生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
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Slackの評判・口コミ 全2,771件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート業務に必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在の職場で、メインツールとしてSlackを使用しています。
前職ではTeamsを少々使った経験がありますが、チャットツールとしてはSlackが群を抜いて使いやすい優れたものであると感じています。
<優れていると感じる点>
・リアルタイムで即座にメッセージが飛んでくる点
・メールとは違って件名や宛名、文末の定型文的なあいさつ(以上、宜しくお願い致します、等)の文言が不要なところ
・社用iPhoneにアプリをインストールすれば、外出先でも簡単に確認可能な点

<特に好きな機能>
「ハドル」という、簡易的な音声会議ツール機能もついていますが、これは個人的にとても便利であると感じています。
チャットで文章として長々とやりとりしたくない場合や、文章での説明が難しいと感じた場合、あるいはちょっと話せばすぐに解決するのになぁ、と思った場合に非常に使える機能です。
相手に「ちょっと今ハドルできます?」などと訊いて、通話ボタンを押せば即座に通話可能です。

改善してほしいポイント

特段、不満や不便に感じている点はないのですが・・・強いて言うならば「通知音」です。
弊社はとても多くのチャンネルがあり、300人ほどの社員が常にどこかしらに投稿するため通知が鳴り止まないです。これはミュートなどで解決できるかもしれないですが、投稿がなされた際の「カリカリッ」という音が少々苦手なのです。通知音の変更はできないものでしょうか・・・
特に仕事で精神的余裕がないときに、この通知音を何度も繰り返し聞くと辛いものがあります。どうしても耳に障ると感じた時は、PCの音を消したりすることがありますが、これだと通知自体に気が付かなくなったりするのであまりやりたくありません。通知音のバリエーションを増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモート業務になってから、なくてはならないツールとなりました。今ではSlack無しで業務することは不可能です。
社内の全てのやりとり、連絡事項などがすべてここで確認できます。また、過去のやりとりなどもすべて検索すればチャットが出てきますので、例えば業務について分からないことがあった際に、誰かに訊いてみようとするのではなく、過去に同じような疑問の投稿がされていないか、またそういった投稿がどのように解決されたのかをすべて見ることができます。
「人に訊く」のではなく、過去の事例を検索して自分で解決することが基本となりました。特に新人の人などにいちいち教えたりする手間もなくなったので、そういった意味では業務効率が向上していると思います。

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連携して利用中のツール

鈴木 一史

株式会社フューチャーマップ|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーション用のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackにはチャンネルという機能があり、チャンネルは「共同作業場」ともいわれており、進行中のプロジェクト毎やチーム毎、イベント毎にチャンネルを作成することができ、生産性があがる仕組みになっているところが良いです。

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ASANO Yukio

ASANO Yukio

個人事業者|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール最高峰の使いやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・UIが見やすい
・グループの並びを固定できる
・アカウントの切り替えもできる
・メッセージのスレッド化

某チャットツールのダメなところをすべて克服しているすばらしい。
特筆すべきはグループの並びを固定できること。
私の場合、未読メッセージベースで管理せず、
上から順に優先度をつけて並び替えたいのだが、
某チャットツールはそれができず、Slackはそれができる。

また複数のアカウントの切り替えも対応。

さらに意外だったのがサポートのレスポンスの良さ。
メールでの対応だったが、
一度誤ってメールアドレスを重複したアカウントを作成してしまったことがあり、
ログインが正しくできなくなってしまったことがあったが、
サポートに問い合わせたところ
2,3日程度で解消ができたので助かった。

あとは、通知のときの「スッコココ」の音が意外と聞き心地が良い。笑

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループを作成して必要なメンバーでスムーズに会話できるが良い点です。
絵文字も豊富で、スタンプでリアクションできるためメールのように面倒なやりとりが発生しません。
画像やファイルの添付やメンションも簡単です。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

Slackを1年間利用してみた感想について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一番は、プロダクトのUI/UXが良い点です。具体的にお伝えすると、ポップな表示画面でその表示画面もカスタマイズ可能な点や、チャンネルや個別スレッドが整理しておりコミュニケーションがとりやすい。
それ以外には、メンションされた場合通知が来ることや、送信日時をセット出来る機能も良い点です。
過去のやり取りに関しても、検索して下がすことが出来るのでとても便利です。

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内田 英志郎

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優秀なソフトであるとは思うが、メッセージの整理が難しい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージ機能としてはとても優秀で、Googleカレンダー等に連携して通知を受け取るなどが出来、汎用性の高いチャットツールであると感じています。

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非公開ユーザー

ギグベース株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスシーンになくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールに比べて、操作感が直感的にわかりやすいところ。特に説明を受けずとも初見で使えたのが印象に残っています。
また、リアクション機能によって、「コメントするほどではないけれど、このメッセージを見たことを相手に伝えたい」というアクションが取れるのが魅力的です。リアクションしたいスタンプも自作で登録できます。

トータルして、ビジネスシーンではなくてはならないチャットツールだと実感しています。

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鎌田 隼

株式会社ITサポート|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のアカウントを簡単に使用でき会社ごとや、プライベート用のアカウントの使い分けがしやすいです。
ワークスペースという単位での追加が可能なため、必要に応じてワークスペースをアプリに入れたり、外したりできるのが画期的で使いやすいです。

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連携して利用中のツール

樋上 敏志

くりたか物産株式会社|通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackについてのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは店舗と事務所の連絡用として利用しています。Slackを使用する前は、内線電話やメールでやり取りをしていましたが、Slackを利用してからより手軽にしかもテキストとしてやり取りを残すことができるので重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールといえばSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職、現職とSlackを採用していたため愛用させていただいております。
基本的なChat機能、グループ機能が使いやすいです。
Huddleは気軽に社内の人ととコミュニケーションを取りたい時、
電話やWeb会議よりもハードルが低く使えるためとても便利です。

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