Slackの評判・口コミ 全2,770件

改善してほしいポイント

・スレッドのどこまで読んだかがわからなくなるときがある
・通知が多い日に重要な@メンションが埋もれる
・アンドロイドスマホでバッチが表示されつづける現象がある
・進捗管理のテンプレートもあるが使いづらい
・改行してスペースを空けているテキストをslackにペーストし、再度コピペでエディターに戻すと改行が消えてしまうのを改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

@メンションで自分宛て通知が瞬時に分かり、優先度判断から着手までの時間が短縮されました。
自分宛てでメモ帳として使い、PCで書いた下書きを外出先のスマホで確認・追記などもでき、
端末間で履歴が自動同期されるので移動中も文章の続きをつくれ作業を効率よく進められます。

検討者へお勧めするポイント

不要なグループに登録されていても、必要のない通知はミュートできます。
そのため、自分に必要な情報だけをもれなく確認することが可能です。

改善してほしいポイント

非常に優れたツールですが、チャンネル数やメッセージ量が増えてくると、情報の整理が難しくなります。特に古いスレッドを探すときや、ファイルの検索では、少し時間がかかる印象です。検索結果を「期間・投稿者・ファイル種別」などでもっと細かくフィルタリングできると、過去の情報を素早く見つけやすくなると思います。また、タスク管理機能がもう少し強化されると、他ツールに頼らずSlack内で完結できる範囲が広がりそうです。例えば、スレッドから直接タスク化し、リマインドや進捗管理ができる仕組みが追加されると、より生産性の高い運用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、メールとチャットツールを併用しており、情報が分散していました。Slack導入後は、全てのコミュニケーションを一元化でき、1つのチャンネルで進捗・資料・議論を完結できるようになりました。その結果、プロジェクトの意思決定スピードが約30％向上し、メール返信待ちによる遅延も大幅に減少。リモートワーク下でもメンバー間の距離を感じにくくなり、チームの心理的安全性も高まりました。また、「絵文字リアクション」や「スタンプ文化」がチームの雰囲気を和らげ、メンバーの発言量が増えるなど、コミュニケーション活性化にも大きく貢献しました。単なるチャットツールではなく、チーム文化を支える基盤として欠かせない存在になっています。

検討者へお勧めするポイント

チーム全体のコミュニケーションを効率化し、情報共有をスムーズにする優れたツールです。プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作成できるため、話題が整理され、必要な情報をすぐに見つけられます。メールのような煩雑さがなく、会話の流れをスレッドで追えるため、やり取りの抜け漏れが減少します。また、Google DriveやZoom、Notionなどの外部ツールと連携でき、ファイル共有や会議準備をSlack内で完結できるのも大きな魅力です。リアクション機能やステータス表示により、リモートワークでもチームの一体感が保たれ、心理的な距離を感じさせません。検索機能を使えば過去の会話やファイルも簡単に探せるので、情報管理の負担も軽減されます。チーム文化を育てながら業務スピードを高めたい企業に特におすすめです。メールより速く、LINEよりもビジネスに適したツールです！

改善してほしいポイント

あまりに多機能であるため、利用方法をマスターするのに多少の努力がいると思います。
ヘルプの機能に物足りなさがあるので、初心者向けのガイダンスやチュートリアルなどを充実させて貰えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のチーム業務中でも、総務関係(勤怠、経費申請など)の依頼やリマインドなどの個別案件も直に届けられ、またグループ化による区別が明確なため、混乱無く並行作業ができており、全体として抜けのない自主的な運営に大変効果が出ている。

検討者へお勧めするポイント

使い始めて間もないため、全ての機能を利用できているわけではないが、全般的にチーム業務用の統合ツールとして有用性は高いと考える。

改善してほしいポイント

・スレッド内での会話が長くなると、後から追うときに見失いやすい。
・検索でうまくひろいにくい時がある
・collaの通知がわずらわしい時がある
・仕事に追われてるとSlackの通知音がわずらわしく感じることがある。設定で対応できるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、メールやチャットワークでのやり取りが中心で、情報が分散し、誰がどのタスクを担当しているのか把握しにくいという課題があった。
Slack導入後は、部署を超えたコミュニケーションが可能になり、意思決定スピードが上がったように思う。
HubSpotと連携できるのでワークフローを設定して通知を飛ばしたりできる部分も助かっている。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションを円滑にするツールとして自由度が高いように思うので、そのあたりを重視するひとにはおすすめ。

