生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして必要十分な機能が揃ってる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Slackの音声入力機能が便利。出先で歩きながらでもメッセージを打つことができる。
・外部ツールとの連携が多くて便利。例えば、Googleアラートを使ってSlackに必要なニュースを流すようにしている。情報収集が効率的になって便利。

改善してほしいポイント

・Slackに搭載されているAI機能は今のところ有効活用できていない。スレッドの要約AIとかは実際ほとんど使う機会がない。
・外部コネクト(社外とのやり取り)の使い方や料金体系が複雑で少し分かりづらい印象。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・社内コミュニケーションがとにかくスムーズになった。クイックなMTGであれば、ZoomやGoogleMeetを使うよりハドルでやってしまったほうが早いこともあり便利。
・検索機能が優秀。誰の、どのチャンネルでの発言か、など、細かくフィルターかけて検索できるので、過去のやり取りが参照しやすく、やり取りすべてが資産になっている感覚がある。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールとして必要十分な機能がSlackには揃っている。外部ツールと色々連携していくとさらに便利になっていく。例えば決済されたときの通知、チケットが作られたときのリマインド、欲しいニュースを通知、などなど、幅広い使い方ができる。当然スマホアプリも使えるし、シンプルなUXで扱いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの最適解

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直観的なUIで、とにかく操作がしやすいです。
また、API等を活用すれば外部の様々なツールとも連携ができるため、仕事が捗ります。
通知の時間も任意で操作できるので、深夜帯は飛んでこないようにするなど、ライフスタイルにあった使い方もできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

形式ばらずにビジネスを進められる場

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット感覚で気軽にメッセージを送れる点

その理由
・メールだとお世話になりますのようないらない文章を使う必要があるが、slackは本文だけでコミュニケーションがとれるため話がしやすい

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコミュニケーションがとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールなどの形式的なコミュニケーションツールと違い、チーム内で気軽にコミュニケーションが取れる点。
その理由
・業務上必要な雑談が増えるので、諸々の気付きが増えるから。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他製造業|製品企画|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームでのチャットツールに

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較して、連携できるツールが多く、通知機能だけでなく、カレンダー連携など
基幹部分へのアクセスが多くできる点で優れていると感じます。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

合同会社DMM.com|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報整理がスムーズになりチーム連携を強化できました

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

AI機能が入ってから、情報整理やキャッチアップの効率が格段に上がりました。
未読メッセージが大量に溜まっていても短時間で全体像を把握できる要約やまとめ機能がありがたいですね。
数百件のやり取りを遡って読む必要がなくなりました。
検索についても文脈を踏まえて結果を提示してくれるので、「あの議論どこだったっけ?」といった時の情報探索がスムーズです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

特定のグループで使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンバーを特定して使用できる、LINEのような感覚で私は使っています。特定のメンバーの特定の話題、私の場合は、ある研究チームで利用しています。メールだと埋もれてしまいますが、Slackは用途別に使用できるので(チャンネルが作れる)、助かっています。添付資料も投げ込むタイプで便利です。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テーマごとに会話を整理できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル制でテーマごとに会話を整理できるためコミュニケーションのずれがなくなる。
メールよりもテンポが速く、会話が流れやすいのが結構助かる。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数のプロジェクトの要を一言管理する際に便利

AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

私が同時進行・管理している複数のwebプロジェクトをチャンネル単位で整理できるので、情報を探すという手間暇が激減しました。制作進行、編集依頼、外部とのやりとりも全てスレッド化されるので、視覚的にも理解しやすい点が良いポイントだと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Dot Works|パソコンスクール|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

始めて使いました。今では他のチャットツール < Slack!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

滋賀の自宅でフリーランスとして働く私にとって、Slackはもはや仕事に欠かせないツールです。当初、クライアントからの招待で「とりあえず使ってみるか」と軽い気持ちで導入しましたが、今ではクライアントや業務委託の方々とのやりとりがすべてSlackに集約され、仕事の効率が格段に上がりました。

以前はメールでのやりとりが中心で、複数のクライアントと進行中のプロジェクトが混ざり合い、情報がごちゃごちゃになっていました。しかし、Slackではプロジェクトごとにチャンネルが分かれているため、誰が何について話しているかがひと目でわかります。「あの資料、どこに送ったっけ?」と過去のメールを漁る手間がなくなり、チャンネル内の検索機能で一発で解決できるのが本当に助かっています。

個人事業主として一人で仕事をしていると、孤独を感じることも少なくありません。ですが、Slackの絵文字リアクションは、相手の反応がダイレクトに伝わってきて、テキストだけのやりとりよりも温かみを感じます。これが、仕事のモチベーション維持にもつながっています。

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