Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら、通知のカスタマイズがもう少し柔軟だとありがたいです。チャンネルごとに細かく設定はできますが、大規模チームだと通知が多すぎて結局オフにしてしまい、大事な情報を見逃すこともあります。AI的な機能で「自分に関係のありそうな会話」を自動でプッシュしてくれる仕組みがあると、さらに効率的になると思います。また、長期間使っているとデータ容量がどんどん膨らんでいくので、古いファイルの整理や自動アーカイブ機能がもっと使いやすくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使う前は、プロジェクトの進行管理をメールとチャットアプリで並行して行っており、情報が分散して混乱することが多くありました。導入後はすべてのやり取りがチャンネルに集約されることで、確認の抜け漏れがほぼなくなりました。特にWeb制作の現場では、デザイナー・エンジニア・ディレクターの3者間での認識合わせが重要ですが、Slack上でリアルタイムにやり取りすることで、修正依頼や進捗確認が数時間から数十分に短縮された実感があります。結果的に、納期遅延のリスクも減り、クライアントからの評価向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
既読したのに、ステータスが反映されずいつまでも未読１で残る時がある。

・期待
Slackの枠組みのデザインをもう少し増やしてほしい。ちょっと飽きてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員各人のタスクや、部署をまたいで今何をやっているのかが見えるようになり風通しが良い

課題に貢献した機能・ポイント
・他社サービスのと連携の豊富さ

検討者へお勧めするポイント

ぜひ導入をおすすめします！
気軽なチャットツールですので、社内の意見交換などにも役立ちます。

改善してほしいポイント

AIとの連携強化による、業務の効率化・高速化の推進を期待します。スレッドの要約や、返信文面の提案などできるようになると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Canvasを用いた業務マニュアル作成・共有
・テンプレートを用いたプロジェクト管理
・同期入社チャンネルの活用による同期感醸成、コミュニケーションの活性化
以上のことをよりスピーディーにタイムリーに実現できた。

改善してほしいポイント

チャンネル数が増えすぎて管理が困難になることが改善して欲しいことになります。
特に困るのは、似たような名前のチャンネルを識別するのが難しく、サイドバーをスクロールしながら目的のチャンネルを探す作業が面倒くさく感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業やマーケティングのKPI報告に、Webhookを使った自動投稿を最近始めました。
元々、BIツールでリッチなダッシュボードで、KPI確認を定着させようとしていましたが、リッチすぎて誰も見てくれないという問題がありました。Slackの自動投稿で、重要なKPIだけに絞り込んで、テキストでシンプルにしたことで、KPIから課題を素早く関係者で共有できるようになりました。SlackでKPI報告を完結させることで、スタッフ内での利用促進を図れるという点が大きなメリットとなります。

検討者へお勧めするポイント

情報の見落としを最小限に抑えるという点で、Slackは他のビジネスチャットツールの中で一番かなと思います。
社内コミュニケーションを活性化させたい組織やチームにとって、チャットはマストなツールです。
シンプルでありながら、アプリケーション連携、Webhookを使った自動投稿などの拡張性も高い点も魅力です。

情報に満ち溢れている現代社会ではチャットで伝わるぐらいの情報量がちょうどいいと日々実感しています。
リッチな表現よりもシンプルなチャットで伝わる情報に落とし込むことが、企業活動を効率化しつつ、高速化を図るための入り口ではないかと捉えています。

要点を絞った短いチャットで本質的な情報を共有することが、結果として無駄な業務の削減につながるきっかけにもなりえるSlackはおすすめのビジネスチャットツールです

改善してほしいポイント

Chatworkなどの他のツールからテキスト情報をコピペする際に、そのままテキスト自体が貼り付けられず、枠が付いた状態で貼り付けられてしまいます。注目してほしいトピックスとして貼り付ける場合には逆にメリットになると思いますが、そのまままテキスト自体を貼り付けたいケースの方が多いと思いますので改善をしてほしいなと思っています。またスマホアプリ利用時でのSlack内のテキストのコピペも貼り付けるまでのステップが多く、且つ該当の箇所のみコピペをすることが出来ないところが惜しいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との案件の取り組みや管理には欠かせないツールとなっています。スレッド機能により、顧客との複数のプロジェクトの管理が可能で、それぞれの進捗状況の把握にとても役立っています。またメールでのやり取りとは違い、リアクション機能の活用により、現在ボールがどちら側にあるのかも即時確認が出来るので、業務全体のスピードアップにも寄与していると思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分に活用できるビジネスチャットツールです。UIもシンプルなので操作に迷うことも少ないと思います。

改善してほしいポイント

スレッドのUI改善。 スレッド内の未読メッセージが把握しづらく、重要な情報を見逃すことがある。より分かりやすい表示に改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①情報共有の効率化
従来メールや口頭で行っていた情報共有をSlackに集約したことで、チーム内の情報共有が格段にスムーズになりました。これにより、会議の時間を約30%削減でき、より重要な業務に集中できるようになりました。

②業務の見える化
プロジェクトごとのチャンネルで進捗を共有することで、メンバーのタスク状況がリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、タスクの重複や漏れがなくなり、チーム全体の生産性が約20%向上しました。

改善してほしいポイント

無料プランの利用では、過去のメッセージ履歴が90日間に限定される点が少し不便に感じます。長期にわたるプロジェクトでは、90日を過ぎると過去の重要なやり取りが検索できなくなるため、履歴の確認に手間がかかることがあります。とはいえ、他のツール（Chatworkなど）と比べると無料で見られる期間が長いのは非常にありがたいポイントです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの導入により、チーム全体の進捗状況が「見える化」されました。これにより、個々のメンバーが今何に取り組んでいるかを瞬時に把握でき、手戻りの防止や、困っているメンバーへの迅速なサポートが可能になりました。結果として、プロジェクトの停滞が減り、チームの連携が強化され、生産性向上に大きく貢献してます！

検討者へお勧めするポイント

チーム内のコミュニケーションを円滑にし、プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで把握したいと考えている企業やチームに特におすすめです。チャンネルを細かく活用することで、情報が整理され、必要な情報に素早くアクセスできます。また、外部サービスとの連携機能が充実しているため、日々の業務効率を大幅に向上させることが可能です。まずは無料プランから試してみて、その効果を実感してほしいです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料版におけるメッセージの保持期間の延長
・機能が多すぎて、初見だとわかりづらいメニュー表示
その理由
・無料版は60日保持
・コマンドの説明が日本語ではない
・不具合が生じた際の日本語サポートが十分でない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールフォーム作成ツールとの連携
・チャンネル作成機能によりどのお申し込みフォームに追う日があったかのかすぐにわかる
課題に貢献した機能・ポイント
・管理サイトを開かずにお申し込みの有無が確認
・生産性の向上

検討者へお勧めするポイント

他アプリとの接続が容易ですので汎用性が非常に高いアプリです。

改善してほしいポイント

検索性が低いと感じます。キーワードを入れても、必要な情報をすぐに見つけられることは稀。やはりデータベースとしては機能せず、コミュニケーションツールだなと感じます。今後のAIに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は社内コミュニケーションもすべてメールだったため、メール数が膨大。社内と社外の混在にも悩まされた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内コミュニケーションは全てSlackに移行し、スピーディに同僚とコミュニケーションして判断していける