Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

国産ツールに慣れていると、UIがアメリカ特有のDIY感があり、直感的に操作しづらい部分があります。
特に通知設定がシビアで、メンション（@）を付けないと相手に気づかれないことが多々あり、
DMと個別チャットとの区別が長年使っていても混乱することも。

非IT層のクライアントを巻き込むハードルが高いです。
これらの問題を解決してくれつと個人的に期待していたSlack AIも、やや使い所が難しく、
もっと普段の業務をサポートしてくれるチャットボット的な機能になれば良いのに、と少しもったいなく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーが高いクライアントとのプロジェクト管理に導入しました。
チャンネルを案件ごとに細かく分けられるため、話題が錯綜せず、
過去のログを追いやすいのが最大のメリットです。
ただ、単純な連絡だけならChatworkの方が楽な場合もあります。
Slackは「自分好みにワークスペースをカスタマイズしたい人」には最強ですが、
そうでない場合はチャンネル乱立でカオスになりがち。
使い手のリテラシーが問われるツールだと日々実感しています。

検討者へお勧めするポイント

相手による、が結論です。
エンジニアやIT系フリーランスと組むなら多機能でおすすめですが、
ITに不慣れなクライアントが多いならChatworkの方が無難です。
まずは無料プランで、メモ帳的な使い方からスタートしてみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

操作や性能に大きな問題は特にないです。が、導入しているクライアントがまだ少なく、国内ではまだ出会ったことがありません。なので、Slackで一括管理できずTeamsなどを併用しなければならないところが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りだとハードルが上がるような質問や確認も、Slackを使えば気軽にできて返事も早い。円滑なコミュニケーションができるようになりました。音声やドキュメントファイルの送信もここでできてしまうので、メール送信の回数は格段に減っています。

改善してほしいポイント

Slack未導入との会社とのやりとりをもう少し気軽にできるようにして欲しいかも、、
進めたくもてすぐ消えるので結局、メールやりとりに戻る。
キーボードショートカットだけで仕事をしたいが、あと一歩足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうでもいい雑談チャンネルの作成はメールではできない。
途中から関係者を追加できる。
テーマが一つにまとまるので、ナレッジ管理が楽。
アイコン一つで反応できるので、レスが楽。

検討者へお勧めするポイント

利用ユーザーの情報リテラシーが高いなら導入を強くお勧めします。が、逆にそこまでリテラシーが高くないのなら、より簡単なチャットツールの方が良いかもしれません。

改善してほしいポイント

無料プランの場合、メッセージの履歴が一定期間で消えてしまいます。エビデンスとしてメッセージを残したい場合には、有料プランを解約する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションツールとしてだけでなく、自身の作業効率化にも役立ちます。例えば、Googleカレンダーと連携してタスクのリマインドに活用することで作業の漏れを防ぐなど、幅広い使い方が可能です。

検討者へお勧めするポイント

無償版でも十分に機能を使うことができるので、まずは無料で導入して試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

slack AIをもっと活用したいと考えています。人格や能力を持たせ、1人のユーザーとしてslackに追加できるといいなと思っています（もうすでにそういう機能があるかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前からslackは活用していましたが、コロナ禍以降に自宅勤務が増えると雑談の場が減りコミュニケーション取りづらい状況になりました。それまであまりつかっていなかった「ハドル」を活用することで、小さい相談もしやすくなり、円滑なコミュニケーションが実現できました。

検討者へお勧めするポイント

他のチャットツールもありますが、とにかく「会話」に長けていると思います。
また、有償であれその会話を蓄積できるので、それをナレッジとして活かすことが可能となります。

改善してほしいポイント

検索機能がさらに高度化されるとより使いやすいと思います。具体的にはフィルタリングオプションの充実や、画像内文字認識機能があれば、過去資料管理がさらに便利になると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従前はメールがメインツールでしたので、メールの往復に時間がかかりすぎていました。Slackのコミュニケーション機能で俊敏な情報共有ができるようになっただけでなく質も向上していると思います。具体的には、音声や動画ファイルで状況を共有。さらにAIで要約することで、コミュニケーションコストを減らし本業へ取り組む時間を増やせたことがなによりものメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

