Slackの評判・口コミ 全2609件

改善してほしいポイント

運用のやり方を工夫する必要があるのかもしれませんが、
やり取りが膨大過ぎて、重要な情報が埋もれる時があります。
ブックマークを付けて、なるべく埋もれないようにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前までは部署内、部署間のやり取りを全てメールで行っていましたが、
メールだとフォルダ分けをしっかりしないと情報が確実に埋もれます。
過去の履歴も追いにくく、過去の履歴を追うのにかなりの労力と時間を費やしました。
Slackは仕事の内容に応じてチャンネル分けをすれば良いので、とても楽です。
だいぶ効率化が図れたと思います。

改善してほしいポイント

各チャンネルでさまざまなユーザーが投稿した内容をブックマークできるのは良いのだが、機能としてブックマークしたものをフォルダやタグで分類する機能が搭載されていない点が不便に感じる。それ以外はあまり問題ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackは設定しておけば参加した招待者に対して自動で参加するチャンネルを設定できるため、参加者に自分で「このチャンネルに入っておいてください」のような指示をする必要がなくなり、非常に会員管理が容易となった。また、質問部屋と雑談部屋のように分類しておくことで、必要な情報のみ把握できるようになったのも効率化が進んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ同期が時々正常に動作しないことがある
その理由
・特に通信回線が不安定な時に限らず、データ同期が正常に動作せず、表示内容が更新されないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・移動の多いメンバー間のコミュニケーションに寄与している
課題に貢献した機能・ポイント
・モバイルアプリでもWebでも使い勝手が良いので、特に移動の多いメンバーや、複数のデバイスを使い分けるメンバーもいるチームにおいて、スムーズなコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

無料プランでは制限が多く、通話もグループ通話ができず、1対1のみとなってしまう。また、メッセージの履歴にも制限が設けられており、1万件までだった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリープランなら試しに手軽に導入することができます。
チャットにチャネル、ファイル共有など、基本的な機能は備わっているので、社内での業務の連携速度向上にも役立っていると思います。
リマインダー機能があるので、タスクの漏れ防止にも活躍しています。

改善してほしいポイント

共有事項が時間がたつと消えてしまうらしく、他のツールを検討しなければならなくなっている。
その他では特にないと思っています。使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能を使い、他部署への簡単な連絡が電話をせずに出来る様になった。
特に稼働の少ない加盟店からの申し込み時に、少しの調整をしたい場合に、チャットに投げておくだけでいいのが使いやすい。

改善してほしいポイント

国産のシンプルなチャットツールと比べるとなれるまでに時間がかかりそうな感じです。機能が豊富が故に導入時のIT担当者の負荷が高い。ユーザー視点でみたときもUIはあまり良くないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先指定のチャットツールがSlackというケースが増えてきており、フリープランでは管理がしきれなくなったため会社として有償版を導入しました。あくまでもメインのチャットツールは別にありますが、Slackがハブとなり様々なツールと連携できるので全社活用できれば業務効率が大幅に上がると思います。

改善してほしいポイント

使い慣れているのもあり、特に不便さは感じていません。
スマホでも使っていますが、問題なく使えている状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート形態での勤務なので、メインのコミュニケーションツールとして使用しています。
社内全体の導入で、業務でのちょっとした質問や全体共有など、コミュニケーションの量・質ともに課題ではありましたが、導入することで円滑なコミュニケーションが取れ、量・質ともに向上したと感じています。

改善してほしいポイント

稀に通知が来ない時があり、気づかないで過ごす時があります。また新着メッセージ出ないにも関わらず、そのような表示がされる場合があるので二度手間となる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別の担当からお客様を引き継いだ際に過去の提案の際のやり取りをチャンネル上で確認し、すぐにキャッチアップすることができた。また成果報告のチャンネルがあり、通知されるメッセージを見て、モチベーションアップにつながっています。

改善してほしいポイント

officeソフトとの連携がもう少し進むと嬉しいです。チャットでのドキュメントファイルのやり取りの際に一度DLしてから編集する必要があるのが少し煩雑に感じます。直接office系のファイルを開いて編集ができると非常に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーとのやり取りについて、メールか電話を利用していましたが、コミュニケーションの質を高めるためにこのツールを導入しました。導入の結果、非常に良い効果がもたらされたと感じています。特にチャットは1対1だけでなく、少数のグループも簡単に作ることができるので、より細やかなやり取りができるようになりました。在籍の確認も一目でわかるのもとても良いです。ファイル共有に関しては、添付しただけで画面に一ページ目が表示されるのが良いです。概要を知りたい時にいちいち保存して開きなおす必要が無いのが助かっています。