Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

チームの作り方が難しく、何度か苦戦しました。ゲストの追加方法がわからずクライアントを困らせてしまったことがあったので、わかりやすいUIやサポートがあるとよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の制作案件を案件ごとに管理することができてスムーズな納品に役立ちました。一気に30個の動画制作の案件を回すことができたので助かりました！

検討者へお勧めするポイント

制作会社や複数の会話を並行して進める必要がある人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

「リマインダー機能」の設定方法が直感的でないことがあります。もう少しシンプルに、例えばチャット内で「明日9時にリマインドして」といった自然な言葉で設定できると便利です。また、複数チャンネルで同じ通知を一括管理できる機能が欲しいです。これがあれば、重要な情報を見逃すリスクが減り、効率的に業務を進められそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入により、社内コミュニケーションのスピードと透明性が大幅に向上しました。以前はメール中心で情報共有が遅れがちで、確認漏れや返信遅延が課題でしたが、Slackのリアルタイムチャットとチャンネル機能でこれらが解決。特にプロジェクトごとに専用チャンネルを作成し、関係者全員が同じ情報をリアルタイムで把握できるようになったことで、意思決定のスピードが約30％向上しました。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作性と豊富なカスタマイズ性で、どんな業種・規模のチームにもフィットしやすいのも大きな魅力です。導入による生産性向上やチームの連携強化を求めるなら、ぜひ検討すべきツールだと自信を持っておすすめします。

改善してほしいポイント

基本的には直感的に操作できるのですが、少し慣れが必要。
導入時に少し使い方に迷うことがありました。
慣れてしまえばスムーズです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム間でのコミュニケーションを円滑に行えるので、
タスク漏れなどが減ったと思います。
また、データの受け渡しも可能です。

改善してほしいポイント

検索窓が使いづらい・・・。Ctrl＋F検索ができないので、文字の一致を確認することができないのが難点。チャンネル内の文言をすべて拾ってしまうため、文言などの一致チェックは別のツールに移し替えてチェックしたりしなければならないことです。もう一点、難点はアップロードしたいデータファイルがある場合、ドロップなどでアップロードできるのですが、アップロードしたいファイルの件名や中身をチェックすることができません。送付前のファイル名は目視確認しかできないので、中身に関してはエクスプローラで確認してからアップロードして、送付という流れで行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のチームや企業とやり取りが発生する業務のため、そのチャンネルごとにアカウントを切り替える必要がなく、画面左側のアイコンで切り替えが簡単です。メッセージを送る際も、メンションや効果付けが視覚的にわかりやすい機能がいくつかあり、グレーの枠、赤枠、返信インラインなど、シンプルで使いやすいタグがそろっていると思います。背景のカラーなども割と豊富で、チャンネルごとに分けると視覚的に送るチャンネルのミスも減らせるかなと。スレッドごとに会話をわけられるのもよいポイントです。通知のポップアップや着信音も適度にシンプルでビジネス向けって感じがしてそれも良いです。Googleドライブとの連動もしているので、ファイルの送付だけじゃなく、リンクさせることも可能です。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手がよく、ユーザーも多いので、社外でのやりとりでもよく挙げられます。使いなれているツールが、やり取りしやすく、操作もしやすいしミスが減らせると思うので、Slackに慣れておくと、社内外のやり取りがさらにスムーズになると思います。業務によって複数のアカウントが必要な場合も切り替えがしやすいのでとても便利です。オンラインミーティング（ハドル）にも向いてます！認知度も高く、ビジネス向きなチャットツールなのでぜひ使ってほしいです！

改善してほしいポイント

特に大きな不満は無いが、会社のツールとして利用している関係で社に設定されるRoomが増えてくると画面が煩わしくなってくる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークで物理的な距離が離れているチームメイトとのコミュニケーションがタイムリー、かつ円滑になった。今やF2Fでオフィス出勤している離れた席の人間との物理コミュニケーションより、リモートで離れているメンバーとのSlackのコミュニケーションの方が迅速と感じることが多い。

