生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テキストコミュニケーションが楽しくなるツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアクション効果で、テキストコミュニケーションが楽しくなりますし、円滑になります!
テキストのコミュニケーションになると、人によって得意・不得意に分かれると思います。誤解を与えてしまう人もいますし、本人はその気がなくても冷たく感じたりすることも。
ですが、Slackはリアクション(絵文字)が充実しているので、手軽に親しみやすさを出すことができます。リアクションの追加もできるので、その企業によって自由に楽しめる点も魅力です。
また、他のツールとの連携も充実しているため、業務効率も上がります。他社のパートナーさんも招待してコミュニケーションが取れるため、仕事も進めやすいです。

改善してほしいポイント

いまのところ、特にありません!現状の機能で、十分満足しています。
ハドルミーティングのような、テキストに補足して音声でやりとりしたい場合も、Slack内で完結できるのは大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションが円滑になったと思います。これまでもコミュニケーションを利用していますが、使いやすさや仕事の進めやすさは重要です。せっかく導入しても使われなければ意味がない。
ただでさえむずかしくもあるテキストコミュニケーションですが、楽しくなりますし、コミュニケーション量も増えました。
あとはやはり、他のツールとの連携を行うことで、業務効率が上がっていると感じます。1通のメールでやりとりするより、Slackでサッとコミュニケーションがとれるので、その負担も軽減できています。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールの導入を検討しているのであれば、おすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特に不満はないです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・即時的にコミュニュケーションが取れる。
・グループやスタンプも制限なく活用できる。
その理由
・ポップアップで通知も飛びますし、メンション機能にて対象者に通知を飛ばせるので社内コミュニケーションが早くなる。
・必要に応じてグループも簡易的に作成できますし、スタンプもカスタマイズできるので、リアクションが豊富にできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外いるメンバーとのコミュニケーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能
 スレッド毎にたたまれるので、一つのチャンネルで
 別の話題が行われていても混ざらなくて見やすい
・サービス形態
 PCブラウザからでも、スマホのアプリからでもアクセスが可能で
 軽快な動作でストレスなく操作がしやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい!便利な機能が多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドという機能が優れています。
その理由
・1つずつメッセージを表示していると、遡る時膨大な量があって探しづらいですが、スレッド機能によってすぐに見つけることができます。
また、本文では短く伝え、スレッドで長文を伝えることで、自分に関係する内容かどうか一目で分かります。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この領域では、Slack/Teams/Chatworkを利用しましたが、Slackが最も優れています。
―複数プロジェクト管理をするのに、わざわざログインしなおす必要がない
―人間の認知に合う「場」の概念があるので、どこでどんなプロジェクトが進行してるのか全体感が認識しやすい
―参加人数によらず、小規模でも大規模でも使い勝手がほとんど変わらない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に操作できテレワークに適したツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コミュニケーションを取るにはわかりやすい。
・スタンプを用いて、文字入力の省略や微妙なニュアンスを伝えることができる
その理由
・上司に直接言いにくいことなどスタンプ対応ができ、上司と部下の壁を無くすことができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションだけでなく通知の管理に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーションはすべてslackで行なっています。
オリジナルの絵文字を登録できるので、会社の風土に合った絵文字でのコミュニケーションができます。
メンションを使えば、特定の個人に連絡しつつ、関係者全員が把握できるようにメッセージを送れます。
また、ウェブフックを利用して、通知を管理することでメールの確認漏れがなくなりました。

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非公開ユーザー

株式会社野村総合研究所|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

極めておすすめのツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

離れたメンバーとも遠隔にコミュニケーションをとることが可能になるツールです。
特に、記述は「マークダウン式」でも行うことができ、簡単に太文字、イタリック文字、箇条書きなど記載することができ、可読性が上がります。
それだけではなく、簡単なツールも作成し、Slackと連携することができます。
例えば、勤怠で出社した際に、特定の文字列でコメントを書くと、それにより勤怠表に記録されるなど。
本当に便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要最低限の情報からやり取りできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール文化の「Todo」「Cc」「季語」「挨拶」を最大限オミットし、メンションと本文だけでやり取りできる
・各ツールとAPIによる連携が可能で、通知ツールとして運用できる
その理由
・常に本題でのやり取りができるため、無駄なリソースを割かずに作業できる
・通知を一本化できるため、常にSlackを開いているだけで作業の進展に気付く事ができる

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい仕事用ライン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事のチーム内で使っています。LINE感覚で、ファイルや画像などをすぐに送れるため、スマホでも逐一確認できるのが便利です。メールのように堅苦しくなく、ポンポンと軽くやり取りがてきるのが手軽で嬉しいです。

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