生成AI機能
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非公開ユーザー
金融商品取引｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
外部の方の招待なども柔軟に対応でき、社内コミュニケーションをする際のチャンネル作成にも、オープンやプライベートなどがありセキュリティ面でも問題なく利用できる。
改善してほしいポイント
・スレッド機能の設定、解除ができるようになれば過去の投稿を探しやすくなる
・ファイル内の検索もできれば更なる活用につながる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・部内コミュニケーションを円滑にすることに役立った
・社外とのコミュニケーションにもセキュリティが担保されており、情報のやり取りに役立つ
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
諸々の事柄に対応できている印象、かゆいところにも手が届いていて、遊び心もある。
会社ごとにスタンプなどカスタムできるところも会社の個性が出ていいのではないかと思います。
ラインを使い慣れている人が多いので同じ感覚で使えているのではないかなと思います。
操作が簡単なのもいい点だと思います。
改善してほしいポイント
会社全体で使用するときに1人1人誘わないといけないところを改善してもらいたいです。
※全員参加などのボタンがあればいいかなと思います。
アンケート機能があるのですが、設定しづらいです。もう少し簡単な操作にしていただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍コミュニケーションが減っている中でスラックでの簡単なコミュニケーションがとても役立っています。
自分の事を発信できるような部屋を作って話したいことを話すなどに使用しています。
検討者へお勧めするポイント
利用者数なども考えるとチャットツールをお考えの方はスラック一択だと思います！
非公開ユーザー
介護・福祉｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のアプリ、サービスとの連携の容易さ（GASや勤怠管理システム等）
・コミュニケーションの敷居を下げやすい（絵文字機能が慣れれば使いやすい）
その理由
・Slackの人同士のコミュニケーションだけでなく、スクリプトやBOTを利用した自動化がしやすく、タスクのリマインドがしやすい（人からリマインドされると角が立つ場合もあるが、カレンダーに登録されている予定を自動的にリマインドされる分には社員から便利だと感じてもらえる）
・絵文字が自由に追加できることによって、リアクションが手軽。他のチャットツールでは「了解」というリアクションがあるが、上司に「了解」は使いづらい、という声があった。絵文字を活用したリアクションを積極的に行う社風さえできれば、コミュニケーションの敷居が下がる。
改善してほしいポイント
・料金が良くも悪くも流動的な部分があり、コミュニケーションツールの年間費用の算出の精度をあげてくれ、と経理から言われても、変動的なツールなので...というしかない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内コミュニケーションの頻度があがった
・同製品を利用している企業とのコミュニケーションの敷居が下がった
・他のチャットツールにも言えるが、メールに不慣れな若い世代がコミュニケーションを取りやすくなったという声があった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャンネル別に話題をわけることができるのでなんの会話なのかを確認する手間がなくなった。
APIと連携することによって、システムのアラートを飛ばすこともできることやシステム連携が多様に可能な点も評価ポイント。
チャンネル専用のメールアドレスもあるのでAPIではなくても、アラートメールをSlackのメールに設定しておくことで特定チャンネルに発砲することも可能。
１GBと少し重めもデータも共有することができるのは他のチャットツールと比べて差別ポイント。
改善してほしいポイント
写真の同時送信枚数が確か10枚なのが不便なところLINEやKAKAOなどのように同時に数十枚は送れるようにしてほしい。
ユーザー単位の価格設定が結構つらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
案件別にチャンネルを分けることができるのでなんの話題かを毎回確認する手間が削減された。メールを送る回数を減らすことができたのも大きなメリットのうちの一つ。
北浦 雄亮
株式会社サイバーシップス｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
仕事をする上でのコミュニケーションコストが格段に下がりました
ビジネスチャットで利用
良いポイント
プロジェクトや目的によってチャンネルを分けることができて、トークルームが複数の話題でぐちゃぐちゃにならずに使用することができます。
チャンネルをプライベート設定にすることで、別のメンバーから閲覧できなくする機能が便利でよく使用しています。
仕事柄、プログラミングコードを送ることがよくあるのですが、コードを認識するコマンドがあるため便利です。
zoomなどの外部アプリを連携させてslack上表示させれるようにしています。
改善してほしいポイント
エンジニアからは好評なツールですが、slackを使用したことがない方からすると、慣れるまではとっつきにくく複雑かなと思います。
