Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

通知がきて、一度投稿に目を通して返信しないまま、別なチャネルに移動すると、返信を忘れてしまうことがあります(DMも同じですが)。
通知設定と未読既読の管理をきちんとやっておかないと、大事なメッセージを見落とす可能性があるので、注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内(6人)でのコミュニケーションがとても円滑になりました。
会社だと、目の前の同僚に気軽に聞けたことも、いまはメールを書くのも面倒だし、電話するほどの話でもない、というような、雑談と仕事の話の中間ぐらいのことは、できるだけチーム内Slackチャネルでやり取りするようにしています。
疑問や質問だけでなく、雑談やグチを独り言的にいったり、といった使い方もしています。
もちろん朝晩の業務開始・終了の挨拶など、オフィス内で直接しゃべっていたことを、吐き出す場にしています。
仕事の仕方にも依存すると思いますが、全員テレワーク環境でのコミュニケーション活性化にはベストだと思います。

改善してほしいポイント

・スレッドが見落としやすく返信もれる。インターフェースのデザインなどの問題ではないので「TODOタスク」として目立つように管理できればさらに良い。
・検索機能の精度をもう向上させてほしい。検索してもヒットしなかったり、見つけにくいことも多い。サジェスト機能とかあるともっと使いやすいのかもしれない。
・退室はサイレントで行いたい。いちいち通知されるのも邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入もスムーズで、誰でも簡単にすぐに使い始めることができるため、業務委託の人が多い、フルリモートである、などの企業にはスピーディに業務効率を向上させることができる。

・導入実績が多いので、クライアントとも繋がりやすく、使うことが多いため、コミュニケーションも円滑に業務が進むことができる

・初めてITを使う人でも簡単に使い始めることができるため、スピーディに業務がすすむ。

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば相手企業が使っていない場合に、他のチャットツールを使う必要があるところ。
一つのチャットツールで全てを完結できれば理想的

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Skypeが取って代わられて早数年。Slack導入前はSkypeで個人個人がアカウントを作成して、利用してましたが、Slackになり会社で契約できるようになり管理がとても楽になりました。
社内でのメールでのコミュニケーションが完全になくなりました。

改善してほしいポイント

過去の履歴が消えてしまうところが他のチャットツールと比べてイマイチなところです。
また、UI/UXが海外向きなのか、チャットワークと比べると使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで開発の方とのやり取り。とくにコードなどをやりとりするときが困ってましたが、こちらを使うことで開発メンバーとのやりとりが容易になり、お客様との連携もスムーズに行くようになりました。
コードが貼り付けられるところが非常に良いと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルを一度プライベートにするとそれをやりなおしができない。特に頻繁に困ったことはありませんが、そもそもプライベートにしなくてよいとなった時に変更ができなく、新しいチャンネルを作成することになります。

検索は非常に弱いです。ほとんど引っかからないため、重要なことは全てピン留めしておかないと後が大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションがすべて早くなった。メールや電話でやりとりしていた時代と比べると、ハードルが低くまた皆の返信も早くなり全体的に業務の効率がとてもよくなりました。

改善してほしいポイント

PCを立ち上げてから起動する一回目に、アイコン等の画像が表示されないトラブルが直りません。一回slackを終了させてから再起動するともとにもどるのですが、毎回そのようなことをするためかなり煩わしく改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEと比較すると、やはりビジネスにはこちらのほうが向いていると思います。まずやり取りの履歴が部屋に残るので、メンバーが変わってもこれまでの履歴を見とくように伝えるだけで済むようになりました。そして文章作成にもコードブロックや引用などの多彩なツールを用意しています。これにより、相手に伝わりやすい文章が表現できるようになりました。本当に便利です。

改善してほしいポイント

・ブックマークが1つしかないのは不便な時も。
ずっと確認したいものと、一瞬だけ残しておきたいものが分けれるようになればより良い。
・グループチャットにて、新規で人を追加する際に、会話内容を残せるようにもしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人と会話する際に、メールだと定型文が必要で時間がかかるが、Slackでの会話だと、要件だけを伝えることが出来て、時短になる。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料から始めるのもおすすめです。

改善してほしいポイント

チャンネルが増えすぎると管理が難しいという問題があります。特に管理職の方は入れられてしまうチャンネルが多すぎて通知を見逃してしまうこともしばしばです。チャンネル管理についてより直感的に整理できる機能があるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パドルミーティングの機能を使い、ビデオ会議ツールを使うほどではないけれど声で会話する必要がある時に、手軽にコミュニケーションをとることができるようになりました。チームメンバーに資料の確認をしてほしい時に、音声に頼って細かいニュアンスのアドバイスをもらえるので、生産性向上に役立っています。

改善してほしいポイント

ワークスペースを作成された方がプロジェクト終了後、メンバーに確認することなくワークスペースを削除してしまわれたため、Slackの中に問い合わせやその回答が保管されているし、別の所にエクスポートしなくても大丈夫だ、と思っていたのにそれらのデータにアクセスできなくなり、困ったことが一度ありました。
ワークスペースを削除される際には削除のお知らせが来る等何らかの連絡が来て、一定期間経過して削除される、というような仕組みになればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまではプロジェクトができた際にはメーリングリストを利用していたため、誰に回答して欲しい内容かが分かりにくいことがありましたが、Slackにはメンション機能があるため、特定の方に回答を貰いたい時に便利でした。
また、メーリングリストでは「了解致しました。」というような内容を全員が送るだけでたくさんのメールが来ており不便に思っておりましたが、Slackには相手のメッセージに対しスタンプでリアクションできるので、了解したことを伝えたい場合はスタンプでのみ手軽にアクションできるため、メールを読んだり書いたりする時間をプロジェクト全体の期間を通して積算するとかなりの時間を短縮できたのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償版で十分に仕事に活用できると思います。