Slackの評判・口コミ 全2530件

改善してほしいポイント

やはりフリープランだと90日以上経過したメッセージやファイルが見られなくなるのが不便です。有料プランにしようとすると利用人数×月額料金が発生するため、大人数で使っている場合は非常に高額になってしまい、中小規模の法人ではさすがに払えない金額になってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを細かく設定し、雑談や交流用のラフなものから、非公開のチャンネルで社外秘となる書類の作成を行うなど、Slack上で業務に関わる全ての作業を済ませられる点がメリットだと思います。これまでは社内メーリングリストでやり取りしていたので、その時と比べると時間も大幅に短縮されましたし、何より簡単にDM送って書類確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

90日以上経過したメッセージやファイルは見られなくなりますが、無料プランでも日常業務のやり取りをスムーズに行えるため、メールでしかやり取りしていない事務所にはとくにオススメです。

改善してほしいポイント

社内には様々な年代の人がいるので、年配者やIT機器に疎い人には少々難しい様子。説明書を作るわけにもいかないでしょうし、社内でマニュアルを作ることもないので手になじまない人もいると思います。わからないことがあったらGoogleで調べるような習慣のある人ならいいですが、教えられたことしかやらない人には逆に機能が多すぎてもったいないのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽さが一番だと思います。もうメールには戻れません。
社内にCCの文化がなくなったことが一番うれしいです。

また情報共有が容易になりましたし、意見の言いやすさもあると思います。

個人的には絵文字なども使えますので、嫌なことや手間がかかることも頼みやすくなったと感じています。

改善してほしいポイント

個人的に利用しない機能というだけで、必要な方もおられるのかと思いますが、
誤動作でチャット送信時にスニペットモードで送信してしまいやすいので
キーボードの割り当て等変えられるようにしてほしい(すでに可能であれば申しわけないです)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で様々なプロジェクトに参加しているので、
チャットサービスではよくプロジェクトの内容か一見してわかりにくくなることもあるのですが、
slackはカスタム性が高いので、自分の見やすいように変えることができるので、
返信の抜け漏れなども減らすことができる。

検討者へお勧めするポイント

無償利用で問題ない

改善してほしいポイント

ブラウザ版をより早く、アップデートしてほしい。アプリ版と遜色ない程度に。
通知をもっと細かく、指定して、マニュアル化できると個人的には助かる。チャンネルの特定の時間の特定の人の発言だけはメンションよろしく、通知がくるとか。あと、メールへの通知とか外部ツールへの通知とかも拡充してくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコミュニケーションを活発化させるスタンプ機能の存在に、どんな組織も救われていると感じる。無味乾燥な会話と関係性に陥りやすい昨今、新参者でも年下でも、役職者でも誰でも、全方向に気軽にカジュアルにコミュニケーションをできるようにするのがスタンプだと思っている。

検討者へお勧めするポイント

スタンプ機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・環境によって通知が来ない、遅れることがある（ごく一部のユーザー？）
・仕様がやや分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャンネル機能により業務毎にスレッドを分けることができ、それらを一括で管理できるため業務管理が容易になった
・テレワークの従業員とのやりとりもスムーズに行える
・足りない機能もアプリを自作して解決できた

検討者へお勧めするポイント

ツールの使いやすさは人それぞれのため、まずは無償利用で試してみると良いかと思います。

改善してほしいポイント

スレッドの通知が来ないことがあるのが不便。
また電話が結構音が聞こえない状態のことがある。回線の都合かもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の場合に即時にコミュニケーションがとれるのが便利。またメールのように文章を考える必要がなく、直感的にレスポンスが可能なためよりスピード感をもってやりとりができる。

改善してほしいポイント

たまに未読が消えなかったりすることが・・・
「あれ〜？」と思いながら色々いじっていると未読の通知が消えます。

業務をしていると色々なチャンネルに招待され、チャンネル数が莫大になるので定期的に整理するのがおすすめ。

それ以外は使っていて特に不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのコミュニケーションもタイムリーになり捗った。
趣味嗜好のチャンネルなどを作成し、社員とのコミュニケーションがスムーズになった。

改善してほしいポイント

正直あまりない。
Teamsはweb会議やoffice連携やsharepoint連携を活用することで本領を発揮するが、チャットツール単体としてだけ見ると使いづらい。
Slackはチャットツールとしてだけみれば、満点に近い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・内勤社員と社外社員での簡単なコミュニケーション。ちょっとした連絡などが気軽にできるし、反応もスタンプでカンタンにできるので、コミュニケーションギャップが少なくなった。
・業務進捗や業務連絡をオンライン化して全員が見れるようになったことで、全体の雰囲気をある程度全員が一定のレベルで感じることができるようになった。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの音声が結構外の音まで拾ってしまうので、zoomなどに搭載されているノイズキャンセリング機能などを実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは別チャットツールを使用していたのですが、グループチャットが乱立してしまって、通知の確認漏れが非常に多いなど課題がありました。それをslackでそれぞれのワークスペースで調整することで、確認漏れが限りなくなくすことができました。