生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

比較的良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々な人の色々な情報を共有できるのでとても便利です。また、どの企業にどの資料を送信しているかなども保存できるので良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

企業情報を画面で入力した際、以前入力していたものを更新する必要があり、過去の履歴も確認できるようになるとより良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業毎の管理がとても楽。色々な人の情報も見ることができるので、自分のクライアントの他の企業への提案などにも役立った。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多機能なビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・絵文字が豊富
・検索で該当のファイル・メッセージを容易に抽出可能
・オリジナル絵文字を作成できる
・ダイレクトメッセージを送信できる
・用途に応じてチャンネルを作成できるので情報の整理がしやすい
・スマホからもメッセージ確認・受信送信が可能

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前澤 洋平

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既存のEメールサービスのような迷惑メール、ウイルスメールの介入の余地がない。
後から送信したメッセージの検索/編集が容易であり、クラウド型であるためどの端末からも同期を取り情報のやり取りが可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるまでが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オープンコミュニケーションの実現が可能になります。閉鎖的ではなく役員から新人まで全員が見れる場でのコミュニケーションになり透明性が高くなります。

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非公開ユーザー

精密機械|開発|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

導入には至らなかったが個人的には使いたかったツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人チャンネルを作り、お互いが他のメンバーの様子を見に行くようにすることで、遠慮なく書き込みが行えました。(他の人の作業を邪魔する感覚がないため)

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEより業務用途に適している

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEのように使っていますが、ファイルのやり取りやグループでのコミュニケーションにはこちらのほうが使いやすいです。

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非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの時間・距離を短縮できるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

内容に応じたチャンネルを簡単に作成できるため、特定の人と特定の内容について話をするのが、簡単になりました。
また、社外の方とのやりとりもスラックが増えてきて、メールほどかしこまらず気軽に、要件ごと端的に連絡がとりあえるので、以前よりもコミュニケーションのハードルが下がったり、時間短縮になっていると思います。
アプリもあり、自分宛の連絡がきたらプッシュ通知で教えてくれるので、こまめにチェックする必要もなく、かつ返信までのスピードも上がりました。

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非公開ユーザー

不明|その他情報システム関連職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールのスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このチャットが操作性や見やすさの点では一番スタンダードだと思います。ショートカットやチャネルの作成も見やすく、なにより他のアプリケーションの連携となるとSlackが一番多いので、チャットツールとの連携の点ではもっとも使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IT業界の標準コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

類似サービスと比べてビデオ通話の通信品質が良いと思います。Webでもスマホアプリでも同様の使い勝手で利用できることもポイントが高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連絡が簡単に取れるので連携がしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントはチーム間での連携がとりやすいので、ちょっとした連絡でも簡単に共有できるのでいいかなと思います。

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