Slackの評判・口コミ 全2609件

改善してほしいポイント

機能が豊富で使い方が未だになれず、Googleチャットで頑張ろうとしてしまうため、Googleチャットに変わる使い方などわかりやすいものが知りたい。また使い分けなどあれば知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト別のチャットやりとりが、チャンネルをわけることで、整理できチャンネル作成側からの一方的な対象者追加だけではなく、すでにあるチャンネルを未登録者側から確認して追加することができるため、部署をまたがって情報を収集したいユーザーに重宝され、部署間でのコミュニケーション活性化につながる。

改善してほしいポイント

チャット内で文字の大きさが設定できない点が少々不満です。
また、絵文字などがスマホと同じように用意されているが、もう少しビジネス感の強い「ありがとうございます」等の文字だけのスタンプも標準搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCとスマホにSlackを設定できるので、どこからでも返信を打てる。
例えば、PCでチャットに入力途中、昼休憩で外出する。外出先でスマホを開くと、先ほどPCで打っていた文字が同期されているので、外出先からでも続きか入力し送信することで、タイムリーに時間を使うことが出来るようになった。

改善してほしいポイント

色々な便利機能があるのはいい事ですが、使いこなすまでに時間がかかってしまい、利用開始から慣れるまで時間がかかってしまう為、機器が苦手な方などには難しい可能性が有るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡ツールはメールがメインでしたが、宛先不足による送信漏れや、相手方がメール確認したかがわからなかったですが、Slackを導入する事により
チャンネル参加者は全員が共有内容の確認が出来、
内容確認したかはスタンプで頂く事により、相手方の確認状況も確認が出来るのがよかったです。

改善してほしいポイント

ワークフロービルダーの作成方法が少々分かりづらいです。便利な機能だとは思うのでもう少し作成する際分かりやすくなるといいと思います。
ワークスペースが何個もあると、起動が遅くなったり、バグが生じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり社内コミュニケーションだと思います。
メールだと埋もれがちの内容もSlackですぐ検索が可能です。
特に急ぎの案件や軽く相談ベースで使用ができるところが便利です。

改善してほしいポイント

メンションした人が何かしらアクションを起こして貰えればわかるが、アクションしない人が少なからずいるのでメンションした人全員既読確認ができる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅中の業務でわからないことなどslackを飛ばすと誰かしら反応してくれるので、問題がすぐに解決できる。
・会議中でもslackならすぐ返せる（返信できる）。
・提出書類を添付してslackで送れる。
・常に情報を共有できるのでトラブルを迅速に対処できる。

改善してほしいポイント

全てのやり取りをslack上で行えると非常に便利なのだが、実際にはそうも行かない事が多く、メールとの二重管理となってしまうのは不便だと感じた。
場合によってはslack上のファイルをPC上に置いた上で、パスワードをかけて送付といったオペレーションが発生するため面倒になってしまうと利用頻度が下がりがちである。
また、スマートフォンアプリの場合は文章が長くなると内容を何度も見返しつつ返信を行う必要があり手間がかかるため、説明が必要なプロジェクトには向いていないと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出が多い中で、スピード感を持って複数の関係者と素早く情報共有を行うには最適のツールであると思う。アプリ版もあるので、気軽に内容を確認できるという意味ではとても良い製品である。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能であるが故に、その分導入当初は使いづらかった。
その理由
・チュートリアル動画などがアプリ内に無い。
・Gmailなど他社メール・チャットアプリとの使い分けの難しさを感じた。
・既読機能がないためコミュニケーションが円滑に進まない場面があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・微妙なニュアンスを伝える、フランクなコミュニケーションの実現
・社内間でのコミュニケーションの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・絵文字機能の使用
・通知機能があることで、すぐにメッセージを確認可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Slackモバイルアプリでのブラウザバック的な機能
その理由
・チャンネルをたくさん見ているとき、前に開いていた画面に戻りたいときがあるが、既読をつけるとどのチャンネルだったかわからなくなるときがあるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡が早くなって意思決定がスムーズになった
・会議が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションの通知機能がとてもよく、通知可能な時間も個人ごとに設定できるので、各自好きなタイミングで通知を取りメンションを返したいときに返すという非同期での働き方が身についた

改善してほしいポイント

通知設定が思ったようにいかないことがある点。
複数のサブグループの通知だけオフにしているのですが、
たまに通知がされたり必ず通知してほしいグループが一切されないなどがあります。
自身が使いこなせていない可能性やPCの設定の問題か？と思うところもありますが、
見返しても変に設定しているところもないので少し困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が優秀。いちいちルーム内をを遡って内容を確認することが減りました。
またメールほど形式がかたくなく、チャットだけより閉鎖的ではないがSNSほどラフでもないので、
お互いのやり取りが重く感じることも逆に失礼に感じることもない
ちょうどいい感じで自然体でやり取りができ職員同士の仲の良さも向上し仕事のスピード感があがりました。