生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2717件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッド管理

チャンネルやスレッドで議題を分離でき、案件別の履歴追跡や参加者のキャッチアップが容易になり情報整理に寄与する点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaSやWebhook、ボット、ワークフローと連携でき通知や定型処理をSlack上で自動化し、アプリ間の切替削減に貢献します。

マルチデバイス同期と軽快さ

PC・モバイル間の同期や軽快な動作により外出先やリモート環境でも即時確認・応答ができる利便性が高く評価されています。

リアクション/絵文字文化

絵文字やカスタムスタンプで簡易な意思表示や文化形成が可能になり、返信負荷を下げつつカジュアルなコミュニケーションを促進します。

直感的なUIと操作性

一貫した画面設計と分かりやすい操作で導入障壁が低く、新規ユーザーや非エンジニアでも短期間で使い始められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(メール代替)

メールやツール間の断絶を減らし通知やファイルを集約することで、情報の所在が明確になり確認・対応の手間を削減します。

業務スピードと即時対応の向上

チャットやメンション、モバイル通知により応答速度が上がり意思決定や一次対応が迅速化され、作業遅延や手戻りが減少します。

リモート/分散チームの連携強化

在宅や拠点間での可視化やハドル等の簡易ミーティングにより、リモート環境でも協働と進捗共有がしやすくなります。

会議削減とオンボーディング支援

非同期議論や要約、過去ログ活用により定例会議の削減や新規メンバーのキャッチアップ短縮が期待できます。

自動化による工数削減

ワークフローやBOT/API連携で定型作業や通知を自動化し、手作業削減と運用の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム向け

在宅や拠点間で即時連絡や可視化が必要なチームで効果が出やすく、分散環境の通信基盤として適しています。

複数案件・プロジェクト運営チーム

案件やテーマごとにチャンネル分けして並行作業を管理したい組織に向き、情報整理と担当切替が容易になります。

社外連携・共同作業が多い組織

クライアントやパートナーと共同で作業する機会が多い場合、共有チャンネルやゲスト招待でやり取りを一本化できます。

拡張性・自動化を重視する組織

APIや各種SaaS連携を活用して業務自動化を進めたいエンジニアやIT部門を持つ組織に適しています。

スタートアップ・中小向けの試用用途

無料プランで試用して運用を確かめられるため、導入コストを抑えて試運用したい小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽に招待やチャットなどが出来るため、お取引先などともやり取りがしやすい。
メールよりも気軽にできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知が来ない時があるので、見落とすことがある。
・立ち上がりが少し重く感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・取引先とのやりとりで今までメールでやり取りだったが、Slackに代わったことでスムーズに連絡が取れるようになった。やり取りが早くなって取引先との連絡の効率が上がった。
また、個人でのやりとりも可能な為、全体で発信できない内容の時は個人のトークが利用できる点もいい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

文字コミュニケーションの冷たさを軽減してくれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションツールとして利用しています。文字だけではどうしても微妙なニュアンスを相手に伝えずらい時がありますが、Slackでは豊富なスタンプや表示カスタマイズができるので、温度感に差分なく伝えることができます。
また、ハドルというボイスミーティングも瞬時にできるため、使い分けながらコミュニケーションをとっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニティ・コラボレーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームでのコミュニケーションツール、社外とのコラボレーションツールとして洗練されています。
メールでのコミュニケーションは過去の情報の確認が大変であったり、複数人が同時にディスカッションするには全く向いていませんでした。しかし、Slackであればスレッド対して返信を集約させ、メンションにより誰に対してメッセージを伝えたいかを明確に表明できます。
また、Slackを利用している社外の方ともコネクトでつながることができますので、今ではメールでのやりとりから解放され、Slackはなくてはならないツールとなっています。
また、ワークフロー機能、最近ではcanvasといったメモ機能(共有も可能)、ハドルによる音声/映像ミーティングが可能ですので、テキストのみのコミュニケーションに留まらない進化を続けています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑化し業務効率化につながる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・優先度に応じて、投稿の通知やチャンネルの順番などのカスマイズが自由にできる点
通知設定のなかでも、自分にメンションがついているもののみ通知設定するなど、細かく柔軟に設定できる点が気に入っております。

・投稿のブックマーク機能
今すぐは対応できないが、後で確認したい投稿などをブックマークすることで、時間があるときにまとめて確認・対応でき点が良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理系の機能と権限周りの仕様に柔軟性がなさすぎる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業毎のコミュニケーションのしやすさ、お手軽さ。
ワークフロー等による作業手続きの自動化ツール。
API。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットでの連絡とログ
その理由
・チャットでのコミュニケーション強化によりメールや会議にかかるコストを削減し、より深いコミュニケーションも実現できている
特にメールとの比較においては、宛先の設定漏れや設定ミスに気を使うが、チャットであればチャンネルやダイレクトメッセージに残していけば良いので余計な気を使わず定型的な文章や署名も不要となり各段に効率が向上。
また他社のチャットツールに比べ、画面が洗練されていて送られたメッセージの確認がしやすく対応の必要性などが明確になりやすい。スレッドでのメッセージも使い勝手の良い配置とUXが考慮されている。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務の時間感覚が変わった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

転職先で使い始めて、最初は次々メンションが来るのに圧倒されたが、オフィスの中でちょっと声をかけるのと同じことという同僚の話を聞いてから、逆に、次々さばけるようになって、かつては2-3日かけて行っていたようなやりとりが、数分で話が済んでほかのことができるというのが実感できた。

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非公開ユーザー

国立研究開発法人理化学研究所|組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すっかりメールに取って変わったメッセージアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークススペース(グループ的な)毎にチャンネル(関連する人だけを招待できる)、さらに特定のメンバーにダイレクトメッセージを送ることができるので、全体や一部の人、または個人と伝えたい人にメッセージを伝えることができるのがよいポイントだと思います。また、リアクションボタンもあるので気軽に読んだよ!ということを相手に伝えられることもメールにはないよい点だと思います。それにタグをつけておくと、その一覧を表示できて、やらなくてはいけないこととか重要なメッセージを分けておくことができるのも便利な機能だと思います。さらに後からメンバーに追加した人も過去のやり取りを共有できるのが、今までのメッセージツールにはあまりなかった便利な点だと思います。

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非公開ユーザー

株式会社KADOKAWA|放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート中心の業務形態でも密なコミュニケーションができる必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで使用してきたコミュニケーションツールのなかで最も使いやすいと感じています。
一番気に入っているところはスレッドでコミュニケーションを展開していけるところ。話題の一つ一つが時間がたっても流れてしまうことがないし、他の話題と混ざらないので非常に便利だと思います。また自分にとって重要な話題はブックマークを付けることができるので、探すのが大変ということもなく、業務の効率化につながっています。2つ目に好きなところは、オリジナルのスタンプアイコンが使用できるところ。オリジナルでスタンプを作成できるので、感情や想いをよりのせやすいし、フランクさもスタンプ一つで表現できるので、スラックだけでなくほかのツールでもこの機能があればよいのにと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのやりとりが非常にスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では別のツールを使用しているが、取引先と電話するまでもない要件であったり、メールではなく気軽に連絡を取りたい時にチャットが大変便利だった。

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