多種多様なチャットツールがあると思いますが、他ツールとの連携のしやすさで今後も拡張性があると思って利用しています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は様々な使い方がありますが、私の場合は特に要約に利用することで状況把握のスピードを高めています。デメリットという程でもないですが、生成が他のAIと比較するとやや遅いような気がします。

改善してほしいポイント

大きな不満はほとんどありませんが、今後に期待したい点はいくつかあります。以前、リスト機能の項目がマウス操作で上下に並び替えできなくなる不具合があったのですが、アップデートによって比較的早期に解消されました。この対応スピードからも、プロダクトを継続的に良くしていこうという姿勢を感じています。
今後は、リスト機能をさらに発展させ、タスクをボードビューやカレンダービューで俯瞰できるようになると、より一層「Slackだけでタスク管理が完結する」状態に近づくと感じます。また、チャンネルやスレッドとタスクの紐づけを、視覚的にもう一段わかりやすく表示できるようになると、プロジェクトマネジメントツールとしての価値も一段と高まると思います。安定したアップデートと機能拡張に、今後も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、タスクがメール・口頭・個人メモなどに散らばり、「今、自分が抱えているタスク全体」が把握しづらいことが課題でした。優先度の高いものから処理したいと思っても、情報が点在しているため、抜け漏れや対応の遅れが起きやすい状態でした。
導入後は、チャンネルとスレッドで案件ごとに会話が整理されるだけでなく、リスト機能によってタスクを一元管理できるようになりました。チャンネル内の会話からそのままリストに追加し、★で優先度を分け、完了したものにはラベルを付与することで、タスク全体を俯瞰しながら、重要なものから順に処理できています。フルリモート環境で1日に多くのメッセージが飛び交う中でも、業務連絡やタスクを見失わない安心感が生まれました。「Slackなしでは業務が成り立たない」と言えるほど、課題解決と生産性向上に貢献しているツールです。

検討者へお勧めするポイント

Slackは、リモート・ハイブリッド環境で働く企業にとって、コミュニケーションとタスク管理を一体化できる強力な基盤になると感じています。チャンネルとスレッドにより会話が自然に整理され、過去の情報にも瞬時にアクセスできます。また、リスト機能を活用すれば、やり取りした内容をそのままタスク化でき、優先度管理や進捗確認が直感的に行えます。
導入することで、情報共有のスピードだけでなく「チーム全体の見通しの良さ」が大きく向上します。業務の抜け漏れを防ぎ、メンバー間の信頼感も高まるため、特にプロジェクト型の業務を行う企業には強くおすすめできるツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・3社のslackアカウントがあるのですが、ひとつにまとめられないこと。
・チャンネルがたくさん増えてしまい、何が何だか分からなくなること。
その理由
・PCごとに、もしくはシークレットウインドウを使って3つのslackアカウントにログインし、3つの画面を開かなくてはならず不便です。ひとつのアカウントを開くだけで、それぞれのslackを切り替えできたらと思います。
・もっと便利に仕分けができたら良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3社間でのコミュニケーションに使ったり、情報共有が手軽に出来ています。
これまで、情報があちこちに散らばっていたものが、検索で探しやすいものになりました。
また、メンバーを限定したいときはプライベートチャンネルも作成できるので、他のひとに見られないようにすることもできるので安心です。

検討者へお勧めするポイント

導入価格は高そうな気もしますが、まずトライアルで入れてみると便利さが伝わって良いと思います。
他のコミュニケーションツールも利用したことがありますが、こちらのほうが使い勝手が良いです。

改善してほしいポイント

多岐に渡るポスト内容を、さらに迅速に検索できると尚良いと思います。
UIも日に日に洗練されていってますので、早いうちに改善されると期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不意に沸いたような課題(中・小プロジェクト)を、わざわざ会議など設けずとも、キーパーソン宛にカジュアルに起案できるので、まず時短は計れます。
さらに複数進行しても、スレッドやチャンネルで各々をいつでもフォローできるため、メンバーのパフォーマンスも簡単に上げられます

検討者へお勧めするポイント

数十人規模の部署であれば、今以上のオンライン・コミュニケーション品質が得られること間違いなしです。
是非にー