Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

・スレッド内での会話が長くなると、後から追うときに見失いやすい。
・検索でうまくひろいにくい時がある
・collaの通知がわずらわしい時がある
・仕事に追われてるとSlackの通知音がわずらわしく感じることがある。設定で対応できるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、メールやチャットワークでのやり取りが中心で、情報が分散し、誰がどのタスクを担当しているのか把握しにくいという課題があった。
Slack導入後は、部署を超えたコミュニケーションが可能になり、意思決定スピードが上がったように思う。
HubSpotと連携できるのでワークフローを設定して通知を飛ばしたりできる部分も助かっている。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションを円滑にするツールとして自由度が高いように思うので、そのあたりを重視するひとにはおすすめ。

改善してほしいポイント

満足しているため、強いて言えば、
・古いメッセージが埋もれて見つけにくい
・スレッド内の返信に気づかないことがある
・ブックマークが整理しにくい

特段大きく困っていることはありません。
コマンドなどもっと使いこなせるようになりたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので遠隔の社内メンバーとのやりとりに重宝しています。
また、案件の整理や文章として残しておきたいもの、タスクのメモなどとしても使える。

人に聞かずとも、過去のやり取りなどから状況を把握できるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールを検討している場合は、Slackがとてもおすすめです！
機能面での使いやすさはもちろん、業務効率化につながっていると感じています。
また、スタンプ機能はオリジナルのスタンプを作成したりと、社内のコミュニケーションにも役立っています。

改善してほしいポイント

連携できる外部ツールが多いと伺い、様々なアプリと連携して業務効率化やタスク管理にも活用したいが、少し使い方がわかりにくいので、わかりやすい活用事例ページなどがほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成AIを活用したシステム開発を外部に依頼しており、その開発に関する外部とのやり取りに活用しています。招待された人全員が内容を把握できるため意思疎通も図りやすいです。

検討者へお勧めするポイント

社内外問わず、複数メンバーでやり取りするコミュニケーションツールとしてSlackは最適かと思います。

改善してほしいポイント

・多くのチャネルやスレッドが乱立すると、必要な情報がどこにあるか分からなくなり、検索に時間がかかる場合があること。
・無料プランでも90日以上前のメッセージやファイルを閲覧できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上司への決裁に時間がかかっていましたが、Slackの通知機能やメンション機能を活用することで、メッセージへのリアクションが早くなり、よりスムーズな決裁が行えるようになりました。
また、複数人への情報共有がメールだとファイルサイズの上限があったり、確認してもらったかどうかがよく分からない状態でしたが、Slackはファイル共有がドラッグ＆ドロップで簡単に行うことができ、容量もあまり気にする必要がありません。また絵文字やスタンプ等のリアクションが簡単にできるので、見てもらったかどうかの確認も簡単にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料でも使えるので、試してみる価値は十分あります。

改善してほしいポイント

基本、不満を持ちやすいポイントもこのツールであれば大抵はできますが、、、
強いてあげるとすれば、不在中を表すマークをプロフ編集から行わなければならないのが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の一部と社外とのやり取りに活用。
宛先も簡単にできるのと、本文に名前を打つと候補が表示されるのもよい。
（宛先欄から選ぶ必要がない）

細かい点ですが、直感的な操作が非常に魅力。
また、スレッドを複数入っていると様々な通知が届くが、必要ないスレッドから通知を切ることもできるため
情報の取捨選択が非常にやりやすい

検討者へお勧めするポイント

他社と比べて金額は張るかもしれません。
ただ、直感的かつスタンプなどのユーモア要素もありつつ、利用していて楽しいです。

改善してほしいポイント

データのエクスポート時に，最初からもう少し見やすい形式で出力するオプションがあっても良いかなという気はしました．私はチャンネル本線への投稿とスレッドへの返信とを見分ける部分，DMの受信者を取得する部分で少し苦労しました．ログを読み取る私の能力が単純に不足しているだけかもしれません．

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイント欄への記述と重複しますが，チーム活動を伴う授業で，チームごとのプライベートチャンネルのログを取得することができました．
エクスポートしたSlackのログは，授業担当者が肌感覚として把握するにとどまっていた受講者の学びの様子を，詳細に分析するデータとして役に立ちました．また，分析結果を可視化して第三者に説明できるようになった，結果を共有することで他の識者からのフィードバックを得られるようになった，というメリットがありました．

検討者へお勧めするポイント

類似のサービスに通暁しているわけではありませんが，使いやすいサービスの一つです．モバイルアプリもわりと安定して動作してくれます．

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索フィルタ
その理由
・誰から、どのチャンネルで、などコマンドでできるのですが、UIか補助機能がもうちょいあるといいかなと思います。
・あと多分隠された検索コマンドがある気がして、知っていれば便利なのに・・というのがきっとありそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールで、相手の漢字を間違えてないか、敬称は適切についているかなど気にしなくて良く、時短
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションはサジェストされるので名前間違いがない。
（まれにメンションに「様」や「さん」をつける文化の会社に遭遇しますが・・）
・いちいち情報共有しなくても、現在のステータスをslackネームで共有できる

検討者へお勧めするポイント

日々の業務では特に難なく使えて、余計なストレスがないのがいちばん。
複数のビジネスチャットツールを経験している中妙な動きをするビジネスチャットツールに出会ったこともありますが、slackがいちばん過不足ないです。

改善してほしいポイント

課金をワークスペースごとではなく、アカウントごとの方が正直やりやすい。
chatworkのようなモデルの方が管理はしやすいのでそこだけ不満が少しある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chatworkのようにチャットが流れない。
slackAIでの社内Wikiの作成が非常に充実している。ただの社内WikiではなくAIエージェントぽい動きが望めるので、wikiを作って終わりではなく、今後ますます発展していくんだろうなと思いながら作れるのでモチベーションも上がる。

生成AI機能へのレビュー

5.0

slackのログやgoogleworkspaceと連携することで、AIが解答を生成することができる点が良い。 よくあるのが社内ポータルを作成しました。どこ見ればいいか分かりません、使われない。工数無駄でしたが防げます。

改善してほしいポイント

通知がちょっと多すぎるときがある…。特にチャンネルが増えてくると、どこで誰が話してるのか追いきれなくなることも。

もう少しAI的に「自分に関係ありそうな話題だけピックアップ」してくれると最高です。
あと、検索機能が弱く、過去ログをもっとサクサク探せるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールやLINEでやり取りしていて、情報がバラバラになりがちだったけど、Slackに統一してから圧倒的に管理がラクになりました。

「誰が何を言ったか」が一目でわかるし、リモートでもチームの空気感がつかみやすくなって、雑談や相談もしやすくなったのが地味に大きいです。
結果的に、ミスが減って意思決定も早くなりました。Slackがなかったら今のスピード感は出せてないと思います。

検討者へお勧めするポイント

リモートでもチームの動きがちゃんと見えるようになるのがSlackの一番の魅力。
チャットだけじゃなく、スレッドや絵文字リアクションで会話の流れが自然に整理されるので、
誰が何をやってるかすぐわかります。

「仕事のスピードを上げたい」「情報共有の抜け漏れを減らしたい」って人には本当におすすめ。