生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2713件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外とのチャット利用で使用しております

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常に分かりやすいインターフェイスで、社内社外問わすいろいろな方とチャットでのやりとりができるので重宝しております。メッセージの検索機能の使い勝手がよく、探したい情報がすぐ表示される点が好きです。

改善してほしいポイント

特にこれといって改善してほしい点はありません。いまのインターフェイスに慣れていて非常に使い勝手が良いと感じているので今後も同じような形でアップデートしていただければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内のみならず社外の方とのやり取りをスムーズに行えるようになったことでコミュニケーションの向上につながりました。結果どの案件でも認識の齟齬がなくなりスムーズに調整が進んでおります。大変便利なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡だけでなく、社外との連絡手段としても活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いところとして、2点。
①社内のコミュニケーション手段として活用できるが、社外とも容易に連絡が可能。

②5年ほど前にはなかった機能として、「既読する」ボタンが生まれたこと。このボタンを押さないと、流れ見ただけでは既読とならない設定が可能。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの「今」が見えるようになった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを導入してから、チームメンバーの把握がしやすくなりました。個人的に気に入っているのがメールだと混線してしまいがちなところ、Slackは「チャンネル」機能が便利で、プロジェクトごとに会話を分けられるので、情報の整理がしやすいです。
具体的には「#プロジェクトA」や「#サポート部」といったチャンネルを作ることで、過去のやり取りを遡るのも簡単です。また、スタンプやリアクション機能で軽い返事ができるので、メールのような堅苦しさがなくなり、コミュニケーションしやすくなりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも割と使えます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では違うチャットツールを利用しているため、顧客とのやり取りでSlackを使っているのですが、素早くコミュニケーションが取れていいです!あと、前職では社内で有償版Slackを使っていたので、オリジナルスタンプを自由に作れるのが楽しいですー!

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークでも距離を感じずに会話できる

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

個人的にはカスタム絵文字とリアクション機能が意外と重宝しています。細かいニュアンスを文字で伝える必要が減り、コミュニケーションが軽快に。特に承認フローが簡素化され、「了解」スタンプ1つで作業が進むようになりました。他ツール連携も強みで、Googleカレンダーと連動したリマインダーがタスク管理を楽にしてくれます。モバイルアプリのレスポンス速度も速く、外出先でもストレスなく使えます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部との連携が円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- 利用方法が直感的で、ITスキルのないメンバーでもすぐに使い始められる
- 業務内容ごとにチャンネルを作成することで、関係した会話をまとめることができる
- 他社との連携が簡単にでき、メールでやり取りするよりも業務効率が向上する
- 重要な内容や見返したい内容はブックマークしたり、後で通知設定にすることで、簡単にタスク忘れを防げる

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが取りやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは操作が難しいと思っていましたが、実際に使ってみるとすごく便利でコミュニケーションが取りやすいです。
Chatworkと比較するとなれば、スマートフォンのOSに例えると、SlackはiOS、ChatworkはAndroidのような感じでしょうか。
スレッドが見やすく整理されていますので、対応する優先順位を素早く確認できるのが気に入っています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前の勤めていた塾では情報共有に課題があり、日報に記録したり、事務室のホワイトボードに書いたりして、職員やアルバイト間でも情報共有しようとしていたがなかなかうまくいっていなかった。
だが最近転職し、新しい職場では、このスラックを使用して、普段のささいな事から記録して共有している。
見たかどうか簡単にチェックできるのがよい。また、通知表記の1件、2件が見やすいフォントである。
また、ハドルミーティングでビデオ通話も個別もしくはグループどちらでもすぐに出来るので便利。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

サノ ハツオ

NPO法人IT勉強宴会|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Salesforceの一員になってからの進化が止まらない

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

チャットツールとして、日本製のChatworkを使っていましたが、Slackに変更しました。

優れている点・好きな機能
・処理のスピードが早く、他の企業のSlackとも簡単に連携ができます
・チャネル(会議室)にチャットだけでなく多くの情報を投稿できます。
・外部ツールが無料で多く公開されており、Google calendarなど無くてはならないほど活躍しています
・Salesforceとの連携が大変簡単になりました。
  →Salesforceのユーザインターフェースとしての利用が想定されています。
その理由
・AIがシームレスに利用できます。私はプロなので基本的な使用しかできませんが、それでもチャネル(会議室)の要約やハドルミーティング(オンライン会議)のテキスト化や議事録など活用できます。
・ビジネスプラス以上ならAI検索として、Slackで会話した内容から答えを生成してくれます。
・「Digital HQ (会社を動かすデジタル中枢)」というコンセプトで、Slackだけですべてのビジネスが完結する方向に進んでいます。

まだ使っておられないなら少しでも早く使われることをお薦めします

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

フルリモートで働ける

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1. リアルタイムでのチャットや通話ができ、離れていてもすぐに相談・共有が可能。
2. チャンネルごとに議題を整理でき、情報が流れにくくチームで把握しやすい。
3. ファイル共有や外部ツール連携(Google Drive, GitHubなど)がスムーズ。
4. ステータスや絵文字リアクションで気軽に状況を伝えられ、孤立感を減らせる。
5. 履歴検索が強力で、過去の議論や資料を簡単に振り返られる。

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連携して利用中のツール

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