Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があればいいと思います

その理由
・スタンプで代用出来てはいますが、急ぎの時などに相手にちゃんと伝わっているのかどうかをシンプルに確認できるため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・休暇連絡について従来は上席につながるまで電話をし続けたりする必要があったが、スラックのワークフロー機能の活用で休暇者も連絡を受ける側もストレスフリーに対応ができるようになっております
課題に貢献した機能・ポイント
・休暇連絡専用チャネルの設置、ワークフローの作成

改善してほしいポイント

キャプチャが文面に貼り付けできればさらにいいかなと思います。
工夫をすればフォントサイズ・色を変えれますが、もっと手軽にできればいいなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰に質問していいかわかならない時に、専用チャンネルを作っておけば解決しやすく、気軽にスピーディーに解決できる点。

検討者へお勧めするポイント

オープンな社内コミュニケーションツールとして最適です。

改善してほしいポイント

手軽さが売りではありますが、とある人の質問（スレッド）への「回答」がデフォルトでは隠れてしまうのが少し使い勝手が悪いです。（同じようなSNSツールでMattermostの場合は、デフォルトで回答も前面表示できました）
その他については特に不便はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでのコミュニケーションツールと異なり、手軽さが売りで、かつ初心者にもとっつきやすいことが良いポイントだと思います。
現在の私のプロジェクトの朝一・退勤前の報告は、デフォルトこれ（Slack）を使っており、e-mailでの報告より心理的敷居が低く、使用感も困ることがないので報連相が速やかになったと思います。
※良い報告も、悪い報告もしやすい
目に見える生産性が上がった感じはありませんが、自分以外のプロジェクトの人とのコミュニケーションがとりやすく、不意にためになる（助かる）情報も共有されるので、目に見えないメリットが大きいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

SNSツールというカテゴリなので最初はためらいましたが、使ってみると手軽さが実感できると思います。
※初心者でもすぐ始められます。

改善してほしいポイント

管理者でなくとも削除機能が使えるとなおよいと思う。検索機能について、もう少し詳細に絞り込めると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを作成すればそこのメンバーには遡ってメッセージを確認することができるため、過去の業務の確認ができるので無駄がない。

改善してほしいポイント

メッセージが次から次へと流れて行ってしまうため、過去のやり取りを探すのに苦労することがあります。ブックマークの機能はあるものの、Gmailのようにラベル付けして管理できるような機能があるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常業務のやり取りは基本的にはSlackで行っており、メールの使用頻度がかなり減りました。メールに比べて気軽に利用できる点がメリットかと思います。また外部アプリケーションやプログラムからのAPI連携が可能であるため、Slack上に情報を連携することで、各種アプリケーションのイベントをSlackで把握することが可能になります。

改善してほしいポイント

チャネルが増えてくるとお気に入りにしても結局探すのに苦労するので、スターだけではない整理できる機能があるとより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者も多いので、BtoBでのやり取りにも活用している。
メールでは埋もれてレスポンスが遅くなりがちだが、社外とのやり取りにも対応が早く生産性が高まった。

改善してほしいポイント

無料プランですとどうしても、スラックの良いところであるメッセージの共有などができなくなってしまうためもう少し改良していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に述べたようにスナックの良いところは過去の共有ができるところです。

プロジェクトによっては人手不足で後ほど合流とか手が空いたので後ほど合流といったケースはありますが今まで何をしてきたかなと共有事項が多いと逆にそれに時間がとられてしまい、仕事がはかどらないケースが多々ありました。

スラックを使うようになってからそのような無駄な手間が減りました。

改善してほしいポイント

以前は無料版でも10000件まで閲覧可能だったが、過去 90 日間のメッセージ閲覧に制限されました。
これは無料版でできることがかなり制限される仕様変更なので、件数での制限に戻してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社製品のサポート業務の管理にRedmineを使用しているが、RedmineとSlackの連携によりリアルタイムに状況が把握できている
・コロナ禍でグループメンバーが分散勤務になったときでも、情報共有をスムースに行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャットツールを導入したいのであれば、いったん試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

インターフェイスが使い慣れないと直感的ではなく、同じ機能でよく使うTeamsなどの方が、一般ユーザーにとっては直感的に使いやすい印象を受けています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新システムの立ち上げや、VR映像制作など、IT関連の業界の方とのやり取りで非常に威力を発揮しました。他の連絡手段では、なかなか返答のない相手でもslackでは、即座に返答があるなど、常につないだままにして使用するユーザーが一定する要るため、連絡手段の一つとして相性の良い相手には、他の連絡手段には代えがたい利便性がありました。

検討者へお勧めするポイント

現在は、ビジネスチャットソフトが多岐にわたるので、連絡を取りたい相手に合わせ適切なソフトを選ぶのが良いと感じます。slackはIT関係の業界の方との連絡では返信の速さや返信率に強さを発揮する印象があります。