Slackの評判・口コミ 全2526件

改善してほしいポイント

様々なインテグレーションを独自に構築していった場合の管理が煩雑になってしまう点。
管理画面を提供してくれているがその画面のUIは直感的ではなくわかりにくいと感じる。
Slackの問題ではないが、各アプリの管理者が退職などをしてしまうとブラックボックス化してしまうので、アプリの管理体制については予め社内で考えておく必要がある。

会社のサイズに応じた管理のベストプラクティスを提示してくれると大変良いのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定常的な報告業務などを標準化した情報として抜けもれなく回収ができるようになった。
メールを用いた冗長なコミュニケーションから、インスタントメッセージ特有のシンプルなやり取りがメインとなり、コミュニケーションコストが圧倒的に下がった。

また、ユーザ企業の事例や取り組みがTech界隈ではかなり出回っているので、何かしら参考にすることができる情報を見つけることができ、管理者として不明点、困った課題などがある場合も多少学習は必要だが自己解決できるリソースが見つけられることで運用にベンダーをかませる必要がない点も大きい。

検討者へお勧めするポイント

インテグレーションの種類と自由度が高い点。
ノウハウがインターネット上にたくさん転がっている点。

改善してほしいポイント

特になく快適に使用できています、添付できるファイルのサイズ上限は 1 GBなので
大きな広告データでも大抵アップロードできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームで作業している案件の場合、意思疎通がメールだと時系列にまとめるのが大変で、またやり取りの履歴を見つけるのが困難で、検索でもうまくいかない事が多々あり、資料を探すときにも一苦労していた。
Slackなら、チームで共有すると共に、個人あてのメンションが送れるので、個人のやり取りもチームで共有でき
確認も、タイムラインに沿って確認できるので便利。
資料も添付できるので、スレッドに張り付けてある使用をみれば、その当時の資料がすぐに見れる。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用できますのでお勧めです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があればいいと思います

その理由
・スタンプで代用出来てはいますが、急ぎの時などに相手にちゃんと伝わっているのかどうかをシンプルに確認できるため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・休暇連絡について従来は上席につながるまで電話をし続けたりする必要があったが、スラックのワークフロー機能の活用で休暇者も連絡を受ける側もストレスフリーに対応ができるようになっております
課題に貢献した機能・ポイント
・休暇連絡専用チャネルの設置、ワークフローの作成

改善してほしいポイント

キャプチャが文面に貼り付けできればさらにいいかなと思います。
工夫をすればフォントサイズ・色を変えれますが、もっと手軽にできればいいなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰に質問していいかわかならない時に、専用チャンネルを作っておけば解決しやすく、気軽にスピーディーに解決できる点。

検討者へお勧めするポイント

オープンな社内コミュニケーションツールとして最適です。

改善してほしいポイント

手軽さが売りではありますが、とある人の質問（スレッド）への「回答」がデフォルトでは隠れてしまうのが少し使い勝手が悪いです。（同じようなSNSツールでMattermostの場合は、デフォルトで回答も前面表示できました）
その他については特に不便はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでのコミュニケーションツールと異なり、手軽さが売りで、かつ初心者にもとっつきやすいことが良いポイントだと思います。
現在の私のプロジェクトの朝一・退勤前の報告は、デフォルトこれ（Slack）を使っており、e-mailでの報告より心理的敷居が低く、使用感も困ることがないので報連相が速やかになったと思います。
※良い報告も、悪い報告もしやすい
目に見える生産性が上がった感じはありませんが、自分以外のプロジェクトの人とのコミュニケーションがとりやすく、不意にためになる（助かる）情報も共有されるので、目に見えないメリットが大きいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

SNSツールというカテゴリなので最初はためらいましたが、使ってみると手軽さが実感できると思います。
※初心者でもすぐ始められます。

改善してほしいポイント

管理者でなくとも削除機能が使えるとなおよいと思う。検索機能について、もう少し詳細に絞り込めると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを作成すればそこのメンバーには遡ってメッセージを確認することができるため、過去の業務の確認ができるので無駄がない。

改善してほしいポイント

メッセージが次から次へと流れて行ってしまうため、過去のやり取りを探すのに苦労することがあります。ブックマークの機能はあるものの、Gmailのようにラベル付けして管理できるような機能があるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常業務のやり取りは基本的にはSlackで行っており、メールの使用頻度がかなり減りました。メールに比べて気軽に利用できる点がメリットかと思います。また外部アプリケーションやプログラムからのAPI連携が可能であるため、Slack上に情報を連携することで、各種アプリケーションのイベントをSlackで把握することが可能になります。

改善してほしいポイント

チャネルが増えてくるとお気に入りにしても結局探すのに苦労するので、スターだけではない整理できる機能があるとより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者も多いので、BtoBでのやり取りにも活用している。
メールでは埋もれてレスポンスが遅くなりがちだが、社外とのやり取りにも対応が早く生産性が高まった。

改善してほしいポイント

無料プランですとどうしても、スラックの良いところであるメッセージの共有などができなくなってしまうためもう少し改良していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に述べたようにスナックの良いところは過去の共有ができるところです。

プロジェクトによっては人手不足で後ほど合流とか手が空いたので後ほど合流といったケースはありますが今まで何をしてきたかなと共有事項が多いと逆にそれに時間がとられてしまい、仕事がはかどらないケースが多々ありました。

スラックを使うようになってからそのような無駄な手間が減りました。