Slackの評判・口コミ 全2681件

改善してほしいポイント

今後期待する内容

- チャンネルが大量に作成されがちなので、定期的に棚卸しを促す機能や、例えば1年以上利用されていないチャンネルを自動でアーカイブする機能があると便利です。
- 新しく入社した際など、どのチャンネルに参加すれば良いか分からないことがあるため、参加すべきチャンネルをサジェストしてくれる機能があると良いです。
- 検索機能が少し使いにくく、必要な情報にすぐに辿り着けないことがあるので、もっと使いやすく改善してほしいです。
ガイドは充実していますが、慣れていないユーザーにとってはガイドを見ながら学習するのが手間に感じることがあります。
- 初期設定時に、Slack上に埋め込まれたチュートリアル機能があるとよりスムーズに使い始められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新入社員のオンボーディングを効率的に行えた
・プロジェクト関係者同士のコミュニケーションが大幅に改善された

検討者へお勧めするポイント

効率的なコミュニケーション

- チーム全体の情報共有がスムーズに行えるため、業務の効率化に繋がります。リアルタイムでのメッセージやファイルの共有により、即時対応が可能となり、タイムリーなコミュニケーションができています。

柔軟なチャンネル管理

- チームやプロジェクトごとにチャンネルを作成でき、関係者だけが必要な情報を共有できます。必要に応じてチャンネルをアーカイブしたり、過去の情報をすぐに検索できるため、情報整理も簡単です。

改善してほしいポイント

他チャットツールのように組織内ではない「個人と個人」のやり取りがスムーズになると良いなと思っています。
現状ではグループを作成してそこに入るみたいな形をとっています。
またいろんなグループをグルーピングできるとさらに便利かも？と感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムな会話やログを残しておきたいけど、他の話題に埋もれないなどチャンネル設定でチャット情報の中で埋もれず、かつ後でトピックやプロジェクトごとに見返し検索出来るなど情報の共有に非常に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

他チャットツールで「チャットが多すぎて、何のトピックだったか？分からない事が多い」など既存のチャットツールに不満を抱いているなら一度利用してみる価値がありそうです。
チャット以外にもいろんな機能があるようなので、slackの機能ページをみてみると結構いろんな機能が追加されています。
チャットツールの中ではかなり高機能な部類だと思われます。

改善してほしいポイント

画面の左側にある送信したことがある送信先一覧が表記されるが、表示件数に限りがあり、過去送信した送信先情報が表示から消えて行ってしまう点は改善していただきたい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間や、他部署社員とのコミュニケーションツールとして利用。メールより手軽に利用できとても便利です。便利すぎて送信件数が増え、過去のメッセージ内容をスクロールして探すのが面倒なくらいです。検索窓でキーワード入力後検索すればいいのですが、それでも色々なメッセージがヒットするので、それも面倒って言えば面倒かな。

検討者へお勧めするポイント

気軽に利用できて、画面も見やすい！

改善してほしいポイント

・スレッドの方が積み上がると検索や一覧性があまり良くなく、会話を見失ってしまうことがある
・非エンジニアにももう少し易しいUIや説明があるとより良い
・ワークスペース招待かコネクト招待で混乱することが多いので、ゲストの無料枠をもう少し拡張してほしい。（人数、参加可能チャンネル数）
・スマホアプリからだとテキストのコピーなどがしづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数組織におけるウェブコミュニケーションツール選定がスムーズになった（既に導入している企業が多くあるから）
・さまざまなツールとすぐに連携できるので通知なども見落としにくくなった

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています。 例えば、チャンネルにタグを付ける機能や、高度な検索フィルタリング機能があれば、より効率的に情報検索ができます。 これにより、情報を探す時間を大幅に削減し、業務効率をさらに向上させることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、クライアントや代理店との情報共有に多くの時間がかかり、プロジェクトの進捗に遅れが生じることもありました。Slack導入後は、各社間での情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進捗が大幅に向上しました。 具体的には、プロジェクト完了にかかる時間が、平均で15%〜20％短縮されたと時間しています。 納期遵守率が向上し、顧客満足度も向上したと考えています。

検討者へお勧めするポイント

チームでの情報共有やコミュニケーションをスムーズにしたいと考えているチームに最適です。 スレッド機能による整理された情報共有、ファイル共有機能によるスムーズな連携、そして様々なアプリとの連携により、チームワークを大幅に向上させることができます。 特に、リモートワークが多いチームには、場所を選ばずに業務を進められるという点で、非常に有効なツールだと思います。

改善してほしいポイント

画面共有のUIがわかりにくい。
いつも、どの画面を共有すれば良いか迷ってしまう。
間違えるとループしてしまうので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

好きなだけチャンネルを作成できるので、
projectごとに作成し、業務を効率的に進行できるようになりました。
また、必要に応じてhuddleでミーティングしたり、
backlogなど他のツールからの通知を連動したり、効率化に役立っています。
また、社員の個人的な連絡先を知らないケースがほとんどなので、slackのDMで外出時などもコンタクトを取れるのもすごく助かっています。

改善してほしいポイント

こちらの使い方次第ではあるが、チャンネルの中でタイトルを決められるとどの案件か見つけやすい。
現状、クライアントから〇月〇日～〇日の期間でいける日ありますか？のようなトークから始まるので、どの日程で決まったのかやり取りの中で探さなければならないので、確定した内容でその最初のトークを編集してタイトルのようなものをつけられると分かりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い始めはクライアントからの指定だったので使うのに苦慮しましたが、慣れると他のツールより使いやすいなと感じます。
一つの案件、議題でまとまってくれるので話が混同しないので間違いがなく打ち合わせが進んでくれています。

検討者へお勧めするポイント

無償とは思えないほど使いやすいツールだと思います。
複数の案件が同時進行する方ほど便利だと思います。

改善してほしいポイント

通知設定が細かくカスタマイズできる一方で、初期設定がやや煩雑に感じます。より簡単に優先度を設定できるガイドやテンプレートがあれば、初心者でも迷わず利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのやり取りが激減し、1日に費やす連絡業務の時間が約25%短縮されました。また、チーム内で情報共有が迅速化し、プロジェクト進行の遅延が大幅に減少。結果として、生産性が向上しました。

改善してほしいポイント

チャンネルのタイトルを付けるときに日本語でも並び替えが可能だと嬉しいです（自分で並び替えができるとなお良いです）。
アプリと連携した際にコメント・メッセージが英語であることがほとんどなので、日本語対応が増えると使い勝手も上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ機能があることで、メールの送付削減（1通あたり5分）と社員間の親近感醸成ができました。

複数で業務を取り組むときには毎度メールをお送りしていたので、その手間を省くことができました。資料の受領完了もメールでお送りしていたものをスタンプ1つで済むため、1日あたり1.0～1.5時間のメール送付時間の削減ができていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

社員間のやり取りをメールで実施している場合は早急に導入をオススメします。
外部の人ともやり取り可能（外部の人は1チャンネルまでなら無償）なため、外部との連絡ツールとしても使いやすいです。