Slackの評判・口コミ 全2526件

改善してほしいポイント

Slack内で目立たせたい部分は、現状は＜＞や、太文字でできるようになっておりますが、少し見にくいです。
色分けできるようになるとより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務のことで相談する窓口だったり、経理の事で相談する窓口がそれぞれ明確になった。
そのため、以前の内容なども閲覧できて、聞かないでもいいような内容は自己完結できるようになった。

改善してほしいポイント

・スレッド表示が判りずらい。どの会話のスレッドなのかたまに混乱することがある。
・検索がイマイチ。通知内容をそのままコピーして検索窓に貼り付けても、検索結果が表示されないことがある。
・チャンネル間の通知の飛ばし方が判りずらい。
・コメントを見ているのか見ていないのか判らないので既読機能があれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の共有コミュニケーションツールとして活躍しています。
当たり前かもしれませんが、PCとスマホで同期されているので、社内／社外関係なく、同じ情報が共有できます。
社内では主に目的毎にチャンネルを作成しコミュニケーションを取っていますが、メールと違って、チャンネル内での会話は目的のチャンネルに関係することしか入らないので、情報整理がしやすいです。

改善してほしいポイント

基本的な使い道としては問題ありませんが、まれに手動でアップデートする必要があるため、その点が自動でされるとなおいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑多になりやすい情報を管理しやすくなります。チャンネルはフォルダのように分けれたり、チャンネル内での話題も同じものはスレッド内で会話することで、見たい過去ログがあった場合も探しやすく、情報把握が容易になりました。

改善してほしいポイント

現時点で改善ポイントは思いつかない（添付ファイル数の制限など、無償版だと何点か改善ポイントがあったが、有償版になってそれが全てクリアされた）。今後、誕生するであろう様々なクラウドツールと適時、連携していって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや社内のどこかにいて、課員がつかまらない時に、slackで呼びかけると存在確認が容易にできる。思い立ったタイミングでWeb会議（ハドルミーティング）が開催できるのも良く、コロナ禍でも、週1回開催していたチームMTGを切らすことが無かった。コミュニケーションの醸成とチームビルディングに大いに寄与した。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償版を使い倒して、自社にどう適用できるか探ってほしい。

改善してほしいポイント

チャットを検索したいことがあるのですが、過去チャットの検索がとにかくやりずらい。すぐに遡りたいチャットを探さなくて時間を要することがあるので、改善してほしいです。
名前の変更も絵文字が使えないなどの制限があるため、多少不自由さを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オリジナルスタンプによって、オンラインであっても熱量や思いを相互に伝えやすくなった。そのためリモート型の働き方を取り入れても社員のコミュニケーションが思いやりのあるものになっているのはSlackのおかげかと思います。

改善してほしいポイント

困るほどのことではないが、たまに過去のメッセージが表示されなくなることがある。
問い合わせの際のやりとりがとてもカジュアルで驚いたことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーディーなコミュニケーションに貢献していると感じます。
上記の通り、組織の文化醸成にも貢献し、イベントの際のオーディエンスの反応を見ることにも役立っています。

改善してほしいポイント

Channelが増えてくると煩雑になってくるので、グルーピングなどできるともっと便利に使えそう。
Channel / Workspace ごとの通知設定が少しわかりやすいと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の従業員同士の業務連絡や、会社から従業員への業務連絡など全てがSlackに集約されており、Slackを見れば必要な情報確認が行えるようになった。

改善してほしいポイント

公式でのアナウンスやアップデートのアナウンスなどがない状態で、とある日にSlackを立ち上げると、急に仕様が変わっていることが有る。その例としては1/24現在での話になるが、先週あたりに急にベースフォントの設定が変わったようで、視認性が極端に変わった。好みの問題も出やすいフォント問題だが、アナウンスなどが一切ない状態でいわゆる【サイレント変更（更新）】がフォントだけに限らず、よく起きる印象。
Slackとして色々検討した上での対応かとは思うので、アップデート内容を公式にアナウンスするとか、Slackを立ち上げた際にポップアップで更新内容がテキスト箇条書きで一覧で出るとか、何かしらアクションがほしいところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の執務エリアはフロア（階層）が分かれており、1フロアの中でも端と端の席のメンバーではコミュニケーションの内容次第では席まで行かなくて良いことも多々あるが、そこの解決としての導入が一番である。自席からの適切なコミュニケーションアクションを実施し、必要であれば軽い気持ちで話しかけられる音声通話（ハドル）や、社内メンバーであれば絵文字のみのコミュニケーションで無駄なMTG時間をカットするなど、効率的に業務推進が出来る様になった。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスも代表的なサービスがありますが、そのサービスよりカスタマイズ性もあり、視認性なども含め断然おすすめです。

改善してほしいポイント

・通知音の設定をしているのですが、定期的に通知漏れがあるので気になる。
　サポートに問い合わせもしたが特にアプリに問題ないのに改善しなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも書いたが、文字でのやり取りから音声通話・画面共有のために別ツールに切り替えずに済むので、作業効率が上がった。
→今まではチャットツールと電話、zoomの併用だったため、音声や画面共有が使いたければ電話するか、zoomを立ち上げ、ミーティングURLを発行しログインするという工数がかかったが、Slackなら、Slackアプリの中で相手を選んでハドルミーティングを開始するだけで音声通話も画面共有も可能になるので、時間も手間も大幅に短縮できるようになった。

また、アンケート機能やスタンプを使っての投票などもできるので、今までは社内アンケートを取りたいときは、Googleフォームなどを活用し、全社員に通知、回答してもらい、フォームの管理画面から回答状況を確認などしていたのが、Slack内で全て完結するうえ、フォームのすぐ近くでスレッドを立ててQA等もできるので、わかりやすい上に回答者の漏れがないように確認しやすい。