生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2715件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とても使いやすいツールです!
優れている点・好きな機能
・色々な他社ツールと連携できる!
1.GmailをSlackへ転送できる
2.添付画像を展開しながらコメントを打てる
3.HRMOSにて新着応募があれば通知を受け取る設定ができる
等、、、
その理由
・スタンプを無限に増やせるのが、コミュニケーションを活発化させるのに役立っている

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
既読したのに、ステータスが反映されずいつまでも未読1で残る時がある。

・期待
Slackの枠組みのデザインをもう少し増やしてほしい。ちょっと飽きてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・従業員各人のタスクや、部署をまたいで今何をやっているのかが見えるようになり風通しが良い

課題に貢献した機能・ポイント
・他社サービスのと連携の豊富さ

検討者へお勧めするポイント

ぜひ導入をおすすめします!
気軽なチャットツールですので、社内の意見交換などにも役立ちます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡・コミュニケーションの主流になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

レイヤーの高低に関係なくリアクション文字を使うので、返信しなくても意思を伝えることができ、相手の反応も分かりやすい。結果、コミュニケーションのスピードを加速することができた。チャンネルのプライベート化で秘匿性の高い情報のやりとりも問題無し、資料・画像の添付も直感的にできて使いやすく分かりやすい。Gmailとの連携により、メールを引用したメッセージ送信が便利。もう以前のチャットツールには戻れないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の自動化で業務効率が大幅向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドで自分宛のメッセージを見落としにくい点が一番気に入っています。重要な情報が埋もれることが少なく、他のチャットツールと比較しても特に優れていると感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客とのやり取りがメールからSlackに移行しつつある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

IT系やWeb系の顧客とのコミュニケーションが、メールからSlackに移行しつつあり、このツール無くしては仕事が成立しなくなってきています。スレッド機能により案件ごとのやり取りも整理が出来て、一連の流れが把握出来るところが良いポイントです。またリアクションアイコンの種類も豊富なので、わざわざ返信をしなくても良いケースには頻繁に活用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの生産性を向上させる必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①チャンネル名が自由に設定できる点。 チームやプロジェクトごとに独自の文化やユーモアを反映した名前にすることで、より親しみやすいコミュニケーションが生まれます。

②「絵文字」が豊富で、かつカスタマイズできる点。 業務連絡だけでなく、感情表現やリアクションが気軽に行えるので、テキストだけのやり取りよりも格段に円滑なコミュニケーションが可能です。

③ファイル共有がスムーズ。 画面のスクリーンショットを直接貼り付けるだけで簡単に共有できるので、口頭やテキストで説明する手間が省けます。

④検索機能が優秀。 過去にやり取りしたメッセージや共有されたファイルをキーワードですぐに見つけられるので、情報探しに時間を取られません。

⑤通知設定が細かく調整できる点。 忙しい時は通知をミュートしたり、必要なチャンネルだけ通知を受け取ったりと、自分の業務スタイルに合わせて集中できる環境を作れます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの進捗管理が格段に向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルを設けることで、関連メンバー全員がリアルタイムで情報共有できます。タスクの進捗状況や、誰が何を担当しているのかが一目瞭然になり、口頭での確認やメールでのやり取りが激減しました。チーム全体の動きが可視化され、作業効率が大幅に向上したと感じます!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性、カスタマイズが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリ作成が容易
・無料でも十分使える
・デバイスを選ばずに使える
その理由
・API作成が簡単に行える
・接続サービスが多い
・アプリ、Web版どちらでも使用可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとしては最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前々職からSlack3社目です。社内のコミュニケーションはほぼSlackで完結してます。モバイルでもPCでも使いやすく、満足しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルで議論を整理し、スレッドで脱線防止ができる点。検索・ピン留め・リマインドや自動化で社内への情報共有と決裁依頼が速く、外部連携もスムーズにできます。

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連携して利用中のツール

竹林 健治

竹林 健治

株式会社マックスグループ|情報通信・インターネット|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイムな会話ができるのが魅力的です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットだけでなくスレッドで話題を整理できるので、情報が漏れにくいところが気に入っています。
また外部サービスとの連携が豊富なのでとても使いやすいです。

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