生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社のビジネス上の共有事項を円滑に行えるチャットシステム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Twitter Xのようにタグやメンションをつけることによって誰宛のメッセージなのかわかるすぐにわかる。カテゴリーやキーワードを検索かけるだけで該当するキーワードの入りのメッセージやファイルがヒットする、検索条件によっては誰からのメッセージとかで、絞り込むことも可能。鍵付きチャンネルや公開チャンネルがあってプライバシーが守られる。
処理した内容や修正される内容など、後から文に対して線を引いたり太字にしたり、赤字にしたりいろいろな編集ができて重要事項など強調しやすい!

改善してほしいポイント

いろんな機能があるが活用方法がいまいちわからないことも多いので、活用例や提案などがあれば嬉しいと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

何か上司に報告する時、多くの人に周知したい内容を共有できるからそこがとても便利。リマインダー機能などもあり、忘れたくない定例的な業務はそれがあることによって漏れも少なくなり助かってます。

検討者へお勧めするポイント

全体とスピード感のあるスムーズなやり取りをするのとに適したビジネスチャットだと感じております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットの完全版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能性を求めるのであればSlack一択ではないでしょうか。なんでもできるし、連携もできるし、不便なところが見当たりません。他のチャットツールも使ったことがありますが、一番高機能で使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームコミュニケーションに役立ってます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

正直、このツールがないと業務においてかなり不便です。色々なアプリとの組み合わせてメールの通知がきたり、カレンダーと連携するなども便利です。また、育休等で一時的に使用しないスタッフ分の課金は自動で止まるのはかなりいいです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料では使いこめない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1つのプロジェクトを他社メンバー同士で行う際に使用し続けている。
知名度が高いため新規取引先とのプロジェクトでもアプリ導入に抵抗が無くスムーズに進められる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

- チャットやスタンプでコミュニケーションのハードルが下がり、円滑にやり取りできる
- 以前の会話などを参照することで、過去の経緯を把握したり不明点を解消したりできる

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最初は戸惑いが大きかったけど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールのように1グループ1チャットではなく、1グループの1トピックに1チャットという感じで
プロジェクトなどによってチャンネルを分けられるのが便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールでは一番使いやすかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去にGoogle Chat、Teams、Chatworkなどさまざまなチャットツールを使用してきましたが、
見やすさ、コミュニケーションの整理のしやすさ、送信・反応の柔軟さ、ファイルの連携は一番だと思います。
特に絵文字機能は手軽に作成でき、フランクな反応から、「ありがとうございます」など丁寧な言葉ですら絵文字で一旦の返答ができるのはコミュニケーションにおいてかなり助かっています。
またCRMなどのツールとも連携ができるため、問い合わせがslackで確認できたりするのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Unipos株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他の社内チャットツールは利用したことがないので比較はできませんが、個人的に良いと思っているポイントを記載します。
まず複数のチャンネルを作成でき、公開orプライベートを設定できる点が良いです。DMも複数人でまとめてすることができます。
通知音は複数から選べて心地の良いものが多く邪魔になりません。デスクトップ通知があるので見逃す心配がありません。
アクティビティの中にリアクション、返信、メンションなどがまとまっていて見やすいです。
後で読みたいものを保存することもできます。
ワークフローリマインドやフォーマットを自動化出来たり、ほかのツールと連携して通知をすることができる点はかなり使い勝手が良いです。例えば、Twitterで特定のアカウントから発信があったら、Slackの特定のチャンネルに通知される、特定のアカウントからメールを送ったら通知されるなど。
オリジナルのスタンプ登録できるので、ユーモアが加わり、日々の業務でフフッと笑うことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの連携がスムーズに!コミュニケーションの中心です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社にはなくてはならない製品です。チャンネル機能を使えばプロジェクトごとに会話を整理でき、過去のやり取りも簡単に検索できます。通知設定も柔軟なので、自分の働き方に合わせて調整できる点も非常に助かっています。
未来の自分にリマインドをしたりとタスク管理にも役立っております。
そしてやはりUIがとても素敵・・・。モバイル対応してくれている点もとても助かっております。

また、リモートワークが主流になってからは、「ちょっとした雑談」や「気軽な相談」がしにくくなりましたが、Slackのカジュアルな雰囲気とスタンプ機能が、それを補ってくれています笑
オリジナルのスタンプがたくさん作れるのはとてもよいポイントです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

検索がよい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去のファイルやメッセージを検索して情報を探せるのが良いです。共有フォルダでファイルを探すのは検索スピードが遅くて大変ですが、Slackの検索は超高速ですぐに情報を探し出せるのが良い点です。パブリックチャンネルであれば、そのチャンネルに所属していなくても検索し、該当部分だけアクセスすることができるのは良いです。

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連携して利用中のツール

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