Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

ワークスペースが増えると、メッセージの見落としがあること。新着メッセージがあるとアイコンに赤丸がつくんですけど、なぜかそれが時々つかなかったり（特にスレッドに返信する時に多いような気がします）して、見落としてしまったメッセージがいくつかありました。
後個人的に文字修飾の種類をもっと増やしてほしいです。メッセージを書く上で重要な部分を強調したいんですけど、太字と斜体しかなくて、ぱっと見た感じわかりにくいです。たくさんメッセージを書いていると、きちんと読まない人もいるので、色変更できたらそこは印象に残ってくれると思うので。後、検索機能もついていますが、なかなか同じような話題をしているチャンネル内だと検索文字だけでは探しにくいことがあるので、添付ファイル有りとか投稿された期間などを選択できるともう少し探しやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとわざわざCcに関連する人のメールアドレスを打ち込まないといけなかったですが、Slackではそういうことをせずに関連する人にメッセージを送ることができるようになったので、手間がかからなくなりました。また、メールだと返信がない限り読んだのかどうかもわからなかったですが、リアクションボタンで確認したことを相手に伝えることができるようになったので、それもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスで使うなら有償版一択です。無償版だと期間がすぎると昔のメッセージが読めなくなってしまうので、有償版を利用するべきだと思います。そうするとあまり活用しないメンバーの料金も払うことになるかもしれませんが（長期ログインしていなければ料金は発生しないそうですが）、そこは割り切るしかないかと思います。

改善してほしいポイント

特にないです。今後期待することを強いて言えば、ToDoリスト昨日、議事録機能などがあるともうほとんどの業務はスラックで簡潔するので良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレートを作成することができるので、よくある問い合わせなど形式に当てはめてすぐに質問することができました。そのおかげで急ぎの確認もスムーズに行うことができ非常に助かりました。

改善してほしいポイント

まだチャット機能しか使用していないが、他にも便利な機能があると思うので、チュートリアルがあればもっと良いかと思います。
また新機能が追加になったら、ポップアップで表示してくれたりすると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内は別ツールのチャットを利用しており、コミュニケーションがスムーズだが、やはり取引先とはメールか電話しかないと思っていた。
そんな時、取引先が利用しているSlackを利用させてもらい、リアルタイムで会話したいこと等コミュニケーションが円滑になり、プロジェクト進行も早くなった。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に思いつきませんが、チャンネル表示の色分けなどができたりしたら見やすくて良いかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは他社ツールを利用することが多かったのですがらチャンネルごとに会話ができる点が便利だと思い、slackを利用し始めました。
リモートになってからコミニュケーションを文章で取ることが増えたので、slackだとスタンプなどを利用できるので、堅苦しくなくカジュアルにコミニュケーションがとれる点も良いです。以前よりコミニュケーションを楽しんでとれるようになり、作業もスムーズになりました。画像などもスムーズに送信できる点も良い。

改善してほしいポイント

・在籍確認の変更が面倒。簡単にできて、かつGoogle Calendarと連携してくれるととても便利なので助かる
・アナリティクスの機能を上げてほしい。どのスタンプがどのくらい使われているか、など出せるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非同期コミュニケーションの効率化を図ることができている。
フロー情報はSlackに、ストック情報はNotionに集約し、NotionとSlackの連携性が良いことで、ツール間の移動もストレスが少ない。

改善してほしいポイント

UIはユーザライクで使いやすいですが、リテラシーの高さが必要です。全社員に利用の浸透まで持っていくことは難しいです。利用方法の案内などの一部のユーザに対してのフォロー体制は必要になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを推進するに当たって、コミュニケーション不足が課題でしたが、
一つの議題にたいして会議をしなくても、やり取りすることが可能となり、テレワークでも逆にスピード感をもって取り組むことが出来ました。

改善してほしいポイント

検索機能がやや扱いづらかったり、細かい条件での検索がしづらいので、組織が大きくなってきてログも長期間にわたって溜まってくるとSlack内の情報の検索が難しくなります。

まとまった情報は別のサービスにメモやWikiとして残すべきでしょうけど、ちょっとした会話のなかに業務を解決するためのヒントがSlackにはたくさん埋もれやすいので、検索機能をもっと充実させてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackには業務効率を改善させてくれるアプリがたくさん入っていますが、その中でもメールインテグレーションという便利な機能が優秀です。
サーバーの契約更新などが情報システムの担当者1人にだけ届くと、うっかり忘れてしまい大事故に･･･といったことがありますが、受信メールアドレスをメールインテグレーションで作成したメールアドレスに設定しておくことで、関係者全員が見れるようにSlack内で通知されるので、「見忘れていた」といった漏れがほとんどなくなり、リスク低減に大きく貢献してくれました。

改善してほしいポイント

チャンネルが増えてくると、どれがどのチャンネルであるかの判断がしづらいため、視覚的にわかりやすくしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで情報共有をメールでやり取りしていたため、情報が埋もれてしまい、納期遅延やコミュニケーションロスが発生して、プロジェクト進行が遅れることが有りました。
Slackを利用してからは、クライアントに対して質問や確認が気軽にチャットでできるようになったため、コミュニケーションスピードが格段に早くなり、円滑にプロジェクトが進行できています。

改善してほしいポイント

リアクション（サイン）のみで回答することもあるのですが、それは通知されないので相手に気づかれないことも、、。
通知されると漏れがなくていいなと思います。

スマホのアプリだと表示が少なくて少し見づらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全リモートワークの社員が増えたのですが、全員がslackを利用して主な連絡ツールとなっているので
見落とすことも滅多になくなりました。
顔文字も沢山あって気軽に使えるため社員全員がコミュニケーションを取りやすくなったと思います。
また、社外の方を交えてもチャンネル上で簡単にコミュニケーションがとれ、時間のロスがなく作業を進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内・社外問わずコミュニケーション取りやすいです。
通知が早いし、全体が見やすいです。（特に説明がなくても見れば理解できるかんじ）