Slackの評判・口コミ 全2526件

改善してほしいポイント

インストール手順が他のツールと比較して煩雑でイライラします。
また、利用料がかかるようになり、高額ではないかと感じています。機能が多すぎるので絞って良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでメールでやり取りしていた社外とのコミュニケーションについてスピードが高まったことによるインタラクション性が高まり、とてもスムーズになりました。
業務効率としては約50%の時間短縮につながったと感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしいところはとくにありません。とくにgoogle系のツールとのサービス連携がしやすいので、一元管理するには最適かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーなど、使用頻度の高い外部ツールとの互換性、連携も取りやすいので、同じプロジェクトを数社で協業する場合など、進捗管理もしやすくなります。いまはリモートワークの企業が多いため、顔をあわせての打合せができないのですが、こういったチャットツールがあれば、同軸で作業管理ややりとりの進行できるのが助かります。

改善してほしいポイント

特段、不満や不便に感じている点はないのですが・・・強いて言うならば「通知音」です。
弊社はとても多くのチャンネルがあり、300人ほどの社員が常にどこかしらに投稿するため通知が鳴り止まないです。これはミュートなどで解決できるかもしれないですが、投稿がなされた際の「カリカリッ」という音が少々苦手なのです。通知音の変更はできないものでしょうか・・・
特に仕事で精神的余裕がないときに、この通知音を何度も繰り返し聞くと辛いものがあります。どうしても耳に障ると感じた時は、PCの音を消したりすることがありますが、これだと通知自体に気が付かなくなったりするのであまりやりたくありません。通知音のバリエーションを増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート業務になってから、なくてはならないツールとなりました。今ではSlack無しで業務することは不可能です。
社内の全てのやりとり、連絡事項などがすべてここで確認できます。また、過去のやりとりなどもすべて検索すればチャットが出てきますので、例えば業務について分からないことがあった際に、誰かに訊いてみようとするのではなく、過去に同じような疑問の投稿がされていないか、またそういった投稿がどのように解決されたのかをすべて見ることができます。
「人に訊く」のではなく、過去の事例を検索して自分で解決することが基本となりました。特に新人の人などにいちいち教えたりする手間もなくなったので、そういった意味では業務効率が向上していると思います。

改善してほしいポイント

ビデオ通話できる人数に制限があり、無料プランであれば、1名まで、有料プランの場合は15名が制限としてあるため、チームの規模が大きい場合には、別のWeb会議ツールが必要となるため、この店を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SlackとGoogleドライブを連携することで、ドライブ上にあるファイルを共有することができます。また、ファイル上にコメントがつけられた際はSlackで通知を受けることも可能ですので、弊社の生産性の向上に貢献しております。

改善してほしいポイント

機能は十分。
強いて言えば、他のチャットサービスと足並みを揃えたのか、
無料プランの閲覧可能なメッセージが90日までになってしまったのは残念であった。

しかし無限にデータを蓄積するのが不可能なのは理解できるし、
今のところ改善してほしいところと言ったらその程度。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の連絡や取引先とのやり取りでは
グループが乱立しやすく、
優先度をつけて並び替えをどうしてもしたかった。
私にとって
「上から何番目くらいに〇〇のグループがある」というのはそれくらい重要。
Slackならメッセージを確認したいグループを見たいときに
ストレスなく、スムーズに閲覧ができた。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいチャットツールを探してる方。一度試してほしい。最初はちょっと見づらく感じるかもしれないが、なれてしまえば使いやすく感じるはず。グループの並び固定アカウント切り替えをしたい人は是非試してほしい

改善してほしいポイント

ファイルのインポートをしたときに、そのファイルはアップロードできませんというメッセージがアプリからよく届きます。設定次第なのかもしれませんが、アップロードしたファイルは社内で問題なく見れているので毎回メッセージが来なくてもいいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのように挨拶の定型文を入れたり、丁寧な返信をする必要がなく、簡潔なコミュニケーションとリアクションができるので社内での共有・連絡などに余計な時間を取られることなく他の業務に時間をあてることができています。

改善してほしいポイント

チャット上でのコミュニケーションがしやすい影響でもありますが、1日に多くのメッセージが入ります。
それに辺り、通知を既読しそれ以降連絡がきていたことを忘れてしまい返し忘れが度々あります。
なので、既読をつけて返信をしてないチャットを自動的に連絡してくれる機能があるととても便利です
（現状はリマインダー機能でなんとか防止しております）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内コミュニケーションをGメールやハングアウトでやり取りをしており社内でのコミュニケーションがとても大変でした。そこで、社内並びに部内のコミュニケーションを活性化するため導入を決定。
メールなどよりも圧倒的に連絡を取りやすく、LINE感覚でコミュニケーションが取れるので、ホウレンソウの強化にも繋がった。

改善してほしいポイント

全社の連絡用に使っていることもあり、頻繁にメッセージが飛んでくるのですが、一度受け取った通知を既読にしたら、その後見返そうと思っても該当のメッセージを探すのにかなり時間がかかります。
チャンネルやDMを時系列で表示させるような機能があるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、全社の連絡等はメールにて行っており、なかなか全体発信するのに勇気が必要でしたが、Slackを使うことで気軽に全体に向けた連絡をすることが出来、社内の多くの方とコミュニケーションをとるハードルが下がりました。

改善してほしいポイント

検索機能が使いづらいです。
ワード検索すると、紐づく検索が全て出てきてしまい、それを絞り込むフィルター機能がわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「コメントで返すほどでもないが、リアクションだけは残しておきたい」というフランクなやりとりのニーズを満たしてくれました。また、ピン留め機能やブックマーク機能も備えているので、チームの備忘録的に使用できる点も、チームビルドに役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

・直感的に操作できる
・スレッド機能、リアクション機能でコミュニケーションが取りやすい
・ブックマーク機能、ピン留め機能で読み忘れ・伝達漏れを防ぐことができる