生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に使いやすいチャット機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・絵文字の種類が多く、ラフな会話ができる
・メンション機能によって通知の有り無しを調整できる
その理由
・絵文字の種類がもともと多い事や、さらに自分で作成することもできるのでいろいろな場面で絵文字を使用して会話ができる
 ビジネスメールのようなかしこまった文章ではなく、ラフな形式で話せるのでちょっとしたことも聞きやすい
・重要ですぐに反応してほしい内容にはメンションをつけて相手に通知がいくようにすれば早い反応がもらえるし、ただ共有で急ぎの反応を求めていないときはメンションをつけずに相手に通知がいかないようにメッセージを送ることができるので、相手に余計な手間をかけずに済む

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があるとなお良い
その理由
・自身が使いこなせていないのかもしれないが、既読機能は無いように思っているので既読機能があればさらに使いやすくなると感じる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのちょっとした情報共有、会話
課題に貢献した機能・ポイント
・社内での情報共有や問いかけを、直接話しかけたり電話をすると相手の状況によっては
 手間を取らせてしまうことになるしメールはどうしてもかしこまった文章を打つ手間があるので
 気軽な文章でコミュニケーションをとることができ、時短や共有の徹底につながっている
・また、メッセージのピン留め機能があるため重要でかつ頻繁に確認する内容はすぐに見れるようになっている

検討者へお勧めするポイント

短銃な操作なので年配の方でも簡単にすぐ使いこなせます

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|資材・購買職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークの際に活躍しました。
ビデオ通話ができたり、複数のチャンネルが作れるので使い勝手が良かったです。
容量もたくさんあるので動画のアップロードもたくさんできました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他システムとの連携も便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡の取りやすさはもちろん、業務の自動化もできており非常に満足しております。Googleスプレッドシートと連携したり、Zoomと連携もでき、社内の業務効率化にもよい影響を与えております。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのチャットや自分用のメモにも活用可能!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メインでは社内間のチャット機能に利用しています。自分宛にもチャットが可能なので、ちょっとしたメモにも利用することができて便利です。文字入力後Enterを押してもメッセージ送信にならず、誤送信にならない点が良い。

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杉田 哲

株式会社ランドマーク|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今や欠かせない連絡ツールの一つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアルタイムで連絡が出来るので、メールよりもリアクションが早くやり取りがシンプル。
案件ごとにチャンネルを作成してわけられるので、他と混合すると来なくわかりやすく見れる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション の集約

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のライトなコミュニケーション はもちろん、APIを利用することで他サービスからの通知を受け取ることが可能。
例えば、特定の顧客から連絡があった時、自社サイトに訪れた時や、IP電話に留守電が入ったときなど。
様々なコミュニケーションを集約することで抜け漏れもなくなり便利。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の方とのやり取りがスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・グループ分けができるので、案件ごとや部門ごとなど
 自分が使いやすいように設定ができる。
・スマホでも内容を確認できるので、外出中でも大事な
 要件を見逃すことがない。
・履歴も残るので過去のやり取りの参照も簡単にできる。

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石岡 洋子

石岡 洋子

Atrierひまわり|その他教室・スクール|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クライアントに合わせて、複数のチャットツールを利用しています。
slackは非常に使いやすく、社内での会話の際も
スレッド返信ができるので会話のやり取りがスムーズにできる点が良いです。

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非公開ユーザー

株式会社ココナラ|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションに便利な必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンションを自由に設定でき、任意のメンバーのみのメンション作成ができる
・チャンネルの公開範囲設定の自由度が高く使い勝手がよい
・スタンプによるリアクションが、新スタンプ作成もでき、コミュニケーション活性化につながる

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非公開ユーザー

ソニーマーケティング株式会社|広告・販促|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡用に便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全体のタイムラインとそれぞれのスレッドに分けて内容を表示することができる連絡用ツールなので個別会話がしやすいです。
特に、固定したいやり取りをピンを立てておくことができるので後で見返す際にも重宝しています。

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