Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

Slack
Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

4.1
2636
image
Best Software 2025
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

time

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル／スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC／モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート／分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (395)

    • 非公開

      (2005)

    • 企業名のみ公開

      (236)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (181)

    • 飲食・宿泊

      (9)

    • サービス

      (111)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (1663)

    • コンサル・会計・法務関連

      (74)

    • 人材

      (106)

    • 病院・福祉・介護

      (18)

    • 不動産

      (20)

    • 金融・保険

      (33)

    • 教育・学習

      (72)

    • 建設・建築

      (49)

    • 運輸

      (10)

    • 製造・機械

      (150)

    • 電気・ガス・水道

      (6)

    • 農林水産

      (1)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (7)

    • 組合・団体・協会

      (19)

    • その他

      (70)

    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (2378)

    • 導入決定者

      (138)

    • IT管理者

      (110)

    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく検索されるキーワード

  • 過去ログ
  • gsuite
  • 高い
  • 重い
  • ハングアウト
  • 議事録
  • スレッド
  • 無料
  • トライアル
  • スタンプ
  • リマインダー
  • 安全性
並び順

非公開ユーザー

建ロボテック株式会社｜総合（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コミュニケーションツールとしてフル活用！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良さはプロジェクトや取引先ごとにチャンネルやスレッドを立ち上げることができる点です。コミュニケーションを行う上でも他ツールとの互換性も良く、スタンプや絵文字などの機能も充実しており女性目線でも非常に使い勝手の良いツールとなっています。また年間有料プランも比較的コスト安く利用できるため弊社でも重宝しているツールです。

改善してほしいポイント

アプリ版のSlackのアップデートが行われるたびに利用しづらい箇所がでてきたりするので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社内でのコミュニケーションツールとしてフル活用しており、スレッドも50件程度できるなど欠かすことができないツールとなっています。ちょっとしたやり取り以外でも契約書の確認や営業取引先との対外的なコミュニケーションツールでも利用することもあり、非常に使い勝手の良いツールとして社内でも認知されています。フランクなやり取りができるため社内の雰囲気もよくなってきている気がします。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

非同期コミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーが多い
・リマンド機能が便利
・外部サービスとの連携が豊富
その理由
・ほとんどの人に抵抗なく利用してもらえるので、ワークスペースに招待しやすい
・チャンネルごとにリマインドを設定できるので、タスク管理に重宝
・GitHubなどの更新があった場合の通知先として便利

続きを開く

非公開ユーザー

不明｜その他の設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

複数PJを抱えているビジネスマンには持ってこいのツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを複数作成できるので、PJ単位で会話を進められる点
前職ではコミュニケーションツールとしてGmailを使っていた。
そうなると、複数PJがあった際にメールがたくさん行き来したり、特定のPJの進捗を確認したいとなった時に多くのメールを遡らないといけなかったため、非常に大変だった。
Slackでは、PJ単位でチャンネルを作成することでPJの進捗確認や時系列を追うのも非常に簡単になった。
複数PJが走っている企業、複数PJを管理しないといけない人間等は重宝すると思う。

・スタンプ機能もあり、簡単にコミュニケーションが取れる点
→「確認しました」「完了」など、スタンプ1つでコミュニケーションが取れるのは便利。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすさは人によって違うイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンションの概念や記述方式などもあるので、
エンジニアなどリテラシーが高い人からの評価は高いと思います。
リアクションが出来たりもするので、慣れたら面白いです。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCモバイル両方で使うなら片方は開きっぱなしが正解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・なんといっても多様な外部ツールの拡張機能
・メンションと引用のキー操作が覚えれば直感的でUIは良い
その理由
・外資サービスがメインではあるがやはりサービスの垣根を超えてよく利用するITサービスと連携できるのは強みである。
チャットワークなどに比べると雲泥の差である。Slackしか勝たん。
・キー操作のショートカットは覚えれば本当に使いやすい。もうこれ以外のコミュニケーションツールは使えないのでは？まである。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

個人メールの連動ができなかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アクティブの時の操作は非常にスムーズで、ストレスなくやりとりができる。多人数での対話もやりやすい。まだまだ多くの人がこのアプリを使用していくと思う。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

非開発者も使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他ツールとの連携が豊富
・タスク管理、ファイル管理機能
その理由
・Slack上でスムーズに業務が完結するため
・探し物にかかる時間が減ったため

続きを開く

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

連絡の取りやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連絡の取りやすさは抜群に感じます。

その理由
・メンションを付けることで通知が見やすい点と、シンプルな操作方法で使用しやすい為。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

外部との連携も含め便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能面
有償版にはなりますが、ハドル（通話機能）やcanvas（各チャンネルにおけるWikiのようなもの）など便利な機能が揃っており、１ツールでコミュニケーションを完結することも可能です。
ワークフロー（自動化機能）もあり、業務におけるコミュニケーションの中心的なツールとして置きやすい機能を有していると思います。

世の中での浸透度の高さ
やはり使っている企業が多いなと感じます。パートナー企業様とのやりとりも、「Slackでやりましょう」「わかりました」と、別ツールの利用を社内に申請することなくスムーズに始まることが多いです。
他のSaaS製品でも、通知機能がSlackだけをサポートしている（もしくはSlackだけ説明がある）といった場面が多々あり、デファクトのような扱いになっている点もポイントになるかと思います。

続きを開く

吉瀬 健太

株式会社ベルシステム２４｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カテゴリーごとのチャットが作れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務内での細かいカテゴリーごとのチャットを作れることがメリットです。
全ての連絡事項を一つのチャットにするとゴチャゴチャニなりますが、slackであれば
勤怠チャットや業務チャットなどカテゴリーに応じてチャット連携可能です。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(50)
詳細を製品サイトで確認
セキュリティ情報をチェック

Slackの所属カテゴリー

Slackの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！