Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

チャンネルごとの招待や管理についてはUIがもっとわかりやすくなるといいなと思います。チャンネル数が多くなると、だれをどこに招待しているかの管理が難しく、新しく入社した人をどこに招待するかの管理が煩雑になりがちなので、ここのUIがわかりやすくなればいいなと思います。
（もしかしたらやり方があるかもしれないです。）
また、他社との連携についても、多様な方法が用意されていることはポジティブな一方で、色々なつながり方ががあるため、この辺りを整えられるといいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackのおかげで、コミュニケーションの頻度と量が大きく変わりました。リモートワークのため、雑談が難しい中でSlackの存在は大きいです。また、部門を超えたコミュニケーションという意味でも、Slackのおかげで部門を超えた雑談や交流があるため、社内でのコミュニケーションをスムーズにすることができています。
全社員にアカウントが必要なSaaSは少ないですが、Slackは正社員や業務委託に関係なく、絶対に全員アカウントが必要なツールです。

改善してほしいポイント

チャンネル全体の検索性を高めることや、セキュリティ面がより強固になるとありがたいと感じています。また、ファイルのアップロード機能を、ドラッグで行えると楽になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での円滑なコミュニケーションだけではなく、社外パートナーとの円滑なコミュニケーションを図れたことがありがたく感じています。また、ちょっとした打ち合わせはハドルミーティングを活用するなど、コミュニケーションをとりたい内容に応じてツールを使い分けることで、スムーズなコミュニケーションが可能なところが、スピード感を持ったビジネス推進に役立ちました。

改善してほしいポイント

有料でないと3ヶ月までしか過去のやり取りを閲覧できないこと。
また、有料会員の場合はコストパフォーマンスが落ちると思います。
ただ、クライアントとのプロジェクトを作成できたり、もはや欠かせないビジネスツールとなっているのも事実です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の膨大なメールの見落とし防止や、気軽な社内コミュニケーションに役立っています。
チームへのリマインドなどに使っても良しです。

導入したことで社内のメール量を90％削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、取引先との簡易なコミュニケーションツールとしても効果を発揮します。
メールの量が膨大、社内のコミュニケーションが枯渇している、などの課題を抱えている方はぜひ。

生成AI機能へのレビュー

4.0

人的ミスの削減や、業務取りこぼしの防止などがメリットとして挙げられます。逆にデメリットはないと思います。

改善してほしいポイント

メンバーが増加すると情報が増えて見落としがあるので、注意が必要です。
多機能なので使いこなすのに時間が掛かる人もいるかも知れません。私も使いこなせていません。
無料プランではメッセージの履歴が90日で閲覧できなくなるので、重要な情報は有料版か他の製品で代用するかしたほうが良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの＠機能はありがたいです。誰に向けてのチャットなのか直ぐに分かります。
ダイレクトメッセージも送れるのでプライベートや他の人に見られたくない内容も送れます。
絵文字も豊富なのでフランクなチャンネルでは文字を打つ必要がなく、時短になります。
ディレクトリでメンバーのプロフィール確認ができるので、プロフィールがしっかりした人は確認ができます。

検討者へお勧めするポイント

リアルタイムにメッセージのやりとりがしたいならおススメです。チャンネル内の他のメンバーに見える状態のメッセージのやりとりです。
業務に応じてチャンネルを作成して管理ができ、他のサービスとの連携で一元管理ができ効率も上がると思います。
他のチャット製品よりもカスタマイズしやすいので、自分でカスタマイズして使いたい方にはお勧めです。

改善してほしいポイント

画面上部の検索窓を使ってチャットを検索する際、検索ワードによっては大量のチャットが表示されてしまい、その中から欲しいチャットを探すのに苦労することがあります。検索フィルターを用いてブックマーク付きのものを検索条件に追加で指定することもできますが、チャットに対してラベルのようなものを自由に指定することができたら、検索条件を細かく指定でき、検索の時間短縮になるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル作成やメンバー追加がとても簡単なので、プロジェクトごとにチャンネル作成＆メンバーを追加をして、そのプロジェクトに関連する情報の共有をしています。操作が手軽で簡単なので時間をかけずにコミュニケーション環境を設けることができ、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

唯一ちょっと困るのは通知の多さ。慣れるまではうるさいなって思うこともあるけど、設定を調整すれば快適に使えます。
全体的に、チームで仕事するならもう手放せないツールです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを入れる前は、情報があちこちに散らばってて、確認や共有にすごく時間がかかってました。
今はチャンネルで話題を整理できるから、必要な情報がすぐ見つかるし、やりとりもスピーディー。
「ちょっと聞きたいこと」が気軽に聞けるようになって、チームの雰囲気もかなりよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

Slackは「とにかく社内のやり取りをスムーズにしたい！」って人におすすめです。
メールよりずっと気軽に話せるし、話題ごとにチャンネルが分けられるから情報がごちゃごちゃしません。
他のツールとも連携できるから、Slackだけでほとんどの仕事が進むのも便利です。

改善してほしいポイント

スレッドで返信というやり取りが若干使いずらい。時系列で追いかけるのがスレッドの中身を確認しないと難しいので、すべて一覧で表示される方がやりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのやり取りをスムーズに行うのに便利に利用できています。リマインド機能もあるため、確認漏れも防げてスピーディに対応できています。複数名とのやり取りもグループが作れるため便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分だけにメンションされているものを一覧でわかるようにする及びリマインド機能

その理由
・利用し続けているとチャンネルが多くなり、メンションされていても放置している人が多々見受けられるため、リマインドしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・相手の予定、空き具合にあわせたコミュニケーションが取れることにより大幅な時間節約。仕事の優先順位付けがしやすくなりました。外部とのコミュニケーションもslackに集約できることで、情報の検索時間も削減。

課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネル機能
・slackコネクト

検討者へお勧めするポイント

オープンコミュニケーションをしたいチャットツールを希望ならslack一択かと思います！

改善してほしいポイント

無料版だと、チャットの閲覧制限が90日しかない点です。ただここは、Slackもビジネスでやっていると思うので仕方ないと思います。
また、直感的な使いやすさは非常に良いのですが、チャンネル内で複数のタスクを同時並行させると、どのタスクに対するコミュニケーションなのかが分かりづらくなります。
そのため、タスクごとにスレッドを作成する使い方で対処しているのですが、それでもタスクベースのやり取りは少し非効率だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に取引先とのコミュニケーションでSlackを活用することにより、よりリアルタイムでやり取りができるようになりました。また、絵文字などで感情表現もしやすいので、それほど関係性がない相手とも、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような感覚で気軽にビジネスコミュニケーションを行いたい方におすすめです。どちらかというとChatworkよりもカジュアルよりなので、社内などでよりフラットなやり取りを行いたい場合に適していると思います。