生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして右に出るモノはない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

☐優れている点・好きな機能
・メッセージのやり取り、スタンプ機能、ファイル共有など効率的に作業が進められる点
・他のSaas系ツールとの拡張機能が多い点
・スマホからでも操作しやすく、外出先でもスムーズにコミュニケーションが取れる点
☐その理由
・以前の職場がメール文化組織だったため、簡易な返信もスタンプ一つで済み、コミュニケーションコストが圧倒的に減ったため
・幾つか社内で導入しているツールがあるのですが、SLACKに連携することが出来、SLACKをベースにして各種アクション始めることが出来る為、連絡の漏れや遅れが減ったため
・ユーザーインターフェースが分かりやすい為、老若男女問わず利便性が高いため

改善してほしいポイント

知らぬうちにスラックのchannelが増え、各々のchannel参加者も人事異動や入退社により変化が激しいので、定期的に棚卸が必要になるが、channel別に参加者の情報をCSVで落とせたりすると管理者側は管理活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスコミュニケーションを円滑に進めたい企業や組織にとって、老若男女問わず非常に使いやすく分かりやすいツールです。
ビジネスの現場で、ストレスなく情報共有が出来る点、またコミュニケーションが図れる点は非常に魅力的です。

検討者へお勧めするポイント

UIUXが抜群に良いチャットツールです!

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筒井 裕貴

和歌山県水質保全センター|その他|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでもパソコンでも使用が可能で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホにおいて一般的によく使われるLINEとは違い、複数のチャンネルを設定したりすることが可能な点が良い。また、スマホ、パソコンどちらでも使えるので、外出時はスマホ、事務所に居るときはパソコン等と使い分けることができるのが魅力。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内とも他社とも繋がることのできるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・社内での情報共有やちょっとした会話を即座に行える
・チャンネルごとに管理でき、部署ごとに分けて利用するなど広く活用できる
・他社とのコミュニティを作成するなど、社内外問わず活用できる

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

外部制作会社との活用が快適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部の制作会社との仕事依頼に活用していますが、チャット形式でやり取りでき、項目も分けられるので快適に活用できています。

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連携して利用中のツール

尾崎 優真

尾崎 優真

OzWeL|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームでも個人でも使いやすいUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PC版のUIがとても見やすく、チャンネル機能によって用途別でチャットを分けることも出来る点が他のチャットアプリよりも良いポイントだと感じています。

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非公開ユーザー

印刷|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の方との円滑なコミュニケーションにて活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能を直感的に利用できる。
・投稿だけでなく、投稿後の修正や投稿時の引用が可能でユーザビリティの高さを感じる。
・アプリ版でもPC版と同等の使いやすさで、画面の小ささを不便に感じないようなフォーマットである。
・メンション機能、反応を示すスタンプがあり、受信者と発信者の両者にとってメッセージへの反応率が高くなる工夫を感じる。

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非公開ユーザー

株式会社ニジボックス|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークをする上で欠かすことのできないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・大きなバグが起きることもほぼほぼなくリモートワークをする上で欠かすことができなくなっている。
・スレッドもわかりやすくほかアプリよりも直感的で使いやすい
・スタンプも豊富(作成も可能)で投稿時のリアクションで非常に便利
・ワークフローの作成も可能
・他アプリとの連携もスムーズ

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

特定非営利活動法人れんげ舎|NPO|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のみならず社外とのコミュニケーションにも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackは見た目の美しさ、ミニマルなのに多機能なデザインが魅力です。最初の数年間は社内のコミュニケーションのみに使ってきましたが、近頃は社外とのやりとりにも使います。
デザインを発注する際に、デザイナーを任意のチャンネルに招いたり、数社で取り組むプロジェクトで使用したりしています。こうした使い方は、メールや電話の削減につながり、いわゆるIT系の企業だけでなく、多くの組織にメリットがあるはずです。

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連携して利用中のツール

君岡 真兵

クイックス株式会社|建築・鉱物・金属|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールを超え、情報を全てここに集める事もできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループメンバー同士のチャットツールとしてだけでなく、他システムからの通知をSlackに送りこむ事で進捗管理に使ったりもできる。
(例:電話システムからの通話メモをチャンネルに自動投稿し、対応が完了したらチェックのスタンプを付けるなど)

社外メンバーも招待できるので、外注管理にも活用できる。
メールのように見づらく冗長な情報のやり取りが減って対応が確実にスピードアップする。

メッセージ欄に@と打つとグループメンバーリストが表示されるなど、できるだけキーボードから指を離さず操作できるように設計されているのも地味に効率が上がる。

どのデバイスで使っても動作は常に軽快。チャンネルの並び順は命名ルールでソートできるので、好みの問題かもしれないがチャットワークよりも一覧性がいいと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用チャットツールはこれだけあればいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

引用箇所が分かりやすく、入力時にテキストボックス上で見え方も分かるので、使いやすい。
テキストの太字や取り消し線など、チャットでたまに使いたくなる機能もきちんと備わっているし、スタンプも種類が豊富で、「わざわざテキスト打って返すほどのものでもないなぁ」というときに気軽にスタンプで反応できる。

ハドル(ボイスチャット)機能もZoomのようにスケジュールを組んで、という感じではなくちょっと相談したい、といったときに気軽に利用できるのがよい。

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