過去のトークの引用などもリンクになっており使いづらいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトを管理しやすく、プロジェクトごとにメンバーを決めてチャンネルが作れるので便利です。
テキストで仕事をすることが増えたので、たくさん絵文字があることも、コミュニケーションを円滑にする上で助かっているポイントです。
検討者へお勧めするポイント
テキストでの仕事を円滑にしてくれるツールです。
連携して利用中のツール
前田 凌
株式会社Ｗｉｚ｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
この製品は、私自身は業務の報告であったり、進捗の確認であったりと、メールとはまた違った気軽な報告ができる点が、
強みだと感じました。
改善してほしいポイント
改善点としては１点あります。
文字を入力した際に、まれにその文字にスタンプがヒットし、
Enterボタンを押したときに文字ではなくスタンプが押されてしまうところです。
スタンプはスタンプのボタンでしか表示されないように設定でONとOFFの機能が欲しいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットとして、メールでの固い文章でやり取りはしなくてもいいといった形なので、
業務報告がスムーズになります。
スタンプでも反応をすることができたり、自分自身のスタンプを作成することもできるので、
業務においても非常に便利で、同じスタンプばかりで飽きたりもしないのですごく良い。
非公開ユーザー
いなばテクノ・エボリューション株式会社｜その他｜その他モノづくり関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内のメール以外のやり取りで使用しています。
社内の簡単な新情報や見つけたネタなどの共有に使用しています。
共有者も限定できるので使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
自由度は高いと思います。既読しない時に執拗にメッセージが出るのが少し邪魔な時がある。設定で治るのかもしれないが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の情報共有
在席確認
個別の情報共有
メール以外での使いやすさ便利なところ。
チーム内への伝達レスポンスの良さ
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内連絡ツールとして利用。メールのように煩雑にならず使い勝手が良い。AWSと連携しており、AWSの利用金額が一定の閾値を超えた場合に通知が飛ぶようにもしているが、それも便利。
改善してほしいポイント
Windowsアプリの更新が頻繁にあり、シークレットモードでないとGoogle認証が通らない場合があり不便だった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チーム内の市場動向トレンドの情報共有やファイル共有に利用。動画の共有も容量制限がないので、大きいファイルも共有可能だった。
Kubota Hiroki
株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ｜金融商品取引｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
タイトルにも書いた通り基本はチャットツールだがあらゆるツールと連携できるため、めちゃくちゃ便利です。
私はGoogleカレンダーと連携して予定をslackでも通知しています。
改善してほしいポイント
しいてあげるとするなら、一部連携できないツールがあるので、連携できるツールを増やすことをお願いできればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部企業とslackコネクトを使いslack上で会話可能になっている点です。
企業内の規約がそれぞれあり、ツールの使用可否みたいなのが分かれていてslackコネクトであれば可能という状況が何回かあったため、とても助かりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
取引先から招待され、使い始めましたが、とても気に入っています。メールよりも過去のメッセージを探しやすく、メッセージを送信する相手も探しやすいです。また、通知音が独特でメッセージに気づきやすいのも良いですし、様々なシステムとの連携が簡単な点も良いと思います。それからやり取りしている相手が何か書き込んでいるのが分かるのも便利ですね。あと、チャンネルを複数登録することができ、プロジェクトごとに異なるメンバーを設定することが出来るので、メールでのやり取りと比べると非常にスムーズです。
改善してほしいポイント
以前、退社したメンバーのアカウントが残っていたということがありました。これはslackに限らずしっかり管理しなければならないのですが、例えば30日以上アクセスが無いメンバーがいたら管理者に通知し、アカウントの削除を促す機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今は特定の取引先とのやり取りにしか使用していませんが、オンラインで打ち合わせをしてる場面で、過去にやり取りをした内容を振り返る際など、非常に便利です。内容が見つかりやすいですし、メール画面と違い、画面共有しても問題ないですし。
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