたい場合、一度ファイル形式でパソコンに保存し、アップロードする必要があります。
送りたく画面の範囲を直接選択できるツールがあれば、より便利と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内社外にコミュニケーションツールとしても利用でき、スムーズに連絡が取る事ができ、ビジネスの加速化をする事ができます。
非公開ユーザー
人材｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなサービスなので直感的に使えます。昨今は日本語版も出ているので、さらに使用ハードルは低くなったと。
あと、IT系の方だと使ったことがある人が多いので、サクッと輪に入れるのは良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版だと、誰でも招待可能で、かつ、ある程度の権限が与えられてしまう為、管理者からすると制御がしにくくなります。
なので、管理者のみ各メンバーの機能制限が出来るようになってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ほんの少し聞きたい事、確認したいことを今までは電話・メール等で確認していたが、
気軽にチャットできるので、コミュニケーションが効率化できています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンコミュニケーションツールとして役立ちます。導入企業も増えてきており、社外とのコミュニケーションにも役立つと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
はじめての利用の時は何ができるのかとか使用方法がわからなかったので、チュートリアル機能などあるとあありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの円滑化と、情報取得手段が変わると思います。うまく根付けばオープン思考のカルチャーも形成されると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のチャット機能とちがい、ファイル添付ができるのが個人的に一番魅力。
画像等は他のものでもあげえるがZipファイル等も添付できるのがやはりでかい。
また他のオンラインツールとの連携性も高いので使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペース・チャンネル・スレッド等
同じような別の言葉が多く、初期導入時は混乱すると思われる。
もうちょっと別の名前のほうがわかりやすいかな。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これがあるから何かが解決できた！というわけではないが
コミュニケーション回数だとか見落としがちな課題・お願い等を落とさなくなる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがわかりやすいこと、チャンネルで話題を分けられるところです。
特に開発者同士になると、これに付いて話したい、このソースを共有したいという場合に1つのチャットに流してしまうと
内容が流れてしまう可能性があるので、チャンネルを分けて、メンバーを分けて話ができるのはありがたい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが好きに作れるけど削除できるのは管理者だけなので、間違って作った、少しだけ話したい話題を一時的に作って消すのは管理者に頼むという形を取らなければならないのが手間です。
使い慣れていない人には、チャンネルの作成・削除ルールなどがわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同じグループ内で複数のことについて詳細を話したい場合、どうしても同じチャット内で話していると抜けたりしていたところを
わけて管理できるようになり、グループは1つという形にできることで、探しやすく、いちいち検索、確認する手間が減りました。
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