改善してほしいポイント

満足しているため、強いて言えば、
・古いメッセージが埋もれて見つけにくい
・スレッド内の返信に気づかないことがある
・ブックマークが整理しにくい

特段大きく困っていることはありません。
コマンドなどもっと使いこなせるようになりたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので遠隔の社内メンバーとのやりとりに重宝しています。
また、案件の整理や文章として残しておきたいもの、タスクのメモなどとしても使える。

人に聞かずとも、過去のやり取りなどから状況を把握できるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールを検討している場合は、Slackがとてもおすすめです！
機能面での使いやすさはもちろん、業務効率化につながっていると感じています。
また、スタンプ機能はオリジナルのスタンプを作成したりと、社内のコミュニケーションにも役立っています。

改善してほしいポイント

連携できる外部ツールが多いと伺い、様々なアプリと連携して業務効率化やタスク管理にも活用したいが、少し使い方がわかりにくいので、わかりやすい活用事例ページなどがほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成AIを活用したシステム開発を外部に依頼しており、その開発に関する外部とのやり取りに活用しています。招待された人全員が内容を把握できるため意思疎通も図りやすいです。

検討者へお勧めするポイント

社内外問わず、複数メンバーでやり取りするコミュニケーションツールとしてSlackは最適かと思います。

改善してほしいポイント

・多くのチャネルやスレッドが乱立すると、必要な情報がどこにあるか分からなくなり、検索に時間がかかる場合があること。
・無料プランでも90日以上前のメッセージやファイルを閲覧できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上司への決裁に時間がかかっていましたが、Slackの通知機能やメンション機能を活用することで、メッセージへのリアクションが早くなり、よりスムーズな決裁が行えるようになりました。
また、複数人への情報共有がメールだとファイルサイズの上限があったり、確認してもらったかどうかがよく分からない状態でしたが、Slackはファイル共有がドラッグ＆ドロップで簡単に行うことができ、容量もあまり気にする必要がありません。また絵文字やスタンプ等のリアクションが簡単にできるので、見てもらったかどうかの確認も簡単にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料でも使えるので、試してみる価値は十分あります。

改善してほしいポイント

基本、不満を持ちやすいポイントもこのツールであれば大抵はできますが、、、
強いてあげるとすれば、不在中を表すマークをプロフ編集から行わなければならないのが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の一部と社外とのやり取りに活用。
宛先も簡単にできるのと、本文に名前を打つと候補が表示されるのもよい。
（宛先欄から選ぶ必要がない）

細かい点ですが、直感的な操作が非常に魅力。
また、スレッドを複数入っていると様々な通知が届くが、必要ないスレッドから通知を切ることもできるため
情報の取捨選択が非常にやりやすい

検討者へお勧めするポイント

他社と比べて金額は張るかもしれません。
ただ、直感的かつスタンプなどのユーモア要素もありつつ、利用していて楽しいです。

改善してほしいポイント

データのエクスポート時に，最初からもう少し見やすい形式で出力するオプションがあっても良いかなという気はしました．私はチャンネル本線への投稿とスレッドへの返信とを見分ける部分，DMの受信者を取得する部分で少し苦労しました．ログを読み取る私の能力が単純に不足しているだけかもしれません．

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイント欄への記述と重複しますが，チーム活動を伴う授業で，チームごとのプライベートチャンネルのログを取得することができました．
エクスポートしたSlackのログは，授業担当者が肌感覚として把握するにとどまっていた受講者の学びの様子を，詳細に分析するデータとして役に立ちました．また，分析結果を可視化して第三者に説明できるようになった，結果を共有することで他の識者からのフィードバックを得られるようになった，というメリットがありました．

検討者へお勧めするポイント

類似のサービスに通暁しているわけではありませんが，使いやすいサービスの一つです．モバイルアプリもわりと安定して動作してくれます．