Slackの評判・口コミ 全2602件

改善してほしいポイント

権限とユーザ種別（権限）の仕様見直し。
・一般ユーザとワークスペース管理者の間にPM／PL相当のメンバーに割り当てられる、パブリックチャンネル等へのゲスト追加などができるユーザ種別。
・管理者からプライベートチャンネルの基本情報（登録チャンネル名や登録ユーザ数、その他基本的な情報）が確認できる機能。
プライベートチャンネルの管理周りの仕様拡充。
DM乱立問題の改善。

権限周りの縛りに柔軟性が無さすぎで、特に管理者相当以上のメンバーからの使い勝手が悪すぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでのコミュニケーション確保、問題解決。
案件、ルーチンワーク、部門、チームごとの課題解決、社内の各種サポートデスクとしての機能、各種申請の窓口としての機能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・議事録のテキスト出力
その理由
・ハドルでのミーティングの後に議事録を自動生成させるなど追加されるとより便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員同士のコミュニケーション改善
課題に貢献した機能・ポイント
・メールや会議によるコミュニケーションコストは試算すると以外に大きく、Slackのシンプルなチャットでのコミュニケーションは当社に最適だった
導入意向、言った言わないの問題は減り、些細な内容でも共有をし合う習慣ができ、その中からビジネスのヒントが生まれたりという副産物も得られている。

改善してほしいポイント

改善というよりも使い方になるかとは思うが、文字とスタンプだけのコミュニケーションだと行き違いもあるので、送った後のフォローができる仕組みが何かあったらいいなと思う。あと、Outlookメールを添付するとバイナリになって一旦ダウンロードしないと読めないのはどうにかしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数業務を並行して行ったり、メールに資料をまとめて依頼といった、手間を省いて、スピード感をもって作業が進められるのがメリット

改善してほしいポイント

ワークスペースが増えると、メッセージの見落としがあること。新着メッセージがあるとアイコンに赤丸がつくんですけど、なぜかそれが時々つかなかったり（特にスレッドに返信する時に多いような気がします）して、見落としてしまったメッセージがいくつかありました。
後個人的に文字修飾の種類をもっと増やしてほしいです。メッセージを書く上で重要な部分を強調したいんですけど、太字と斜体しかなくて、ぱっと見た感じわかりにくいです。たくさんメッセージを書いていると、きちんと読まない人もいるので、色変更できたらそこは印象に残ってくれると思うので。後、検索機能もついていますが、なかなか同じような話題をしているチャンネル内だと検索文字だけでは探しにくいことがあるので、添付ファイル有りとか投稿された期間などを選択できるともう少し探しやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとわざわざCcに関連する人のメールアドレスを打ち込まないといけなかったですが、Slackではそういうことをせずに関連する人にメッセージを送ることができるようになったので、手間がかからなくなりました。また、メールだと返信がない限り読んだのかどうかもわからなかったですが、リアクションボタンで確認したことを相手に伝えることができるようになったので、それもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスで使うなら有償版一択です。無償版だと期間がすぎると昔のメッセージが読めなくなってしまうので、有償版を利用するべきだと思います。そうするとあまり活用しないメンバーの料金も払うことになるかもしれませんが（長期ログインしていなければ料金は発生しないそうですが）、そこは割り切るしかないかと思います。

改善してほしいポイント

特にないです。今後期待することを強いて言えば、ToDoリスト昨日、議事録機能などがあるともうほとんどの業務はスラックで簡潔するので良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレートを作成することができるので、よくある問い合わせなど形式に当てはめてすぐに質問することができました。そのおかげで急ぎの確認もスムーズに行うことができ非常に助かりました。

改善してほしいポイント

まだチャット機能しか使用していないが、他にも便利な機能があると思うので、チュートリアルがあればもっと良いかと思います。
また新機能が追加になったら、ポップアップで表示してくれたりすると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内は別ツールのチャットを利用しており、コミュニケーションがスムーズだが、やはり取引先とはメールか電話しかないと思っていた。
そんな時、取引先が利用しているSlackを利用させてもらい、リアルタイムで会話したいこと等コミュニケーションが円滑になり、プロジェクト進行も早くなった。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に思いつきませんが、チャンネル表示の色分けなどができたりしたら見やすくて良いかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは他社ツールを利用することが多かったのですがらチャンネルごとに会話ができる点が便利だと思い、slackを利用し始めました。
リモートになってからコミニュケーションを文章で取ることが増えたので、slackだとスタンプなどを利用できるので、堅苦しくなくカジュアルにコミニュケーションがとれる点も良いです。以前よりコミニュケーションを楽しんでとれるようになり、作業もスムーズになりました。画像などもスムーズに送信できる点も良い。

改善してほしいポイント

・在籍確認の変更が面倒。簡単にできて、かつGoogle Calendarと連携してくれるととても便利なので助かる
・アナリティクスの機能を上げてほしい。どのスタンプがどのくらい使われているか、など出せるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非同期コミュニケーションの効率化を図ることができている。
フロー情報はSlackに、ストック情報はNotionに集約し、NotionとSlackの連携性が良いことで、ツール間の移動もストレスが少ない。

改善してほしいポイント

UIはユーザライクで使いやすいですが、リテラシーの高さが必要です。全社員に利用の浸透まで持っていくことは難しいです。利用方法の案内などの一部のユーザに対してのフォロー体制は必要になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを推進するに当たって、コミュニケーション不足が課題でしたが、
一つの議題にたいして会議をしなくても、やり取りすることが可能となり、テレワークでも逆にスピード感をもって取り組むことが出来ました。