生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2715件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社LITALICO|人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドでネストすることができる機能で、チャットのやりとりが埋もれないので同時並行にさまざまなテーマについて議論や共有をすることができる
・さらにファイル添付、音声入力、メモ登録機能などビジネス生産性を上げる様々な機能が提供されているため、Slackによってコミュニケーション以外の側面でも効率的

改善してほしいポイント

機能が複雑に実装されているため、使ったことがない人にとっては慣れるまでかなりの時間を要すると思います。オンボーディング機能を拡充してもらえると、Slackを使ったことがない人がもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

日々のビジネスコミュニケーションでの前提になっており、Slackの中で解決された課題は多くあります。他社ともコネクト機能がありSlackベースでやりとりできるため、取引先とのコミュニケーションもSlackが多いです。

検討者へお勧めするポイント

中小企業やスタートアップでも活用が多いですが、大企業にもおすすめです。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

たまに通知が来なくなる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットとしての機能は十分で、操作性も使いやすい。スマホとpcを併用できて同期されているのも便利。ただし、たまに通知が来なかったり遅れたりする

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のチャットツールが使いにくく感じる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャネルがたくさんつくれる
・メンショングループがつくれる
・DMやチャネルにファイルを添付できる
・メンションされているものがすぐに分かる
・後で見るの保存が出来る

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非公開ユーザー

株式会社イルシル|ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務を包括的にサポートしてくれるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしての機能をベースに、googleの各サービスとの連携・ワークフローによる業務の自動化によって、普段の業務を幅広くサポートしてくれます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能を利用してメンバーの入れ替わりにも対応できています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・小さなチーム単位でも会社全体単位でも使いやすい
・過去の会話が検索しやすい
・ピン留めや保存などの機能がある
・資料をまとめて保管しておける
・個人でカラーを変えられる
・通知が届くワードを決められる
・オリジナルのスタンプが作れる

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松永 峻

株式会社ミツモア|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サクサク使える社内SNS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくサクサク使えるので、リアルタイムのコミュニケーションには不自由しません。
独自のスタンプを作成できるので話題作りにもなり、ラフにコミュニケーションできるようになっていると感じます。

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連携して利用中のツール

榎本 秀一郎

株式会社Pathee|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡手段としてはこれ以外に考えられない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで気軽に連絡ができる
・外部連携をする事ができる
・過去のメッセージを簡単に探せる
・Slackを使っている顧客がいる場合Slackで連絡ができる
・外にいる場合でもスマホのアプリで確認ができる
その理由
・社内の連絡事項はラフに簡潔にすべきと思っていてチャット形式が相性が良い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい、初心者でも慣れやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほかのコミュニケーションツールも利用したことがあるが、見やすく使いやすい
・DMでも複数人でのコミュニケーションでも利用しやすい
その理由
・複数人へのメンション編集がしやすいとより良い

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ク ルスケンイチ

株式会社オノフ|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単純なコミュニケーションでなく実務に沿ったコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを作り、さらにその中でスレッドを立ち上げるので、月次の案件管理が整理され、今月の案件、先月の案件と別けて管理できるので、非常に整理されて流動的な案件管理もクライアント含め、柔軟に対応できた。
またメンバーを決め、プライベートチャンネルの中でも柔軟に案件のやり取りを行えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これしか使ったことがないが、また使いたいと思うツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIなどもわかりやすく、気軽にチャットや自分用にメモ取れたり、様々なツールと連携しできるので、
マーケ、営業、CSなど全体で幅広く使い方がある。
送る時間など指定できたりもするので、翌日の朝に送りたいなど指定したりしてます。

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連携して利用中のツール

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