生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
47
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2685件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしてお試し利用中、なかなかに良い出来かと

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Lineworksの利用禁止を受け、社内正規チャットツールとしてはMS Teams を利用していますが、他にもよいものが無いのか探索せよ、との命を受け現在利用中です(3カ月程度経過)。
・良い点
 投稿を事後に実施出来るところ(日時指定が出来るところ)
 動作が軽い点
 スマホでも利用できる点(今の時代は当たり前かもしれませんが)
 ウェブブラウザでの利用出来る点
 プロフィールに関連するサイトを登録できる点(プロジェクトの関連サイトなどを登録可能である点)

・悪い点
 とかくメッセージが表示される(無償利用だからでしょうか)

改善してほしいポイント

まだ機能について語るほど使いこなせていないので割愛したいが。
・通知
特定の人からのメッセージのみを非通知とするような機能

・投稿
誤投稿を防ぐため、投稿前に「投稿してもよいですか?」的な注意ウィンドウが表示される機能

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

まだあまり機能を使いこなせてはいませんが、
・良い点
Teamsよりもかなり動作が軽い(非常に重要である)
 Teamsの場合、他のOffice製品での動作へも影響があり、OS全体が重くなる印象が強い
時間を置いての後からの投稿で出来る点
アプリケーションのインストール不要でもウェブブラウザでも利用できる点
スマホでもアプリケーションがあり利用出来る点

他部署の方たちとのやりとりにも利用し始めており、軽くて使いやすいとの評価を得ており、コミュニケーションツールとしての出来栄えも、スタンプ類もそれなりにあるため、有用と判断しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

次世代チャットソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料でも最大1万メッセージまで使用出来るので、
試しに使ってみることが出来ることが良いポイントだと思います。
簡単にチームの作成やチャンネルの作成など出来るところも使いやすくて良いと思いまいした。た。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミニュケーションはとりやすいが

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使い周知事項や共有事項を一切に配信し、スタンプなどでアクションができることにより、よりスピーディに読まれているかなど確認することができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールとしてはいいかもしれない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイント
・いろんな人と手軽にコミュニケーションが取れる
・操作性が簡単
・チャット感覚で全員に周知ができる
・他のメンバーのコメントも、みんなが確認する事ができる

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非公開ユーザー

その他の化学工業|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外の方と簡単に情報共有できるツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

今まで、メールで資料を何度もやりとりをしていたのですが、これを使えば簡単に社内のみならず、社外の方とも情報共有ができ、円滑に業務を進められるようになります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社を跨いで利用するハードルが低いと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Teamsに比べて、会社を跨いで利用する場合のハードルが低いと思います。
共有のプロジェクトを作成すれば、IDの切り替えなど不要で、利用できます。
Teamsだとどちらかの会社がメイン、他方がゲストとなる必要があり、IDの切り替えが面倒です。

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非公開ユーザー

発注ナビ株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションが円滑に+様々なツールと連携できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターフェースがとても見やすく、何の説明もない状態ですぐに使うこなせるツールです。

まだ使いこなせていない機能もありますが、様々なツールと連携させることができ、Slackへ通知させ、通知を一本化ができるという点

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

共有含めて社内でのコミュニケーションツールとして非常に使いやすいです。
使用する上で基本的な機能はあるので、大きな問題がなく使えます。

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非公開ユーザー

有限会社並木商店|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの考え方に慣れるまでが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取引先からの依頼により使い始めました。
それぞれ別の「ワークスペース」に入りなおすという考え方に慣れるまでが大変でした。
ただ、慣れてしまってからは個別案件に関してワークスペースを作り直したり増やしていったりと自由度が他のチャットツールとは違いコミュニケーションの向上につながったと思います。
社内だけでなく、社外の方とのやり取りでかつPCなどの前に常にいる業種の方には良いツールだと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のアプリケーションとの連携に長けている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のアプリケーションとの連携に長けているので、自動通知やリマインダーとして使える点が便利だと思います。

会話ごとにスレッドが立つ仕組みも、直感的に使いやすいと思います。

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