Slackの評判・口コミ 全2530件

改善してほしいポイント

全てのやり取りをslack上で行えると非常に便利なのだが、実際にはそうも行かない事が多く、メールとの二重管理となってしまうのは不便だと感じた。
場合によってはslack上のファイルをPC上に置いた上で、パスワードをかけて送付といったオペレーションが発生するため面倒になってしまうと利用頻度が下がりがちである。
また、スマートフォンアプリの場合は文章が長くなると内容を何度も見返しつつ返信を行う必要があり手間がかかるため、説明が必要なプロジェクトには向いていないと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出が多い中で、スピード感を持って複数の関係者と素早く情報共有を行うには最適のツールであると思う。アプリ版もあるので、気軽に内容を確認できるという意味ではとても良い製品である。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能であるが故に、その分導入当初は使いづらかった。
その理由
・チュートリアル動画などがアプリ内に無い。
・Gmailなど他社メール・チャットアプリとの使い分けの難しさを感じた。
・既読機能がないためコミュニケーションが円滑に進まない場面があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・微妙なニュアンスを伝える、フランクなコミュニケーションの実現
・社内間でのコミュニケーションの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・絵文字機能の使用
・通知機能があることで、すぐにメッセージを確認可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Slackモバイルアプリでのブラウザバック的な機能
その理由
・チャンネルをたくさん見ているとき、前に開いていた画面に戻りたいときがあるが、既読をつけるとどのチャンネルだったかわからなくなるときがあるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡が早くなって意思決定がスムーズになった
・会議が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションの通知機能がとてもよく、通知可能な時間も個人ごとに設定できるので、各自好きなタイミングで通知を取りメンションを返したいときに返すという非同期での働き方が身についた

改善してほしいポイント

通知設定が思ったようにいかないことがある点。
複数のサブグループの通知だけオフにしているのですが、
たまに通知がされたり必ず通知してほしいグループが一切されないなどがあります。
自身が使いこなせていない可能性やPCの設定の問題か？と思うところもありますが、
見返しても変に設定しているところもないので少し困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が優秀。いちいちルーム内をを遡って内容を確認することが減りました。
またメールほど形式がかたくなく、チャットだけより閉鎖的ではないがSNSほどラフでもないので、
お互いのやり取りが重く感じることも逆に失礼に感じることもない
ちょうどいい感じで自然体でやり取りができ職員同士の仲の良さも向上し仕事のスピード感があがりました。

改善してほしいポイント

絵文字などが豊富にあるがやはり海外製といった形でイマイチしっくりとこない。
LINEも日本ではないが、使いやすいものが多数あるのでもう少し使いやすい絵文字などが豊富にあれば、気分などを絵文字で表しやすく、チャットが盛り上がりやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

進行確認などをSLACKで行っているが、社内だけでなく社外の人も招待して進行を確認できるので、全員がどのように進行しているかを把握できる状況にあるので、共有の認識を持って作業を行いやすい。
また電話やミーティングと違い、ちょっとした意見なども発言しやすいし、それを検討しやすいのでより良いものを作り上げていくのにも便利だと思う。

改善してほしいポイント

重要なメッセージを手元に控えておくためのブックマーク機能がシンプルすぎる点が不満に感じます。
ブックマークしたメッセージを、例えば「営業系」「総務系」あるいは「優先して返信」「あとで返信」といった形で分類し、保存先を分ける機能があれば便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが業務の中心になると、メンバーどうしのコミュニケーションが円滑に取れないケースがあります。
しかしSlackではオープンなコミュニケーションを取りやすいので、オフィスでの仕事と近い感覚でメンバーと協力をすることができ、その点でメリットを享受できています。

改善してほしいポイント

ブックマークなどの機能はありつつも、スレッドが一度流れてしまうと見つけるのが大変だとは感じます。また、チャット内で文字の大きさを変更できない点が不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境下でのスムーズかつリアルタイムなコミュニケーションに非常に役立っています。チャンネルを分けることで雑談と重要な会話のすみわけもしやすいと感じます。

改善してほしいポイント

チャンネルではすでに実装されていますが、スレッド返信でもカスタム時間の予約送信機能を実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では海外企業のSaaSパートナー事業で国内展開を行っており、海外企業との専用チャンネルを複数設けています。もしこれが、メール等でのコミュニケーションですとタイムライン形式で見れなかったり、チーム全体での可視化も実現できないのでSlackは無くてはならないツールの一つとなっています。起業当時から利用しているので、具体的な改善数値を出すことは難しいですが、Slackが無いと仕事が始まらないと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他のツールと比べると、比較的障害発生頻度が多く感じる。
・チャンネルが増えてくると見づらくなる。
　→セクションを使えば整理できるが、有料プランに加入する必要がある。
・有料プランでもビデオ会議の機能がちょっと弱く感じる。（15人までしか参加できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常はTeamsを利用していましたが、一度Teams利用時に障害が発生し業務への影響が出たため
バックアップとしてSlackを導入しました。
（メールでのやりとりはタイムラグがあるので、チャットツールは手放せない）

機能的にシンプルなので、他のチャットツールを使用したことがあれば
基本的な使い方は特に迷うことは無いので、Teams障害時の代替として活躍してくれました。

検討者へお勧めするポイント

・軽快な動作。
・シンプルな機能。
・必要最低限なビデオチャット機能。