生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

印刷|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の方との円滑なコミュニケーションにて活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能を直感的に利用できる。
・投稿だけでなく、投稿後の修正や投稿時の引用が可能でユーザビリティの高さを感じる。
・アプリ版でもPC版と同等の使いやすさで、画面の小ささを不便に感じないようなフォーマットである。
・メンション機能、反応を示すスタンプがあり、受信者と発信者の両者にとってメッセージへの反応率が高くなる工夫を感じる。

改善してほしいポイント

基本的に不満はない。強いてあげるとすると、慣れてしまえば気にならないのですが、グループ名がハッシュタグで示される点やアクティビティの表示のされ方が他のチャットツールと異なるため、そうしたギャップに最初は慣れなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社外の方とのコミュニケーションツールとしてかなり使いやすいと感じる。特に使い易いと感じるのはスタンプ機能。例えば、文章を送る時間がなく取り急ぎ確認したことを伝えたい場合やメッセージを確認したことを伝えたいが文字で送るほどではない場合に、幅広い種類のスタンプから選んで反応ができるため、面倒臭さを感じずにコミュニケーションがとれる。

検討者へお勧めするポイント

スタンプでの反応ができる点は他ツールと比べた強みだと感じます。メンション機能や引用機能、メッセージ編集機能など、基本的なチャットツールとしての機能も揃っているので、コミュニケーションツールとして問題なく活用できると思います。

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非公開ユーザー

株式会社ニジボックス|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークをする上で欠かすことのできないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・大きなバグが起きることもほぼほぼなくリモートワークをする上で欠かすことができなくなっている。
・スレッドもわかりやすくほかアプリよりも直感的で使いやすい
・スタンプも豊富(作成も可能)で投稿時のリアクションで非常に便利
・ワークフローの作成も可能
・他アプリとの連携もスムーズ

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

特定非営利活動法人れんげ舎|NPO|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のみならず社外とのコミュニケーションにも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackは見た目の美しさ、ミニマルなのに多機能なデザインが魅力です。最初の数年間は社内のコミュニケーションのみに使ってきましたが、近頃は社外とのやりとりにも使います。
デザインを発注する際に、デザイナーを任意のチャンネルに招いたり、数社で取り組むプロジェクトで使用したりしています。こうした使い方は、メールや電話の削減につながり、いわゆるIT系の企業だけでなく、多くの組織にメリットがあるはずです。

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連携して利用中のツール

君岡 真兵

クイックス株式会社|建築・鉱物・金属|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールを超え、情報を全てここに集める事もできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループメンバー同士のチャットツールとしてだけでなく、他システムからの通知をSlackに送りこむ事で進捗管理に使ったりもできる。
(例:電話システムからの通話メモをチャンネルに自動投稿し、対応が完了したらチェックのスタンプを付けるなど)

社外メンバーも招待できるので、外注管理にも活用できる。
メールのように見づらく冗長な情報のやり取りが減って対応が確実にスピードアップする。

メッセージ欄に@と打つとグループメンバーリストが表示されるなど、できるだけキーボードから指を離さず操作できるように設計されているのも地味に効率が上がる。

どのデバイスで使っても動作は常に軽快。チャンネルの並び順は命名ルールでソートできるので、好みの問題かもしれないがチャットワークよりも一覧性がいいと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用チャットツールはこれだけあればいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

引用箇所が分かりやすく、入力時にテキストボックス上で見え方も分かるので、使いやすい。
テキストの太字や取り消し線など、チャットでたまに使いたくなる機能もきちんと備わっているし、スタンプも種類が豊富で、「わざわざテキスト打って返すほどのものでもないなぁ」というときに気軽にスタンプで反応できる。

ハドル(ボイスチャット)機能もZoomのようにスケジュールを組んで、という感じではなくちょっと相談したい、といったときに気軽に利用できるのがよい。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせば多機能でとても便利です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・個人設定が細かくでき、画面カラーなど自分に合わせて調整が幅広く出来るのが良い!
・SlackAppを用いて自作のチャットBotなどを入れるのがとても簡単でした!
・操作に慣れる必要はありますが、自動化、テンプレート、canvasなど業務効率化機能が複数そなわっており、とても便利です!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入ハードルが低いから手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インストールして、ワークスペースを作成すればすぐに使える。
テーマごとにチャンネルを分けて話せるので、話題が整理できる。
メンションできるので、誰から誰へのメッセージなのか示すことができる。
外部アプリとの連携が豊富。私の場合は、RSSを利用して、特定ページの更新を通知で受け取ることをしている。

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Wakatsuki Tomohiro

Wakatsuki Tomohiro

インヴェンティット株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションを円滑に行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職時代から利用していますが、その他のコミュニケーションツールと比べUIも非常にわかりやすく直感的に操作ができます。中でも未読のメッセージがわかりやすく、確認漏れをなくす事ができています。
また、ワークフローやピン留めなど、業務を進めるにあたって便利な機能がお気に入りです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去のやりとりの検索のしやすさが一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージの投稿や、下書き、引用や、転送などつまづくところがなくスムーズに操作ができる点が気に入っています。スレッドでのやりとりも毎回表に出てくるほかのツールに比べてメッセージ全体も見やすいです。ハドルの機能もよく利用しますが通信もよく便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

過不足なく必要最低限のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドでダラダラと長くしたにたれていかない点
・絵文字が自動的に変換されるところ
そのほか
・Web会議が出来る
・画面共有ができる

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連携して利用中のツール

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