生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部との連携が円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- 利用方法が直感的で、ITスキルのないメンバーでもすぐに使い始められる
- 業務内容ごとにチャンネルを作成することで、関係した会話をまとめることができる
- 他社との連携が簡単にでき、メールでやり取りするよりも業務効率が向上する
- 重要な内容や見返したい内容はブックマークしたり、後で通知設定にすることで、簡単にタスク忘れを防げる

改善してほしいポイント

- スレッドにタイトルがつけられないので、何についての会話なのか中身を見ないとわからない
- ファイルを送信したときに自動的に文字コードがsjisからutf8に変換されるので、エクセルで開きたいデータをやりとりする際に不便
- タスクに重要度や期限が設定できるとよりタスク管理が効率化できると思う

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当初はMicrosoft Teamsで他社とコミュニケーションを取る予定でしたが、協力先の設定次第でうまく接続できないということがあり、Slackを導入しました。Slackでは外部との連携が非常に簡単にでき、内部とのやり取りと同じようにチャンネルなどを作って利用できるため、メールと比較して外部とのコミュニケーションが大幅に効率化されました。
費用も比較的安価なので、チームでのコミュニケーションでは必須ツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

- Microsoft Teamsなどの他社製品が使いにくいと感じる方
- 特別な要件はあまりなく、比較的安価で利用者の多いコミュニケーションツールを探している方
- メール以外で外部との連絡方法が必要な方

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが取りやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは操作が難しいと思っていましたが、実際に使ってみるとすごく便利でコミュニケーションが取りやすいです。
Chatworkと比較するとなれば、スマートフォンのOSに例えると、SlackはiOS、ChatworkはAndroidのような感じでしょうか。
スレッドが見やすく整理されていますので、対応する優先順位を素早く確認できるのが気に入っています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前の勤めていた塾では情報共有に課題があり、日報に記録したり、事務室のホワイトボードに書いたりして、職員やアルバイト間でも情報共有しようとしていたがなかなかうまくいっていなかった。
だが最近転職し、新しい職場では、このスラックを使用して、普段のささいな事から記録して共有している。
見たかどうか簡単にチェックできるのがよい。また、通知表記の1件、2件が見やすいフォントである。
また、ハドルミーティングでビデオ通話も個別もしくはグループどちらでもすぐに出来るので便利。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

サノ ハツオ

NPO法人IT勉強宴会|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Salesforceの一員になってからの進化が止まらない

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

チャットツールとして、日本製のChatworkを使っていましたが、Slackに変更しました。

優れている点・好きな機能
・処理のスピードが早く、他の企業のSlackとも簡単に連携ができます
・チャネル(会議室)にチャットだけでなく多くの情報を投稿できます。
・外部ツールが無料で多く公開されており、Google calendarなど無くてはならないほど活躍しています
・Salesforceとの連携が大変簡単になりました。
  →Salesforceのユーザインターフェースとしての利用が想定されています。
その理由
・AIがシームレスに利用できます。私はプロなので基本的な使用しかできませんが、それでもチャネル(会議室)の要約やハドルミーティング(オンライン会議)のテキスト化や議事録など活用できます。
・ビジネスプラス以上ならAI検索として、Slackで会話した内容から答えを生成してくれます。
・「Digital HQ (会社を動かすデジタル中枢)」というコンセプトで、Slackだけですべてのビジネスが完結する方向に進んでいます。

まだ使っておられないなら少しでも早く使われることをお薦めします

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

フルリモートで働ける

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1. リアルタイムでのチャットや通話ができ、離れていてもすぐに相談・共有が可能。
2. チャンネルごとに議題を整理でき、情報が流れにくくチームで把握しやすい。
3. ファイル共有や外部ツール連携(Google Drive, GitHubなど)がスムーズ。
4. ステータスや絵文字リアクションで気軽に状況を伝えられ、孤立感を減らせる。
5. 履歴検索が強力で、過去の議論や資料を簡単に振り返られる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内での必要なコミュニケーション機能を備えたツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークの職場で使用していますが、必要十分な機能を備えたコミュニケーションツールとして非常に役立っています。
単なるチャットツールにとどまらず、ファイルの添付機能や、画面共有をしながら通話できる「ハドルミーティング」なども利用でき、業務に必要なやり取りをスムーズに行えます。
また、検索機能も非常に優れており、キーワードで過去のチャット履歴を簡単に見つけられる点も重宝しています。

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北村 太一

北村 太一

Ohina|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

取引先会社とのコミュニケーションで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先会社からの商談や契約関連でのコミュニケーションにおいてSlackを使用しており、以下の利点がありました。

- メールでだとメールボックス内に情報が埋もれて見落としてしまったケースもあるが、Slack上ではチャネルごとに案件がまとめられているため見落としが減った
- 同じやり取りを続ける際にもスレッドで履歴が追えるため、過去の会話のやり取りを探すのに時間をかけずに済んだ
- モバイルアプリからも使用することができるので、外出先や作業中でもリアルタイムに案件調整が可能になった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外それぞれの業務にかかせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすいUI
・Slackコネクト
その理由
・他のメジャーなチャットツールも使っているが、Slackが一番使いやすい。
過去のやり取りを検索する際の機能も充実しており、共有したい資料なども固定で設定できるためSlack内で
資料の保存・共有が完結できる(前までは某クラウドサービスを活用していたが探すのが大変だった)
・Slackコネクトで効率的に社外との連絡が取れるようになった。
以前まではメールで社外の方とやり取りをおこない同じ会社でも違う担当者毎にメールを作成していたが、Slackコネクトにより一度で複数の方に連絡が取れるようになった。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトごとに区チームのコミュニケーションを円滑にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

**Slackの魅力:チームワークを加速するコミュニケーションツール**

Slackは、プロジェクトやタスクごとにチャンネルを分けてチームワークを円滑に進めることができるコミュニケーションツールであり、特長としては、情報の整理と効率的なコラボレーションができるところだと思います。チャンネル単位でトピックを管理することで必要な情報が一目でわかり、議論が分散しないため、そこは大きな強みかと思います。また、ファイル共有や検索機能が優れており、過去のやり取りも簡単に見つけ出せます。外部ツール(Google Drive、Zoomなど)との連携も豊富ですし、リアルタイムでの通知やモバイル対応により、どこでも迅速な対応が可能です。チームの規模や業種を問わず、生産性を高める柔軟なプラットフォームとして、Slackは素晴らしいツールだと思います。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入企業が多いことによるSlackコネクトの優位性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackコネクトは、社外のパートナー企業や顧客との連携をスムーズにする強力な機能です。特に、多くの企業がSlackを導入しているため、外部との接続を迅速かつ簡単に確立できる点が大きな優位性となります。メールや別のチャットツールを介さず、お互いのワークスペース内で直接やり取りできるため、プロジェクトの進捗管理や情報共有が格段に効率化されます。

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連携して利用中のツール

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