Slackの評判・口コミ 全2529件

改善してほしいポイント

使用上、困ったことが無かったため、特に改善点も無いかと思います。
強いて言うと、電話会議や画面共有などの部分はどこが悪いとかはないですが劣っているイメージがあるのでそこが、他社を上回れば完璧だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、在宅勤務が基本のチームで、コミュニケーションが促進され、チームでの円滑な業務に効果を発揮してくれました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①チャンネル配下にサブチャンネルを作成できる機能
②複数ワードでの検索における的確な検索機能
③投稿ルールの設定と自動検知
その理由
①チャンネルの階層が浅い（一階層しかない）ため、プロジェクトやカテゴリが増えるとたくさんのチャンネルが並んでしまい、どのチャンネルに投稿があったのか、投稿すべきか探すのが大変なので
②複数ワードで検索すると大抵結果が出てこない。With In Date Reaction などでフィルタリングはできるがこれだと大雑把すぎるし、思い出せないから検索しているのであって、人の名前とキーワードで的確な結果が出てきて欲しい
③投稿ルール（書式や行数など）を設定でき、そこから逸脱しそうな投稿にアラートを出して添削できるような機能があると大勢での利用においても投稿に統一感が出て見やすくなるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①リモートワーク状況下での密なコミュニケーションに貢献
②単一ツール内でのリアルタイムコミュニケーションに貢献
課題に貢献した機能・ポイント
①わざわざ電話をかけるほどでもないちょっとした会話を気軽に投稿してすぐにリアクションがもらえるという安心感
②チャットでやり取りしてらちが明かなくなったらすぐにビデオ通話に切り替えてリアルタイムかつスピーディにコミュニケーションが取れる点

検討者へお勧めするポイント

リモートワーク実施中であればリアルタイムかつ安心感のあるコミュニケーションがテキストベースでとれる点

改善してほしいポイント

一番の問題は、いままでメールであれば件名で内容を把握できましたが、このソフトは内容を全部読む必要があることです。内容がわかりやすくなる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで所内でのやり取りは全てメールが主でした。しかしこのソフトによって、アドレスの入力が省略出来るようになりました。外部のアドレスをご入力することもなくなり、とても安心です。スタンプの機能もあるので、さらに時間が短縮でき、所内のコミュニケーションがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

通知が反映されにくいこと。連続して通知が来た場合は他社製品もそうですが、通知が埋もれたりします。リマインドの設定の機能など、通知がわかりやすくなると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で簡単にコミニケーションがとれるので便利。
他社ツールも使っていますが、
こちらはチャンネルなどでわかりやすくチャットが見れること、またDM機能もすっきりしており、
絵文字などでリアクションがとれることもあり、カジュアルにコミニケーションをとれ、やり取りがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

スタンプの検索性。
スタンプが自由に作成できるのでコミュニケーション簡単では非常に助かっていますが、多く作れる分、使いたいスタンプがすぐに探せないことがあります。
スタンプ名が、日本語・英語で設定できるため、より検索の幅が広がり見つけるのが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種ツールの連携により、外部ツールでの更新情報をSlack通して受け取れることが一番のメリットと感じています。
対応漏れがなくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能がたくさんあり、使いきれていない感覚がある。例えば、ワークフローを組むことができるが、何をどうしたら良いのか？がわからず、便利ではあるはずが、結局、使いきれていない。
・複数のワークスペースに所属した場合に、各ワークスペースへの切り替えが手間である。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部連携機能で、通知によって、抜け漏れが減り、業務工数の削減や、問い合わせへの反応率が向上。
・スタンプにより、社内のモチベーション向上に寄与。
・リマインダーによって、タスクの抜け漏れを防ぐことができる。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは、1つ
「スレッドでの会話の通知をもう少しわかりやすくして欲しい。」
chの中のスレッドで会話をしている時にサイドバー上部の「スレッド」というところが太文字になるだけなら通知しか飛んでこない。この通知の飛ばし方などがもう少しカスタマイズできたりアレンジできると良いと思った。

また、複数のスレッドに通知が来ていてもスレッドが太文字になるだけでその後押下した後にいつのまに確認したスレッドとは別のスレッドも既読にしていたことが往々にしてある。こちらも改善してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きく2点
①コミュニケーションの透明性と自由度の高さゆえの生産性向上。
②社外の人とのコミュニケーションのしやすさ

①は、どのチャンネルも検索することができるので、board陣の会話も見れるチャンネルがあったり他の事業部の会話が見れるので現在地や他事業部とのコミュニケーションが円滑になった。
また、ワークフローを使って他のツールと連携することでタスク管理を行なったりbot chを作成して作業効率を上げれている点。

特にお問合せ対応や請求書作成などはとても効率化できて助かっている。

②は、slack connectを使用して社外の人やインターン、パートナーなどをslackに招待してコミュニケーションを取ることができるため、LINEやメールなど複数のチャットツールを使わなくて済むので非常に楽。

検討者へお勧めするポイント

在宅と出社のハイブリッド制や完全リモートの会社はチャットツールならslack一択だと思います。

絵文字を活用した活発な淡白ではないコミュニケーションがとれることやカスタマイズ性が豊富な点がとても良いです。

改善してほしいポイント

自身へのリマインド機能は優秀だが、他者への依頼内容などのリマインドやTodoなどのチェックボックスを設けるなどといった機能があると、さらに使い勝手がよく感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部署間を跨ぐ案件を担当した際に、連日、密にコミュニケーションを取る必要があった。その際に専用のチャンネルを作成し、スタンプ機能やスレッド機能を利用し、全体への周知を進めることができた。

改善してほしいポイント

パソコンの性能によっては同アプリは負荷が高いと思われる。起動時間に一定の時間を要したり、作業中にフリーズする症状が散見された。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面によるプロジェクト会議に代わるディスカッションの場として有効利用している。会議の日程調整に所要する作業・業務をムダとして解消する効果を確認している。