生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2715件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (394)
    • 非公開

      (2075)
    • 企業名のみ公開

      (246)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (187)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (113)
    • IT・広告・マスコミ

      (1709)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (119)
    • 病院・福祉・介護

      (19)
    • 不動産

      (23)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (72)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2453)
    • 導入決定者

      (142)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackがないと仕事にならないほど業務の要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackがない状態での業務進行の想像がつきません。そのくらい全社員必須のツールになっています。
従業員がいる場所・時間を問わず、出張や外出先、リモート勤務先、場合によっては土日でも連絡が取れることが前提にすべての業務のベースであるため、クラウドコミュニケーションツールが不可欠です。Slackはアプリ・ブラウザとも操作がしやすくて、リテラシー差がある従業員でも比較的短時間で習得できるようです。
Salesforce社の参加になってからややこれまでの方向性とは異なる機能開発が目立つようになりましたが、自分が必要としている根幹のコミュニケーション機能部分は無駄がなくて使いやすいです。今後もお世話になります。

改善してほしいポイント

スレッドにも時間予約投稿機能を装備して欲しいです。チャンネルへの投稿は予約投稿が可能ですが、スレッド内返信には予約機能がないため、業務後にまとめて確認したりする場合、すぐに返すと遅い時間で憚れることがままあります。翌営業日や月曜に投稿されるように土日に予約しておくといった、通常の予約投稿機能がスレッドにあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・全体周知
・従業員との個別連絡
・チーム間の報連相への活用
・プロジェクトの進行コミュニケーション
・各業務に必要なドキュメントや書類等の共有
・Web会議(ハングアウト)
・急ぎでクイックに確認したい時にハングアウト通話なら車内にいる社員ともコミュニケーションが取れる
など、日々の業務のあらゆる面で全社員の業務を支えています。

検討者へお勧めするポイント

類似ツールとして「Chatwork」「LINE ビジネス」「Chatter(Salesforce)」等を利用していこともありますが、個人的には、業務ツールとしてシンプルに使いやすくスケーラビリティが高いのはSlackだと思います。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グローバルスタンダードなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オープンコミュニケーション
・slackコネクト
その理由
・オープンチャンネルでやりとりしている内容が検索できるため。
・他社の方々とチャンネルでつながり、コミュニケーションが円滑にできるため。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務に欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・一つのチャンネル内であってもスレッドごとに投稿を分けることができるので、話題が混在しない。全部が流れてしまうと業務上関係のないものも目にしてしまうがそれらの心配がない
・誰かが返信しようとしている際、「〜〜が入力中です」という表示がされる
・Zapier、Jiraなど連携できる他社サービスが多いので、slackを開いておけば他サービスの通知も即確認できる
・スタンプの種類が豊富且つ自分たちでも追加できるので、意思・感情表現がしやすい

続きを開く

非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データのプレビューが使いずらい。それ以外はバッチリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国産の簡易的なチャットツールにはない魅力的な機能が満載です。
優れている点・好きな機能
・案件ごとにワークスペース、さらにチャンネルを作れること
・チャンネル内の会話からスレッドで深い会話ができること
・チャンネル毎にDMが独立して送れること

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内の情報共有に使えるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークスペースを作成し、グループごとに情報共有をスムーズに行える点が良い点となります。
添付ファイルも付けることが出来るため、資料共有もグループのメンバー全員に行うことが出来ます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスフルに使えるオンラインチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通信遅延による操作性のタイムロスがなくストレスフル。オンラインということをあまり感じさせない。また、ユーザビリティが抜群であるため、使い始めでも問題なくなじめる人が多いと思われる。シンプルだからこそ使いやすく、他のチャネルとの行き来がスムーズでこれ以上はインターフェースを変えてほしくないと思う。

続きを開く

非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのチャットコミュニケーションに最適と感じます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのチャットツールはいくつかありますが、社外とのPJ単位でのコミュニケーションツールとしてSlackは最適と感じています。デバイスに寄らずPCでもモバイルでもストレスなくアクセスできる点が良きと感じます。

続きを開く

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非同期コミュニケーションツールとして最適だと感じています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・直感的に使える
・メールのように受信待ちをする必要がない
・チャンネル内で複数人とやりとりが発生する場合も入力欄下部に「xxさんが入力しています」という表示が出て状況が把握できる
・スタンプによる確認、意思表示が簡単にできる

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スマホからも使えるので非常に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCからはもちろんスマホからも使え、またBoxなど複数システムとの連携もできるので便利で使いやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務がサクサク進む

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽いので常時利用で全く負担が無い
・UIも分かりやすく使いやすい
その理由
・常時利用に負担が無ければ反応も早くなるので業務がサクサク進む
・過去に来た通知も簡単に遡れるので取りこぼしを防いでいける

続きを開く

ITreviewに参加しよう!