生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
44
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2681件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (1)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

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      (138)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

円滑にコミュニケーションが取れます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各チームやテーマごとにスレッドが分けられるので、スムーズなコミュニケーションが取れます。引用もしやすいので会話が混乱せずにやり取りができるのが魅力です。リアクションスタンプが豊富なところもありがたいです(笑)

改善してほしいポイント

無料プランだと3ヶ月までしか過去の履歴をさかのぼれないので、そこがちょっと不便です。有料プランにすればいいだけかもしれませんが。。。
スマホでもアプリで見ることができますが、複数のグループがあるとスマホでの参加のフローが難しかったりします。前はQRコードの読み取りでできましたが、今はできないようで、スマホアプリでも簡単に参加できるようまた復活してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

取引先ごとにチャンネルを作成できるので、業務的なやり取りから資料の受け渡しまでスムーズにできます。資料共有が簡単にできるので、社内・社外を問わずにコミュニケーションが円滑にはかれます。

検討者へお勧めするポイント

他チャットツールも使っていますが、取引先や会話のテーマごとにチャンネルを作成できるので、他のツールよりも引用や資料共有がしやすいと思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトメンバーでのコミュニケーションの要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

議題ごとにスレッドになるのでチャットが多く行き来しても話題が混ざって分かりにくくなることが無い。他社ツールとの連携機能が豊富なのでSLACKからあらゆるツールにアクセスすることが出来る。社外の取引先でも利用者が多くメールよりも断然効率よくコミュニケーションをとることができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現在時点では必須級

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット、通話共に過不足なく使用できる。
アプリは起動は早いがセキュリティ等の障壁になり躊躇われる場合は
ブラウザ版も同等の機能が使用できるのが嬉しい。
このため、社内の小さいデバイスを臨時に使用する際など小回りが非常に効くのが良い。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI要約とインタフェースの心地よさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

昔からインターフェースが好きでサクサクしてる感じがあり仕事が捗ります。またAI要約機能がリリースされてからは、
他のタスクで見てなかったスレッドを見る際に、よく使っており本当に助かってます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織内でのグループ活動についての活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Trello等の他社アプリケーションとの連携を図るために使用しています。
様々なPower-Up(アドオン)連携でグループ活動状態や連絡等のやり取りを有効的に活用しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去に使った社内コミュニケーションツールの中で一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現職に入社して初めて使ったのですが、過去にはLINEWOEKS、GoogleChat、SalesforceのChatterをメインに使っておりましたが、コミュニケーションも取りやすく各段にコミュニケーションコストが下がりました。
具体的には細かくチャンネルを作成して案件毎のコミュニケーションに活用したり、その中でフォルダ作成も出来るので案件に関する資料の共有も手軽に行うことが出来ました。これまで活用していたツールに比べスタンプの作成やバリエーションも多く、リアクションが伝わりやすいことがかなり良いと感じております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のチャットツールとして取り入れておりますが、ほぼストレスなく使えています!
特にリアクションをカスタマイズできるので、かわいい絵文字などを使えるのが楽しいです(*^_^*)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のコミュニケーションを円滑にできます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール通知
・リアクション
その理由
・メンションがあった際にメール自動通知が送られるため、見落としてしまうことを防げるため
・返信するまでもない内容に対して見たかどうかチェックができるため

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バラバラだった情報が一箇所に集約!年間での工数削減を達成

ビジネスチャットで利用

良いポイント

実際に毎日使っていて感じるSlackの最大の魅力は、「バラバラだった作業がひとつの場所に集約される爽快感」です。GoogleカレンダーやGitHub、Zoomなど普段使うツールからの通知がSlackに集まるため、複数のアプリを行き来する必要がなくなり、情報の見逃しが劇的に減りました。
特にチャンネルのスレッド機能は秀逸で、議論が枝分かれしても話題が混ざらず、後から参加したメンバーも経緯を簡単に追えます。リマインダー機能も地味に便利で、一度既読にしたメッセージでも「後で対応」として設定すれば確実に再通知してくれるため、タスクの対応漏れがほぼゼロになりました。
また、ハドル機能での気軽な音声会話や、絵文字リアクションでの素早い意思疎通など、リモートワークでも同じオフィスにいるような自然なコミュニケーションが取れる点も魅力です。複数のワークスペース間の切り替えも瞬時にでき、社外パートナーとのやり取りもスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインコミュニケーションに欠かせません!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オンラインで仕事をしているので、slack無しでは業務が行えません。slackのおかげで、在宅時と変わらず滞りないコミュニケーションが取れていると思います。
基本の機能はシンプル、かつカスタマイズしようと思えばかなり自由もきくのが最高です。(スタンプ追加・サービス連携・slackアプリ作成など)

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連携して利用中のツール

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