検討者へお勧めするポイント

パフォーマンス、手軽さ、リアルタム性能など非常に使いやすいツールです

改善してほしいポイント

あるあるだと思うのですが、チャンネルが増えすぎてしまうことです。
前のSES先では、使われていないチャンネルを自動でリマインドしてくれるカスタムBotがあって、あれは本当に助かりました。
できれば公式でその機能がついてくれると、不動産業界に転職してコードがほぼ化石になりつつある私でも安心して運用できそうです(笑)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを主に使っていた頃は、チームでのコミュニケーションがとてもスムーズでした。
「言った・言ってない」「送ったつもりだった」が激減し、ちょっとした認識ズレもすぐにコミュニケーションで解消されていました。
業務のスピード感もグッと上がって、チームの空気も良かった気がします。チャットワークやLINEより断然“仕事がやりやすく”、早く今の現状を打破したいです。

検討者へお勧めするポイント

朝イチのメッセージ確認や、これまでの履歴確認、確認に使う時間が仕事の割合を多く占めているのを再認識し、
それが改善されることによるタイムパフォーマンスの改善を実感してほしいです！！

改善してほしいポイント

無料版は、年月が過ぎると過去の履歴が見れなくなってしまう為、不便さを感じてしまった。（有料版を買えばいいのだが）また、Slackbotの使い方が難しく手間取った事も改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内での情報共有に使っていました。「今どこで誰がどのような作業をしているか。」「どこどこで工事があるので注意をするように」など、日常の業務の中で、注意ポイントを一括で送信出来て、情報共有できた点が非常によかった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすくて、便利です。色々な拡張子のデータを送れる事も利点のひとつかと思います。

改善してほしいポイント

過去のメッセージを探すのに苦労します。
検索機能はあるものの、検索結果も時系列順というわけではないので少し前の内容を見返す際に苦労します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での簡単な連絡事項はチャットで迅速に解決できます。
担当メンバーでDMグループを作成することで問題の即時共有や日程調整も容易になりました。
在宅勤務中の社員もいるので便利です。
従来の手間を考えれば日々1～2時間の短縮に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

「情報の探しやすさ」と「利用の柔軟性」について、今後のアップデートを期待しています。

まず、情報へのアクセス性です。使い続けるほど情報が増え、過去の有益な投稿が埋もれてしまいがちです。現在の検索機能も便利ですが、これをさらに強化し、必要な情報をすぐに見つけ出せる仕組みがほしいです。また、チャンネルが増えすぎて目的の場所を探すのが大変なので、名前を忘れてもたどり着けるような、視認性を高める工夫をお願いしたいです。

次に、利用の柔軟性です。操作権限の縛りが多く、もう少し自由度がほしいと感じることがあります。加えて、ワークスペースの壁を越えて、他のチームや取引先ともっとスムーズにやり取りできるよう、連携の自由度を高めていただけると大変助かります。

これらは機能面での要望ですが、私たち利用者側も、無秩序にチャンネルを作ると使いにくくなってしまうため、運用ルールを整備する必要があると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールで行っていたやり取りを、案件や目的に応じて作成した「チャンネル」に移行したことで、コミュニケーションの高速化が実現しました。チャンネルごとにテーマが明確になったため、議論が拡散せず、関係者間での意思疎通が非常にスムーズになりました。この変化は、「ビジネス上の正式なやり取りはメールのみ」という固定観念を覆すほどのインパクトがありました。

また、他部署との資料共有や分析結果の共有も円滑に行えるようになりました。さらに、他のツールと比較して検索機能が優れていたため、組織全体に蓄積された情報や資料の中から、必要なものを横断的に、かつ容易に探し出すことが可能になりました。

このように、Slackはコミュニケーションと情報共有のあり方を最適化し、組織全体の生産性を高める強力なツールとなりました。

検討者へお勧めするポイント

チームのコミュニケーションをもっと円滑にしたいと考えているなら、Slackが最適です。

メールのような堅苦しさがなく、まるで会話をするように気軽にやり取りできるため、チーム内のコミュニケーションが活性化します。「了解」「見ました」といった意思表示もスタンプ一つで素早く伝えられ、一体感が生まれます。

有料版は価格以上の価値があり、様々なサービスと連携できるAPI機能は将来性も抜群です。チームの生産性を高める一手として、Slackの導入を検討してみてはいかがでしょうか。