生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
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Slackの評判・口コミ 全2,771件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場のコミュニケーション活性化に寄与!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リンクを容易に貼れる
・チャンネル作成のルールが明確
・スタンプでリアクションできる、
・どんどん改良されていく(プライベートDMなども後からのメンバー追加の際にどのトークから履歴を閲覧できるか設定できる等)

改善してほしいポイント

急にUIが変わることがあり、操作に戸惑ったことがある。アップデート時はわかりやすくポップアップなどで知らせてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

職場でのコミュニケーション活性化にかなり貢献しています!
UIは感覚的に操作ができる。チャンネルのルールがわかりやすく、使いやすい。
何かプロジェクト等が立ち上がったときにも、チャンネル作成してすぐにトーク展開できる、プライベートDMも送れる。
トーク上にリンクを貼ったりとタイムラグなくサクサクできて、操作性が高く便利。
アイコンやスタンプなど機能も豊富、使っていて楽しいと思えるツール。他社製品のコミュニケーションツールよりも堅苦しくなく(見やすくわかりやすく)、操作ストレスもないと感じた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしてなくてはならない存在

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC、携帯でも使い勝手がいい
・後ほどフォローするなど、タスク管理にも使える
・スタンプが豊富
・パートナーの方でも使っているケースが多く、社内だけではなく社外とも円滑なコミュニケーションができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的な使いやすさの反面、不足機能の追加も必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特に良いのは予約送信機能とスタンプのカスタマイズ性。
予約送信機能は最近、ようやくスレッド内でもできるようになり、休日や夜中に仕事していてその時間に送らなくてよいので、いつでも仕事できるのが便利すぎる。
またスタンプは自分たちで自由に作成できるので、一種の社内コミュニケーションに発展するのもよい。いちいち返信しなくてもスタンプで反応するだけでいわばレスしたことにできるのもよい(会社の文化やルールによるが)

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今更他のチャットへの乗り換えは考えにくい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直観的操作で誰でもすぐにチャット利用が可能なので、他チャットアプリからの乗り換えでも違和感なく操作が可能
・PCと携帯電話アプリが同期していること
・他会社のユーザーともチャットのやり取りが可能
・ちゃっとちゃんねる内で関連ページのURL貼り付けが出来たり、過去のチャットをピン留めする機能があるので、時間が経ってチャットのやり取りが流れていってしまう場合も非常に便利
・ワークフロー機能の活用により、Slack内でワークフローが活用出来る。当該機能により毎日定時に自身が記載した文章をリマインドで流すなども可能

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多様なソフトとの連携ができ情報の整理がしやすい優れもの

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・多様なソフトウェアやWebサービスと連携ができる
・スラック内で簡単な動きを設定することができる(リマインド、ワークフローなど)ができる
・スレッド機能があるので情報が埋もれていくことが無い
・絵文字の種類が多いので自分の感情を表現しやすい
・一時的に利用するユーザも登録することができ、さらに、期間を区切ることができるので外部協力会社さんと組むプロジェクトでユーザと一時的に追加することも可能。期間が区切れるのでアカウントの削除忘れも防げる
・チャンネル全員に投げかけるなどいくつかのコマンドもあるので使いこなすと便利

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非公開ユーザー

鉄・金属|品質管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の円滑化に大きく貢献

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールでは行えていなかった情報共有の強化について良いと感じます。
リアクションが業務の励みになることもあります。
また、ハドルミーティング機能で簡易的な打ち合わせを行い、画面共有で資料の共有が可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackがないと仕事にならないほど業務の要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackがない状態での業務進行の想像がつきません。そのくらい全社員必須のツールになっています。
従業員がいる場所・時間を問わず、出張や外出先、リモート勤務先、場合によっては土日でも連絡が取れることが前提にすべての業務のベースであるため、クラウドコミュニケーションツールが不可欠です。Slackはアプリ・ブラウザとも操作がしやすくて、リテラシー差がある従業員でも比較的短時間で習得できるようです。
Salesforce社の参加になってからややこれまでの方向性とは異なる機能開発が目立つようになりましたが、自分が必要としている根幹のコミュニケーション機能部分は無駄がなくて使いやすいです。今後もお世話になります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グローバルスタンダードなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オープンコミュニケーション
・slackコネクト
その理由
・オープンチャンネルでやりとりしている内容が検索できるため。
・他社の方々とチャンネルでつながり、コミュニケーションが円滑にできるため。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務に欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・一つのチャンネル内であってもスレッドごとに投稿を分けることができるので、話題が混在しない。全部が流れてしまうと業務上関係のないものも目にしてしまうがそれらの心配がない
・誰かが返信しようとしている際、「〜〜が入力中です」という表示がされる
・Zapier、Jiraなど連携できる他社サービスが多いので、slackを開いておけば他サービスの通知も即確認できる
・スタンプの種類が豊富且つ自分たちでも追加できるので、意思・感情表現がしやすい

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データのプレビューが使いずらい。それ以外はバッチリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国産の簡易的なチャットツールにはない魅力的な機能が満載です。
優れている点・好きな機能
・案件ごとにワークスペース、さらにチャンネルを作れること
・チャンネル内の会話からスレッドで深い会話ができること
・チャンネル毎にDMが独立して送れること

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