生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのようにリアルタイムコミュニケーションを取りたい方に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

SEOの記事制作プロジェクトで使用しています。
無料プランであっても、自由にチャンネルを作成して目的別にやり取りが行えるので、非常に便利です。
また絵文字も豊富なので、感情表現を伝えやすいのも魅力です。
LINEのビジネス版といった感じで、チャット形式でリアルタイムにやり取りが行えるだけでなく、チャンネルごとにプライベート、公開と使い分けられるのでとても利用しやすいです。

改善してほしいポイント

無料版だと、チャットの閲覧制限が90日しかない点です。ただここは、Slackもビジネスでやっていると思うので仕方ないと思います。
また、直感的な使いやすさは非常に良いのですが、チャンネル内で複数のタスクを同時並行させると、どのタスクに対するコミュニケーションなのかが分かりづらくなります。
そのため、タスクごとにスレッドを作成する使い方で対処しているのですが、それでもタスクベースのやり取りは少し非効率だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

特に取引先とのコミュニケーションでSlackを活用することにより、よりリアルタイムでやり取りができるようになりました。また、絵文字などで感情表現もしやすいので、それほど関係性がない相手とも、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような感覚で気軽にビジネスコミュニケーションを行いたい方におすすめです。どちらかというとChatworkよりもカジュアルよりなので、社内などでよりフラットなやり取りを行いたい場合に適していると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社とのチャットツールに導入

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに参加者を変えらえること、プロジェクトの途中から参加しても過去ログを簡単に遡れることがありがたいと思っています。
特に参加者はプロジェクトごとに違ったり他社とのツールとしてはプロジェクトごとに参加する会社も違うため開示できる情報を変えられるのも便利だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能、拡張性どちらも兼ね備えたチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークフロービルダー
・スタンプ

その理由
・ワークフロービルダーによって、業務連絡のみならず種々の申請もslack上でおこなえる。その上で課題になりうる拡張性が問題なく担保されており使いやすい。
例えば、誰がその申請を承認できるのか、そのログはどこに保存するのか(外部連携)等、とてもフレキシブルに設定できる。またノーコードツールのように直感的に作成できるところもありがたい。
・社内コミュニケーションにおいて、スタンプコミュニケーションは重要であり、社内ミームの誕生のように会社への帰属意識を高めるツールにもなる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの連携を一気に高める万能チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルごとに会話を整理できる点がとても便利で、同時並行の案件でも混乱せずにやり取りができます。ファイル共有や絵文字リアクションもスムーズで、雰囲気も柔らかくなります。

その理由
・キャリアアドバイザーの仕事は情報量が多く、候補者や企業ごとの話題を整理する必要があります。Slackのチャンネル管理と即時性のおかげで、効率よく情報共有でき、確認漏れも減らせます。

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームコミュニケーションを活性化し、情報共有をスムーズにする

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに会話を整理でき、情報が流れにくくなりました。ファイル共有やスレッドでのやり取りがしやすく、過去の履歴検索も強力です。通知のカスタマイズも柔軟で、自分の業務に合わせた運用が可能です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも早く、会話よりも確実

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの良さは、なんといっても“会話のスピード感”と“情報の整理力”です。メールではどうしても返信に時間がかかりがちですが、Slackならチャット形式で即レスが可能。しかも、チャンネルごとに話題を分けられるので、プロジェクトごとの情報が混ざらず、後から見返すときも迷いません。特に便利なのが、メッセージへのリアクション機能。ちょっとした「了解です」や「ありがとう」を絵文字で返せるので、無駄な文章が減り、コミュニケーションが軽快になります。Google DriveやZoomとの連携もスムーズで、ツール間の移動が減ったのも地味にありがたいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に使える社内、社外コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションツールとして活用していますが、他チャットツールと比べ、議題毎にタブが分けられるような仕様となっているので、議題に対してのやり取りが一連で閲覧できる点で活用しやすいです。
他ツールの場合、多様が会話が入り乱れるので過去のやり取りの確認に時間がかかりますが、スラックの場合、過去のやり取りの確認が円滑なため、非常に効率よく会話が可能です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの王道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

API連携のしやすさとUIの見やすさが魅力です。相手の投稿に反応する時のアイコン種類も豊富だと思う。
よく使う機能としては、アクティビティ機能で自分への反応を確認しやすい点もよい。
何となくで十分便利ですが、新機能が継続的に追加されるため、定期的なキャッチアップを行うと幸せになれそう。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルで話題が整理される点
・検索機能と外部ツール連携

その理由
・必要な情報に素早くアクセスでき、議論の経緯も追いやすい
・通知や業務を集約し、作業効率が向上する

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが活性化しました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

即時性の高いメッセージ:送信と同時に相手に届き、リアルタイムで会話が可能。
通話機能の便利さ:必要に応じてすぐに音声通話ができるのでスピーディにやり取りできる。
ルームやグループ作成の容易さ:チャンネルやグループトークを簡単に設定でき、チームごとの情報共有がスムーズ。
社内コミュニケーションの活性化:業務連絡だけでなく、雑談やアイデア交換も自然に生まれやすい。

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