Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

大きな不満は特にありません。どうしても利用人数が多くなってくると、通知が溢れてしまったりメッセージの見落としがあったりなどが発生してしまいますが、許容の範囲内だと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションの軸として利用しています。過去はメールでのやり取りが基本でしたが、今はSlackに完全に集約されています。コミュニケーションの速度も早くなり、量も増えたと実感しています。

改善してほしいポイント

特段不満点はありません。
期待したいところとしては、容量が大きいファイルをクラウドに保存できるようになると助かるかな、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループとしてコストを削減しつつ、メンバー間のコミュニケーションや活動を助けるツールを使えていると思います。
仕事からiPhoneしか確認できないため、メールよりチャットが役に立ちます。

検討者へお勧めするポイント

認知度が高いツールが選択肢としてはベストと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンションの利用範囲を広げてほしい
その理由
・@channelはスレッド途中では利用できない
・マルチチャンネルゲストはグループメンションに追加できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でのコミュニケーションはもちろん、手軽に利用できるという面で同僚と気軽にチャット利用できます。メールだとどうしても堅い文章になりがちですが、挨拶文などが不要かつスタンプでの返事が可能かつ許されているため日々の業務に欠かせないツールです。
業務以外にもちょっとした質問や雑談を行えるため、オフラインでなかなか会えず社内コミュニケーションが難しい在宅勤務に必須なツールだと思います。

改善してほしいポイント

たまに通知が大量にきた場合には追えなくなることがあるため、リマインドしてくれる機能があったらいいなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シンプルに社内で口頭でコミュニケーションとるのと何ら変わらないくらいの業務のスピードでコミュニケーションが行えるくらい使いやすい。加えて投稿ごとにスタンプをつけることができることが、メンバーも心理的安全性にもつながっており社内のコミュニケーションの活性化にも繋がっているように感じる。

改善してほしいポイント

この手の製品はどれもそうなのかも知れませんが、アプリを開かないと受信通知が来ないことがたまにあります。
あとは、シンプルで使いやすくて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いちいちお堅い文章でメールしなくても良くなり、社内間の連絡はメールよりこちらのほうが多いです。
返事もスタンプで終わらせる事が許されており、コミュニケーションツールとしても活躍しています。

改善してほしいポイント

通知設定が分かりづらく、不要な情報も通知が来てしまう、いちいち確認しなければいけないのがメールでもあった不便さですが、slackでも同様の不便さは感じています。気軽に使えてしまう分通知が1日中鳴るため、常にslackを確認しなければいけないストレスはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションツールとして、フルリモートでも迅速にリアルなコミュニケーションが取れるメリットがあります。必要に応じハドルで電話の役割もしてくれるので、社内でのやりとりにスマホがいりません。

改善してほしいポイント

今まで、無料で使えていましたが、最近は、過去の履歴をさかのぼるためには有料プランを契約しなければいけなくなりました。
まだ、メールですらなく、faxでやり取りを行っている会社が存在する業界であるため、会社全体でSlackを使おうという決定には至っていません。
もう少し、Slackの良さが広くつたわってから有料プランを迫ってほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

体感ですが、メールの１/５程度の速度でメッセージをかけます。
そして、相手の返答次第で伝えたい内容が変わる場合等、すべての情報を記載しなければいけない時があります。
しかし、まず気軽にSlackで会話のキャッチボールを繰り返せば、自ずと伝えなければいけない情報が絞られてきます。なので、時間短縮に非常に貢献していると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフロー機能を使ってスラックの投稿内容をGoogleスプレッドシートに転記する際、転記元ワークフローのリンク(URL)もスプレッドシート側に自動で記載されるようにしてほしい

その理由
・特定のチームへの依頼や質問を、スプレッドシート側で管理するようにしています。
　依頼された側のチームは、溜まった依頼に対して作業を行い、スラックで返信します。
　その際に、スプレッドシート側に元となるワークフロー(スラック側の投稿)URLがあると、
　どのスレッドに返信すればよいか、検索する時間が削減できるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①通知設定を自由にカスタマイズできる点
　→自分に関係ない通知は設定で大体OFFにすることができるため、確認工数が減っていると感じます。
　　逆に、少しでも自分に関係ありそうな投稿はチャンネルが太字になるため、見逃さずに情報をキャッチすることができています。

②ユーザーグループを作り、複数人に対してまとめてメンションできる点
　→大勢いるチームの中で、誰に依頼すればよいのかわからないときなどに重宝しています。
　　メーリングリストのような使い方で、「@グループ名」を入力すれば済むため
　　一人ずつメンションする工数が削減できています。

③リマインドボットで定型業務をある程度自動化できる点
　→任意のタイミングでボットが業務のリマインドをしてくれるため、
　　例えば今まで毎週手打ちでリマインド・依頼していたものが自動化できます。
　　一つ一つのリマインドにかかっていた時間は微々たるものですが、
　　合計すると週当たり数十分以上の工数削減はできていると感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの内容紹介文などちょっとした編集しただけなのに、チャンネルメンバー全てに「編集されました」といった通知が飛ぶ点

その理由
・一文字いじっただけでも全員に編集通知が飛ぶので、スレッドを汚してしまったなーという罪悪感あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務での円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Slackがあることで、在宅勤務でもメンバーと円滑なコミュニケーションが維持できています。
スタンプなど、顔が見える！ことで、相手の表情なども推察できます。
Slack callで電話もできるので、チャットがもどかしい時はこの機能にも助けられていますね。